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營銷管理的思維

【培訓(xùn)對象】
證券、期貨公司營業(yè)部負(fù)責(zé)人、營銷管理人員

【培訓(xùn)大綱】
1、用營銷管理的思維去管理營銷團(tuán)隊，而不是沿襲與行政化的管理 
2、全面樹立對營銷管理的正確認(rèn)識。擯棄傳統(tǒng)管理模式對營銷管理的錯誤影響； 
3、營銷管理的具體的方法的認(rèn)知、理解與運(yùn)用

模塊一：總論--證券營銷的前世今生與未來
1、證券營銷的爆發(fā)—客戶經(jīng)理的“野蠻生長”期
由“閉關(guān)自守”到“四處拉客”的實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)變；
由“告別野蠻”到“營銷轉(zhuǎn)型”的失??；
告別營銷1.0時代，營銷該如何“升級”；
2、營銷的組織發(fā)展和建設(shè)
得人心者得天下---證券期貨行業(yè)不變的真理
定位
規(guī)模：看菜吃飯、量體裁衣
模型：目標(biāo) 制度 團(tuán)建 激勵 合規(guī)
3、營銷團(tuán)隊未來發(fā)展與思考

模塊二：營業(yè)部營銷管理的核心理念
1、觀念---營銷是營銷，行政是行政，不能“一把抓”！
2、信仰---思想、觀念與期望的呈現(xiàn)
3、學(xué)習(xí)---知識就是力量的時代必然
4、訓(xùn)練---技能是訓(xùn)練出來的，而不是教授
5、習(xí)慣---決定營銷團(tuán)隊走向的潛在動力

模塊三：三項基本素質(zhì)的營銷管理運(yùn)用
基本技能
目標(biāo)的制定與執(zhí)行
溝通與交流
輔導(dǎo)與訓(xùn)練
績效的獎勵與分配
問題的分析與解決
資源的整理與利用
自我的角色定位
思維能力
個人品行

模塊四：營業(yè)部營銷的體系建設(shè)
1、體系與系統(tǒng)
2、體系的思考
管理創(chuàng)造利潤
營銷創(chuàng)造利潤
服務(wù)創(chuàng)造利潤
溝通創(chuàng)造利潤
執(zhí)行創(chuàng)造利潤
3、體系的內(nèi)容
公司大體系
營業(yè)部中體系
部門小體系
營銷、理財、綜合、招聘、培訓(xùn)、人才培育
4、營業(yè)部體系的特點(diǎn)
可復(fù)制
可傳承
5、推動營業(yè)部體系前行的兩大動力
考核
成長的渴望
6、營業(yè)部營銷體系的問題探討
7、招聘體系的建設(shè)
招聘信息投放
建立人才庫
面試與復(fù)試安排
面試百問
行為面試法
8、育人體系的建設(shè)

模塊五：營業(yè)部營銷管理的要點(diǎn)
1、管理邏輯
先要知道應(yīng)該干什么？---目標(biāo)管理
再確認(rèn)達(dá)到這個目的應(yīng)該做多少事？---活動量管理
這些事應(yīng)該在什么時候做最有效率？---時間管理
整合目標(biāo)、活動量與時間管理---會議管理
2、目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)難度設(shè)定
目標(biāo)管理的實(shí)施要求
理念
知識
技能
目標(biāo)的種類
業(yè)務(wù)目標(biāo)
活動量目標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
團(tuán)隊目標(biāo)
目標(biāo)的分解
3、活動量管理
活動量管理的要點(diǎn)
活動量就是工作量
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證（因果關(guān)系）
員工成長的有效途徑
業(yè)務(wù)管理的切入點(diǎn)
是否有活動量的考核點(diǎn)
活動量管理的推動
意愿啟動
能力培養(yǎng)
制度約束
會報管控
4、時間管理（效能管理）
時間管理不善的原因
時間管理象限坐標(biāo)圖
有效利用時間的
5、會議管理
會議管理的重要性
非現(xiàn)場工作模式的現(xiàn)場管理的轉(zhuǎn)換
會議的類型
早會、夕會
周例會、月度會、季度會、年會
讀書會、運(yùn)動會、培訓(xùn)會、分享會
創(chuàng)業(yè)說明會、理財投資會

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