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我前幾天咳嗽，去大藥房去買咳嗽藥，店員就跟我講某某藥，治療咳嗽管用，他哥哥就是因?yàn)榭人?，咳嗽了半個(gè)月，吃了這個(gè)藥三天就好了，我當(dāng)時(shí)連考慮都沒考慮，直接就購(gòu)買了。請(qǐng)問這個(gè)店員，他介紹這款藥了嗎？他有說這個(gè)藥包含了哪些成分嗎？他有跟我說性價(jià)比之...
客戶會(huì)采用借刀殺人的策略，拿你同行的價(jià)格不斷的去砍你的利潤(rùn)。這個(gè)時(shí)候你要掌握一個(gè)技巧，就是客戶在給你砍價(jià)的時(shí)候，你每一次的讓步都要比上一次的讓步更小一點(diǎn)。例如少5%到15%。例如一開始你報(bào)100塊錢，客戶第一次給你砍價(jià)，你可以讓一個(gè)15%就...
什么樣的客戶屬于那種高價(jià)值客戶，適合長(zhǎng)期交朋友的那種。我告訴你，他是可以被試探出來(lái)的。假如你們第一次見面，你給客戶送一個(gè)小禮物，假如客戶他嘗試性的給你一個(gè)回禮，例如向你透露一些關(guān)鍵性的信息，或者說幫助你引薦關(guān)鍵人，那么通常這樣的一個(gè)小禮物，...
當(dāng)與客戶溝通的時(shí)候，解答客戶疑問的時(shí)候，先不要著急回答，而是要先反問客戶，先明確客戶的真實(shí)意圖和問題。你有沒有遇到過這種情況，就是你明明已經(jīng)給客戶解答了問題，客戶也覺得滿意了，也覺得聽懂了，也覺得沒什么問題了，但是客戶轉(zhuǎn)頭卻到了其他家購(gòu)買了...
當(dāng)你面對(duì)客戶拒絕的時(shí)候，我們也不要認(rèn)為自己就沒有機(jī)會(huì)了。例如很多客戶會(huì)這樣跟你講，你們家的產(chǎn)品沒有我上一家看的那個(gè)好，或者說客戶跟你講，我已經(jīng)決定要到另外一家去購(gòu)買產(chǎn)品了，這次就先不考慮你們家的。面對(duì)這個(gè)問題，絕大多數(shù)的銷售都會(huì)瞬間的放棄掉...
顧客他其實(shí)更在乎的是什么，他更在乎的是一種占便宜的感覺，而并不是太在乎那個(gè)物質(zhì)上的價(jià)值。實(shí)際上很多消費(fèi)者為了撿便宜，拿了很多贈(zèng)品回家，而那些贈(zèng)品基本上最后都會(huì)被當(dāng)成垃圾丟掉。換句話說，顧客他只在乎當(dāng)時(shí)他獲得好處的感受，這種獲得好處的快感比物...
客戶當(dāng)著你領(lǐng)導(dǎo)的面夸獎(jiǎng)你，這個(gè)時(shí)候你該如何高情商的接話呢？通常來(lái)說有三種情況。 1、假如是領(lǐng)導(dǎo)的客戶，他當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面夸你，你一定要把這份夸還給你的領(lǐng)導(dǎo)。例如你可以這樣說，李總，我們想認(rèn)識(shí)你很久了，我們領(lǐng)導(dǎo)早就跟我說過您的事情，講過你很...
做銷售，要去學(xué)會(huì)賣產(chǎn)品的時(shí)間價(jià)值。假如一幅畫它是一千多年前人畫的一幅畫，甭管這個(gè)人是不是畫家，如果這幅畫能夠保留至今，那么這幅畫一定是無(wú)價(jià)之寶。我們說時(shí)間屬性是影響產(chǎn)品價(jià)值高低非常重要的因素之一。下面我給大家舉一個(gè)例子，最簡(jiǎn)單的就是郵票了，...