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很多質(zhì)量人總有一種錯誤的認知，認為只要把質(zhì)量管理體系做好，有時甚至于說只要把ISO9001貫徹好，那么公司質(zhì)量就能提升。但是大家要注意質(zhì)量管理，它實際上是對企業(yè)各種能力的一種綜合運營和運作。如果說你連基本的能力都沒有你運營的再好。就好比練武...
你知道嗎？質(zhì)量人要高調(diào)做事，讓影響力倍增。我想和大家聊一聊質(zhì)量人在組織中如何提升自己的影響力，更好的協(xié)同資源提升質(zhì)量。我們都知道無論在任何組織資源都是有限的。那么問題來了，為什么同事和領導要把資源送到你質(zhì)量人手里呢？是因為你有實力嗎？當然實...
你知道打造客戶極致滿意產(chǎn)品的一法則、一方法、二模型嗎？ 1、首先產(chǎn)品質(zhì)量的核心就是滿足用戶的需求，而MVP法則就是讓我們從最小可行性產(chǎn)品開始，專注于核心價值，快速推向市場，獲取用戶的真實反饋。這樣我們可以及時調(diào)整，不斷優(yōu)化，確保產(chǎn)品始...
華為供應鏈零缺陷管理，各位朋友們，你們知道嗎？當你們手中握著華為那部流暢至極的智能手機時，你們握住的可不僅僅是科技與藝術(shù)的融合，更是一個零缺陷供應鏈管理的杰作，來聽我給大家講述一下華為是如何鑄就這一傳奇的。華為這個名字如今在全球通信領域都是...
很多質(zhì)量的人都在談要做質(zhì)量文化建設，但是其實根本就沒搞懂質(zhì)量文化的本質(zhì)到底是什么。什么是質(zhì)量文化？質(zhì)量文化就是公司人員的群體性的行為所展現(xiàn)出來一種傾向。是因為有了這種傾向，所以才有了我們說的質(zhì)量的文化的體現(xiàn)。因此大家注意質(zhì)量文化的建設并不是...
我要和大家聊點不一樣的，在制造領域，質(zhì)量那可是咱們企業(yè)的金字招牌。但你知道嗎？有時候光堅持原則還真不一定能搞定所有問題。咱們都知道質(zhì)量控制是個大事，關系到產(chǎn)品的合格性，更關系到企業(yè)的聲譽和市場地位?？捎袝r候那些看似完美的標準，在面對生產(chǎn)中的...
知道嗎實現(xiàn)零缺陷質(zhì)量只要八步，接下來我將帶你走進這神奇的八步之旅。 1、我們要樹立正確的質(zhì)量觀念。質(zhì)量不是口號，不是空談，而是我們每一位員工心中的信仰，我們要時刻牢記質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是我們贏得市場的關鍵。 2、制定詳細的質(zhì)量...
你知道如何構(gòu)建全鏈路質(zhì)量保障體系，在軟件工程中，質(zhì)量就是生命。而全鏈路質(zhì)量保障體系就是我們保護這個生命的堅固盾牌。想象一下，你正在駕駛一輛飛馳的汽車路上，坑坑洼洼，風險無處不在。但如果你的車裝備了全方位的安全系統(tǒng)，那你就能穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)鸟Y騁，在...
我要和大家聊的是大家通常不太關注的話題，管理評審，這絕對不是一個走過場敷衍了事的環(huán)節(jié)，而是關乎我們能否發(fā)現(xiàn)問題解決問題持續(xù)進步的關鍵所在。 1、首先我要說管理評審不是擺設，不是形式主義，他的目的是要我們深入剖析，找出問題，然后解決問題...
品質(zhì)它是我們企業(yè)的生命線，也是我們贏得市場的金鑰匙。那么如何確保我們的產(chǎn)品品質(zhì)長期穩(wěn)定，讓消費者買的放心，用的安心呢？今天就讓我們一起揭開這個產(chǎn)秘面紗。 1、首先，我們?nèi)绾螐脑搭^到終端全方位把控品質(zhì)打造爆款產(chǎn)品？首先選材我們絕不馬虎，...
很多公司在做質(zhì)量規(guī)劃的時候，往往只關注如何降低缺陷，或者通過消除客戶不滿意的點，來提升客戶的滿意度。其實核心還是在消除差距，但解決客戶不滿意，并不能讓客戶滿意質(zhì)量規(guī)劃的核心目的，應該是獲取質(zhì)量的競爭力。質(zhì)量競爭力可以理解為企業(yè)通過提供高質(zhì)量...
老師談一談如何高效的進行需求分解分配與系統(tǒng)設計。為了確保系統(tǒng)能滿足需求，通常使用需求分解與分配表作為輔助工具，將需求分配到各個子系統(tǒng)中，這樣做的好處是確保需求被實現(xiàn)，且不會被遺漏，保證產(chǎn)品的完整性。同時確保需求都能夠被驗證，避免在測試過程中...
在企業(yè)的質(zhì)量管理中，一種看似簡單，但實則危險的做法是采用簡單二元思維。簡單二元思維。顧名思義是指在處理問題時，僅考慮事物的兩極狀態(tài)，例如，合格不合格良好和差勁，而忽視了事物的復雜性和多樣性。首先，簡單二元思維，無法充分理解質(zhì)量問題的本質(zhì)。質(zhì)...
提升質(zhì)量才是降本增效的根本之道。近幾年來，裁員的風潮如狂風暴雨般的席卷各個行業(yè)，眾多企業(yè)在經(jīng)營的困境中掙扎求生。降本增效，儼然成為企業(yè)生存的主旋律，包括商界的大佬們也開始倡導消費降級低價競爭的策略。在這樣的壓力下，企業(yè)的最直接反應往往是削減...
合格率低，真相驚人，設計階段的六大關鍵疏忽，你注意到了嗎？當批量產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或合格率持續(xù)低迷，我們往往容易將焦點鎖定在生產(chǎn)線上。但真相或許藏于設計之初，問題根源可以源于以下幾個疏忽的設計環(huán)節(jié)。 1、客戶需求洞察不透徹。若未能準確的...
中小企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，它的預算是有限的，沒有太多的質(zhì)量工程師的崗位。一線的檢驗人員既要當?shù)忠攱?，既能發(fā)現(xiàn)問題又要解決問題，不影響生產(chǎn)。所以我們對中小企業(yè)的檢驗人員提出了四點要求。 1、按照標準做到快準狠的判定是否合格，這個我們...
首先質(zhì)量問題它本身就是一個偽命題。所有的質(zhì)量問題分解完以后，要么是設計問題，要么是制造問題，要么是供應商自身的管理能力問題，沒有質(zhì)量問題這個說法。我們在企業(yè)管理過程當中出了質(zhì)量問題，老板第一巴掌會打給品質(zhì)經(jīng)理，因為品質(zhì)部門是第一責任人。好比...
我在某空調(diào)廠做品質(zhì)部長的時候，發(fā)現(xiàn)客戶投訴的所有的問題加起來不超過五個問題。 1、要么是空調(diào)漏水，我們在生產(chǎn)裝配環(huán)節(jié)裝配不到位。 2、空調(diào)里面有噪音或者是異聲，很多是有雜物在里面。 3、在安裝的過程中發(fā)現(xiàn)遙控器配錯了，室內(nèi)...
上個世紀初，全球進入到一個工業(yè)化的開始，所以設計界就幫助工業(yè)建立了產(chǎn)品的各種尺寸規(guī)格，我們叫它標準化的過程。因為使得大量生產(chǎn)和不同的地區(qū)的配件之間能夠有效的整合，特別是像汽車這樣的，有非常大量的數(shù)量驚人的配件，它需要標準化的一個過程，所以設...
我們首先給大家講一講關于流程方面的問題，我們?yōu)榱颂嵘芾硇屎唾|(zhì)量，我們通常會制定一系列操作流程。但是我們執(zhí)行檢查時會發(fā)現(xiàn)，之前定的流程往往數(shù)字斑駁。有部分原因，或者說很大一部分原因都是因為我們在流程設計的時候缺乏用戶思維，那我們應該怎么做...
當公司有了品質(zhì)制度和績效考核之后，你會發(fā)現(xiàn)品質(zhì)人員開始變得非常的負責了，只要有一點點風險，他就不放過。我們就發(fā)現(xiàn)品質(zhì)人員開始出現(xiàn)品質(zhì)過剩的要求了，一點責任也不想承擔，怕一旦出現(xiàn)品質(zhì)問題，他們脫不了干系。首先，我們要明確一點，什么是品質(zhì)標準？...
標準化是指企業(yè)內(nèi)以管理材料、零件、制品及采購、生產(chǎn)、檢驗等為目的，從而制定標準且加以靈活運用的組織行為。那些認為編制和改進的標準就已經(jīng)完成了標準化的觀點是錯誤的，編制或修正標準只是標準化的工作的起點和基礎。只有經(jīng)過指導培訓，使標準成為大家自...
改善作業(yè)環(huán)境是提高生產(chǎn)效率的辦法，沒有一個良好的作業(yè)環(huán)境，就很難安心舒適的開展工作，常用的改善作業(yè)環(huán)境的方法有。 1、是合理的照明，是創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境的重要措施。照明安排不合理或亮度不夠會造成作業(yè)人員的視力減退、產(chǎn)品質(zhì)量下降等嚴重后...
分享制程品質(zhì)異常處理，就是制造過程的質(zhì)量異常，也叫產(chǎn)品異常的處理。制程品質(zhì)異常處理的內(nèi)容主要有以下幾點。 1、是對有品質(zhì)不良記錄的產(chǎn)品，應在生產(chǎn)前做好重點管理。 2、是異常發(fā)生時，迅速用警示燈、電話或其他方式通知品質(zhì)部及相關部門...
生產(chǎn)設備異常是現(xiàn)場管理經(jīng)常出現(xiàn)的異常，生產(chǎn)設備異常處理的內(nèi)容通常是以下幾點。 1、是做好日常設備的保養(yǎng)工作，盡量避免設備異常的發(fā)生。 2、是發(fā)生設備異常時，生產(chǎn)部門因初步確認異常的原因是機械故障還是電子故障，立刻通知技術(shù)部門并協(xié)...
對于咱們企業(yè)的管理者來說，一套科學完善的流程是企業(yè)高效運營的支點。當規(guī)模小的時候，我們對流程的依賴沒有那么大，訴求也比較低。而當企業(yè)不斷壯大發(fā)展的時候，組織的分工越來越細，建立流程管理就可以起到四兩撥千斤的作用，避免效率低下以及內(nèi)耗等問題。...
流程不暢，產(chǎn)銷不平衡，交期無法保證，您企業(yè)是否面臨同樣的問題呢？給大家分享一個PMC流程管理的一線兩點兩扇面的流程再造的案例，具體是什么呢？ 一線一條主線由銷售與生產(chǎn)直接溝通，減少不同的銷售，對應不同的生產(chǎn)部的溝通成本。兩點設立銷售調(diào)...
眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也是我們企業(yè)管理非常重要的一環(huán)，但很多企業(yè)花費了大量的人力、物力、財力，質(zhì)量仍管不好，我給大家分享一個簡單有效的三步法小妙招。 1、建標準，通過CTQ，也就是品質(zhì)控制關鍵點的梳理，建立標準。 2、高...
為什么建議領導們都要學習一下質(zhì)量管理體系。不管是9001還是IATF16949，那對您的管理都是有一定幫助的。在現(xiàn)在的管理體系當中，對領導的要求也是越來越多了，原來只是簡單的四條要求，現(xiàn)在已經(jīng)延伸到10條。比如說我們管理者要對我們整個質(zhì)量體...
分享下質(zhì)量管理體系七大原則的關系管理。關系管理的定義是為了持續(xù)的成功，組織需要管理與供方等相關方的關系。相關方影響組織的績效組織管理與所有相關方的關系，以最大的限度發(fā)揮其組織績效方面的作用，對供方及合作伙伴的關系網(wǎng)的管理，是質(zhì)量管理體系的保...