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一家零售企業(yè)在新品推廣時，因部門之間溝通不暢。導致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻媱澝摴?jié)，市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存，引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門協(xié)作平臺。整合各部門信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，確保
和領導相處常說這 4 句話，不提拔都說不過去： 一、多請示讓領導有權威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時，主動向管理者征詢意見，如 “領導您認為采取這種策略如何？”。這樣做是對上級專業(yè)知識的認可，能增強他們分享智慧和
背熟以下四句話，有助于在職場中更好地應對各種情況： 一、當領導問你忙不忙時，不要直接回答忙或不忙，因為領導這樣問大概率是有事找你。應該回應 “您有什么安排？如果著急的話，先處理您布置的任務”。 二、當領導
開會或調(diào)研時領導突然讓你發(fā)言，可使用以下兩個框架： 第一個，座談會交流發(fā)言公式：感謝 + 認同 + 自謙 + 看法。感謝領導給我發(fā)言的機會，或者感謝組織提供的平臺，或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動形
被提拔之后要退群，怎么說比較體面？很多人直接默默退出群，不如大方體面一點，可以發(fā)一段走心文字并準備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達感謝，江湖再見，說話留一線。 二、表達美好祝福，例如：“各位領導同事們，按照最新工
當被下屬懟時，很多人會覺得沒面子、對領導力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當面摔筆，以前的自己可能會被卷入對方情緒，或慌張、或退讓、或急于結束不愉快，事后還會委屈不開心。因為被壓制的情緒會找其他出口。但這次被懟時，察
閑聊是職場人特別重要的一個能力，但大部分人不具備這個能力，閑聊有以下幾點價值： 一、拉近關系。閑聊是一種非常容易拉近同事關系、提供情緒價值的方式，大部分時候是基于任務或項目進行正式溝通，大家腦海處于緊繃狀態(tài)，通過閑聊，能適度從工作中跳
如果領導當著更上級的領導或者當著管人事的領導夸你，不要再回復 “過獎了”。此時領導可能把你當重點培養(yǎng)對象，他夸你也是在夸自己，若回復 “過獎了”，可能會打他的臉，如果沒有時間發(fā)揮，記住這三句萬
開會讓你批評領導你怎么說？撒謊話？領導一心就在工作上，工作太拼了要注意休息，結果同事都對我翻白眼，參會的人都懂你想干嘛，但我們不能說的這么明顯，三個批評領導的萬能話術： 第一，發(fā)揮傳幫帶作用，還有進一步的空間，領導在某某行業(yè)積累了十幾
怎樣才能讓自己看起來不好欺負？一定要有點 “脾氣”。從小家庭教育讓我們成為懂事孩子，但長大后會發(fā)現(xiàn)，不給別人添麻煩的處事方式會讓自己痛苦、壓抑且受職場委屈。 一、首先，容易成為群體中被忽視和輕視的對象。因為好說
當同事在公司大群懟自己時，應這樣處理，忌直接開撕：因為同事和領導都在群里，此時爭吵會被貼上情緒化、不專業(yè)的標簽，大家都在等著看熱鬧。 應對方法： 第一，先涼他一會。對方正上頭時，不管說什么都會被懟，所以按兵不動涼他十分鐘，這時對
作為中層，下屬越級匯報，根本不把你放在眼里，怎么辦？學會說好三句話分分鐘搞定他。 一、對分管領導說，公式：匯報工作 + 困惑 + 請求 + 表態(tài)。話術：領導我給你匯報一下近期的工作 1234，近期我有一個困惑給你報告一下，請你幫我分析
怎么一說話，就能深入人心，讓別人聽你的？學會這三句超有說服力的人性表達，你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說話更管用，一定要反復細品這三句話背后的人性。 第一句，沒有關系，你隨時都可以反悔。人為什么不敢做決定，就是因為他害怕風險，
指出聰明人爛在肚子里也不會說出去的話有。 一、經(jīng)常和周圍人吐槽。這是幼稚行為，成年人世界沒人活得容易。應知道哪些話該說不該說，比你更能忍耐、看得更高更遠的人懂得這點。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應明白 &l
面對外界批評，人們有三種反應。 一、是下意識回懟，不管真相先懟回去。 二、是不高興但會有意識反思，辨別反饋。 三、是聞過則喜，下意識高興并感激對方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個人本自具足。在做市場前期調(diào)研
高水平夸人的兩招技巧： 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張總您水平真高”，這種夸法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話語而不當回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎。職場回復前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對方慌，使自己回復更有利。 二
同事喜歡以領導的口吻命令怎么辦？對于這種同事，不需要當面懟，畢竟暗箭難防，最好的策略是殺人于無形之中，分兩步：一捧二抓。 第一步，捧殺。笑里藏刀是手段，綿里藏針最權謀。每當他給你安排任務的時候，你就把聲音調(diào)到高八度，說 “
在線上會議和初次拜訪溝通中，要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗，包括為什么這么來做，讓大家相信找對人了。但這都是鋪墊，接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題，因為客戶對自己的業(yè)務和問題是否清楚，想聽你談什么了解什么并不
職場上可以沒心機但要會接話，以下是四個萬能接話法： 一、反制接話法。面對不懷好意之人，如被問 “小王人品怎么樣”，不管如何回答都會留話柄，應直接反問 “你怎么這么關心他，你們之間發(fā)生了什么事嗎&rd
遇到同事給你扣情緒化帽子時的反擊方法： 一、萬能回復版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標簽啊，是因為你總不占理嗎”。 三
談判高手秘籍：與客戶深度溝通前，如何做好鋪墊？交淺不言深，交深不言淺?？蛻糸_場后，雙方互相認識，簡單說明今天談什么，然后詢問是客戶先介紹還是己方先介紹。如果客戶讓己方介紹，這個環(huán)節(jié)不開共享，因為一旦開共享，客戶的認知會被鎖住框定。接下來是關
介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌，不會降低好感，反而讓自己更可愛，偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實想法和愿望，能更好地應對壓力，透
職場上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術。正面拒絕 + 指出難處 + 事實佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說，“真不好意思我實在無能為力（正面拒絕），不瞞你說我最近也特別缺錢（指出難處）。我這不剛換的
SCRTV 表達模型，以及如何運用該模型提升職場溝通技巧，具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達模型概述。 1. 是一個實用的表達框架，包括前進、沖突、結果、任務和價值五個關鍵要素，能幫助在職場及其他場合更有效地溝通。
高情商道歉的方法，強調(diào)道歉不是簡單說 “對不起”，并列舉了一些情況及對應的高情商表達方式。 一、遲到時不要說 “對不起我遲到了”，而說 “謝謝你耐心等我”。
想要成事，要把嘴閉上，這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性，人性復雜，在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚的壞習慣。在距離目標還遠時就大張旗鼓地告訴別人，想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成，言以泄敗，成大事者往往守口如瓶。
在職場，見過情商高的人都在用這三種方式說話，不僅人見人愛，連小人對他都客客氣氣的。 第一種，能共情。比如同事說工作好煩，有人會說誰工作不煩很正常，情商高的人會說你最近總是熬夜太辛苦了，換我的話我比你還崩潰。 第二種，會引爆。比如
怎么防止領導套你話？ 一、只講事實不講評價。比如領導問今年的評優(yōu)你覺得誰最合適，不要直接回答，只能說領導我看小伙子經(jīng)常周末來單位加班，小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻，小吳懷孕還在堅持工作，我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠保持警惕。
在創(chuàng)業(yè)公司團隊管理中，溝通和信息共享至關重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足，會影響團隊合作協(xié)作。分享管理團隊溝通和信息共享的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應用其中，創(chuàng)