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單鋒

單鋒

單鋒文章


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溝通技巧文章

職場中扣感情用事帽子時的反擊策略

遇到同事給你扣情緒化帽子時的反擊方法: 一、萬能回復(fù)版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標(biāo)簽啊,是因為你總不占理嗎”。 三

趙倩(G 81 瀏覽次數(shù)

不要只顧悶頭做事,忘記向上溝通

有不少小伙伴認(rèn)為上班只需安靜做事、按質(zhì)按量完成任務(wù),沒必要跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎,但悶頭做事和向上溝通是兩種不同且在職場都非常必要的能力,將向上溝通簡單理解為拍馬屁、套近乎太過片面。身居高位的領(lǐng)導(dǎo)大多精力放在公司發(fā)展方向思考、業(yè)務(wù)調(diào)整、人才選拔等方面

陳宇 23 瀏覽次數(shù)

想要成事請把嘴閉上

想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復(fù)雜,在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚的壞習(xí)慣。在距離目標(biāo)還遠(yuǎn)時就大張旗鼓地告訴別人,想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。

黃育德 165 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)夸獎,三句萬能回復(fù)話術(shù)

如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更上級的領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你,不要再回復(fù) “過獎了”。此時領(lǐng)導(dǎo)可能把你當(dāng)重點培養(yǎng)對象,他夸你也是在夸自己,若回復(fù) “過獎了”,可能會打他的臉,如果沒有時間發(fā)揮,記住這三句萬

魏亮 199 瀏覽次數(shù)

面對職場沖突,我們這么做穩(wěn)贏

面對和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機會,能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時建議抓住勇氣正面回?fù)簦嵥闆_突可放自己一馬,正面面

馮昆 173 瀏覽次數(shù)

善于解決溝通中的沖突和問題

溝通的目的在于促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、增強理解與合作,最終達(dá)到共同的目標(biāo)。有效的溝通策略至關(guān)重要,以中日農(nóng)機設(shè)備談判為例,雙方通過充分準(zhǔn)備、靈活應(yīng)變的策略最終達(dá)成滿意協(xié)議。中方在談判中深入了解市場行情,制定詳細(xì)談判方案,還靈活運用談判技巧(如欲

張九宏 58 瀏覽次數(shù)

三條心法讓批評也能開心被接受

在工作中,表揚下屬容易,批評下屬卻較難,若批評不當(dāng),員工可能抵觸或聽不懂。以下三條心法可讓批評被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次,若說 “小王你怎么總是遲到” 是評價人,會讓小王抵觸。

閻志新 97 瀏覽次數(shù)

開會或調(diào)研發(fā)言的兩個框架

開會或調(diào)研時領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言,可使用以下兩個框架: 第一個,座談會交流發(fā)言公式:感謝 + 認(rèn)同 + 自謙 + 看法。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機會,或者感謝組織提供的平臺,或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認(rèn)同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動形

趙倩(G 181 瀏覽次數(shù)

清晰表達(dá)意圖并及時接受和反饋信息

某公司在項目執(zhí)行過程中,因部門之間溝通不暢導(dǎo)致項目進(jìn)展延誤。具體表現(xiàn)為市場部未及時將客戶需求變更傳達(dá)給技術(shù)部,技術(shù)部按原計劃開發(fā),最終造成返工和資源浪費。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機制。制定跨部門溝通流程和責(zé)任分配,確保信息及時準(zhǔn)確

趙倩(G 33 瀏覽次數(shù)

員工上班最想聽的六句話

管理者與員工溝通的要點。員工上班最想聽的六句話。 一、“加油,我跟你一起干”“我來幫你”,表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見地”“

朱穎磊 143 瀏覽次數(shù)

教你幾句高情商道歉方法

高情商道歉的方法,強調(diào)道歉不是簡單說 “對不起”,并列舉了一些情況及對應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時不要說 “對不起我遲到了”,而說 “謝謝你耐心等我”。

馬雅娜 312 瀏覽次數(shù)

溝通環(huán)境和氛圍不佳

在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳,導(dǎo)致項目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對項目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問題得不到及時解決、工作氛圍緊張、團隊合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開放溝通渠道。設(shè)立定期的員工

趙倩(G 30 瀏覽次數(shù)

背下四句話 ,讓你在職場上橫著走

背熟以下四句話,有助于在職場中更好地應(yīng)對各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時,不要直接回答忙或不忙,因為領(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

王云 97 瀏覽次數(shù)

被懟時的正確回應(yīng)姿勢

當(dāng)被下屬懟時,很多人會覺得沒面子、對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆,以前的自己可能會被卷入對方情緒,或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快,事后還會委屈不開心。因為被壓制的情緒會找其他出口。但這次被懟時,察

張樂之 93 瀏覽次數(shù)

在職場沖突難免,三點高級吵架方式

在職場,沖突難免,當(dāng)遇到無法正常溝通且自身利益受損時,不要直接罵人,高級的吵架是既能實現(xiàn)目的又能讓對方心服口服,如果不會正確吵架,三點: 第一,不要自證。把 “不要自證” 刻在心里,當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時,

魏亮 182 瀏覽次數(shù)

怎么說話才能招人喜歡?

擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句,如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等,讓人因恐懼而做,心里不爽。 二、是

彭奎 79 瀏覽次數(shù)

被提拔之后要退群,走心文字話術(shù)

被提拔之后要退群,怎么說比較體面?很多人直接默默退出群,不如大方體面一點,可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自內(nèi)心表達(dá)感謝,江湖再見,說話留一線。 二、表達(dá)美好祝福,例如:“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們,按照最新工

梁蕊琳 197 瀏覽次數(shù)

積極培養(yǎng)溝通能力

某公司部門經(jīng)理李先生在團隊溝通中常遇誤解和沖突,意識到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會傾聽以理解團隊成員觀點,使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時間后團隊溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:

朱穎磊 57 瀏覽次數(shù)

溝通執(zhí)念越深越難與人達(dá)成共識

生活中 90% 的矛盾源于 “我執(zhí)”,即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不同意見,“我” 不高興是覺得被挑釁權(quán)威。過生日老公沒買禮物,生氣是認(rèn)為沒被放在心上。看不慣同事盛贊

張學(xué)飛 14 瀏覽次數(shù)

職場人精都在用這三種方式說話

在職場,見過情商高的人都在用這三種方式說話,不僅人見人愛,連小人對他都客客氣氣的。 第一種,能共情。比如同事說工作好煩,有人會說誰工作不煩很正常,情商高的人會說你最近總是熬夜太辛苦了,換我的話我比你還崩潰。 第二種,會引爆。比如

趙倩(G 135 瀏覽次數(shù)

如何防止同事挖苦損你?

介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場情商、正視自身缺點和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會降低好感,反而讓自己更可愛,偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實想法和愿望,能更好地應(yīng)對壓力,透

戴萬平 184 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,拿捏基本分寸,職場溝通三大技巧

同事關(guān)系再好,有些話也不能亂說,即使工作環(huán)境不錯,與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯誤時,不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo),公開場合要禮貌平等對待領(lǐng)導(dǎo),及時反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求

趙倩(G 103 瀏覽次數(shù)

與上級溝通的正確姿勢

在職場中,越專業(yè)的人可能過得越憋屈,因為專業(yè)牌單出易輸。小李是自媒體部門剪輯高手,公司 70% 爆款視頻出自他手,但他與新來的市場總監(jiān)不對付。市場總監(jiān)讓他剪新產(chǎn)品發(fā)布視頻,本是小李駕輕就熟的工作,卻因總監(jiān)挑剔,反復(fù)修改了八次。第九版發(fā)過去后

高雪寧 19 瀏覽次數(shù)

職場遇到杠精,回懟用好這3招

職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話,不要無腦回懟或忍氣吞聲,三步法則。 一、停止。停止憤怒,控制情緒保持冷靜,這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場回復(fù)前保持微笑,給自己 5 秒整理情緒和邏輯,讓對方慌,使自己回復(fù)更有利。 二

馮昆 221 瀏覽次數(shù)

老板必須讓團隊學(xué)會信息共享

在創(chuàng)業(yè)公司團隊管理中,溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足,會影響團隊合作協(xié)作。分享管理團隊溝通和信息共享的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中,創(chuàng)

劉思洋 93 瀏覽次數(shù)

與人溝通在工作日常中的優(yōu)勢和應(yīng)用

關(guān)于溝通在工作場景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬,卻未與下屬溝通過;有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變,也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通,原因可能是怕對

梁蕊琳 96 瀏覽次數(shù)

職場閑聊的四個價值

閑聊是職場人特別重要的一個能力,但大部分人不具備這個能力,閑聊有以下幾點價值: 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價值的方式,大部分時候是基于任務(wù)或項目進(jìn)行正式溝通,大家腦海處于緊繃狀態(tài),通過閑聊,能適度從工作中跳

沈莉亞 188 瀏覽次數(shù)

三個批評領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù)

開會讓你批評領(lǐng)導(dǎo)你怎么說?撒謊話?領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結(jié)果同事都對我翻白眼,參會的人都懂你想干嘛,但我們不能說的這么明顯,三個批評領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù): 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進(jìn)一步的空間,領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾

趙倩(G 148 瀏覽次數(shù)

職場人精都常說這七句話

一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時候,高情商的人不會說好的好的收到收到,會說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報告壞消息的時候,不會說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點問題,會說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報一下一二三,可以采

趙倩(G 155 瀏覽次數(shù)

三個方法防止領(lǐng)導(dǎo)套你話

怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話? 一、只講事實不講評價。比如領(lǐng)導(dǎo)問今年的評優(yōu)你覺得誰最合適,不要直接回答,只能說領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來單位加班,小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻,小吳懷孕還在堅持工作,我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。

陳麗芳 159 瀏覽次數(shù)