已加入本站3937天 , 點(diǎn)擊量：25948 次
培訓(xùn)中的互動(dòng) 所謂互動(dòng)是相對(duì)于講授而言的。在講授式的授課中，講師其實(shí)在說(shuō)“單口相聲”，學(xué)員只是聽(tīng)了課而已，掌握了多少，那是未知的。國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)眾多講授式大師的洗禮，正逐漸進(jìn)入到解決問(wèn)題的階段。而解決問(wèn)題，就...
在大多數(shù)培訓(xùn)中，講師都要讓學(xué)員選出組長(zhǎng)，倡導(dǎo)小組學(xué)習(xí)，這是正道，無(wú)可非議。但有的培訓(xùn)，講師在課前的團(tuán)隊(duì)組建、隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)上花費(fèi)了太多時(shí)間。還有的講師，頻繁發(fā)動(dòng)小組競(jìng)賽，讓小組之間你死我活。甚至有的培訓(xùn)公司，在課前會(huì)選班長(zhǎng)，還有所謂的班副。這...
在群體中，怎么與他人相處，為什么有人能處理好人際關(guān)系，而有人卻很糟糕，這些是群體心理學(xué)家，探討的話題。在群體中，除了你自己很重要之外，更要考慮到別人的感受，別人怎么看你，和你怎么看別人一樣重要，或者說(shuō)你是別人眼中的別人，你就是別人，...
社會(huì)上有什么樣的企業(yè)，就有什么樣的講師。有的講師認(rèn)不清自己的定位，總把自己和學(xué)校的老師相比，有的企業(yè)認(rèn)為請(qǐng)了個(gè)老師，恨不能“一日為師，終身為父”，對(duì)講師特別地恭敬，應(yīng)該這樣嗎？從做人方面來(lái)看，恭敬總是好的，但從商業(yè)的角度來(lái)看，總覺(jué)得不妥當(dāng)...
在國(guó)外，企業(yè)培訓(xùn)師被稱做“鉆石職業(yè)”，比企業(yè)的CEO都受人尊敬。隨著國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)的逐漸成長(zhǎng)，企業(yè)培訓(xùn)師也成了受人尊敬的職業(yè)。鄙人有幸，最近兩年，一直從事培訓(xùn)工作，給很多知名和不知名的企業(yè)上過(guò)內(nèi)訓(xùn)。在授課的...
德魯克說(shuō)：“我們將越來(lái)越將組織，看成是同心的、重疊的、協(xié)調(diào)的圓圈，而不是金字塔。組織需要的“最高管理層”，需要一個(gè)最終的司令部，就...
德魯克說(shuō)：“今天受過(guò)教育的人，將越來(lái)越多地指，已經(jīng)掌握學(xué)習(xí)的方法，終身繼續(xù)學(xué)習(xí)，特別是靠正規(guī)教育繼續(xù)學(xué)習(xí)的人。” 未來(lái)社會(huì)，沒(méi)有貧窮的國(guó)家...
德魯克說(shuō)過(guò)：“企業(yè)走下坡路的第一個(gè)信號(hào)，是對(duì)那些合格的，能干的和有志向的人才，失去吸引力。” 企業(yè)靠什么人推動(dòng)，在不斷成長(zhǎng)？顯然對(duì)于企業(yè)來(lái)...
德魯克說(shuō)：“管理者用人要檢討下面的問(wèn)題： 1、哪方面的工作，他確實(shí)做得很好。 2、哪方面的工作，他可能會(huì)做得更好。 3、為了充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。 4、如果我有個(gè)...
德魯克說(shuō)：“管理者的素質(zhì)和工作能力是一個(gè)企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)中，唯一能夠擁有的有效優(yōu)勢(shì)。” 我們經(jīng)常在說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常羨慕那些世界50...
德魯克說(shuō)：“農(nóng)民知道，大多數(shù)農(nóng)民做什么，工廠的工人也知道，其他工廠的工人在做什么。但現(xiàn)在，即使在同一個(gè)組織內(nèi)，沒(méi)有人知道其他人做什么。與你共事的每個(gè)人，不知道你在工作上的輕重緩急。如果你不問(wèn)...
德魯克說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效訓(xùn)練，無(wú)論他有多大的智慧，多大的努力，多大的想象力和多豐富的知識(shí)，也未必是一位有效的管理者。” ...
德魯克說(shuō)：“通用汽車的分部經(jīng)理，能在短期達(dá)到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。當(dāng)他想抒發(fā)自己的見(jiàn)解，反對(duì)公司的政策，或以自己的方式管理企業(yè)時(shí)，無(wú)需再多做猶豫。因?yàn)樗槐夭幌б磺写鷥r(jià)，來(lái)保住這份工作，在核心管理層前面...
德魯克說(shuō)：“對(duì)體力工作而言，我們所重視的只是效率。”他還說(shuō)：“我們無(wú)法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)，我們只能協(xié)助他們。知識(shí)工作者本人必須自己管理自己，自覺(jué)地完成任...
德魯克說(shuō)：“我建議你自己為契約打一個(gè)草稿。你可以坐下來(lái)，寫(xiě)出你認(rèn)為老板期望你下一年完成的工作，然后拿給他看，并聽(tīng)他的意見(jiàn)。如果有必要，就做一些修改。然后寫(xiě)上日期并簽上名字，并讓他簽上名字。你...
銷售培訓(xùn)課程，不能簡(jiǎn)單地推銷，而要和銷售其它復(fù)雜產(chǎn)品類似，要顧問(wèn)式地銷售。因?yàn)榭蛻舻馁?gòu)買行為，不是簡(jiǎn)單地產(chǎn)生了需求，就直接購(gòu)買的。如果是蘋(píng)果、礦泉水之類的簡(jiǎn)單產(chǎn)品，你只要說(shuō)：“原價(jià)5元，現(xiàn)價(jià)2元，還買5斤送某精美禮品。&rd...
但凡職業(yè)講師，課程大多是成熟的，雖然可以按照客戶的需求，進(jìn)行調(diào)整，但基本模塊還是那些。你可以想象，你要求IBM，按照你的意圖生產(chǎn)一臺(tái)電腦嗎？可以想象你要求通用公司，按照你的意思造一輛車嗎？人家的產(chǎn)品是相...