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上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 講師
國立臺北商業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系講師 / 中國技術(shù)學(xué)院企業(yè)管理系講師/ 國防大學(xué)講師
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心理學(xué)中的牧群效應(yīng)。所謂牧群效應(yīng)就是我們所說的,大多數(shù)人是因為受到那個有影響力的人的行為的影響而模仿,也就是一種從眾的效應(yīng)。猶如在草原上的牧群一樣,還有的后面的群羊都
最近呢,有銷售人員向我提出這樣的問題,就是客戶已經(jīng)合作以后,如何增加客戶黏性,提高客戶的終身價值。今天呢,我們就這個話題跟各位一起探討一下。 我們說的所謂提高客戶的黏性,也就是說讓客戶不愿意離開我們也可以說是提高客戶的忠誠度,那么什么叫客
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費你的時間;另一些客戶購買的數(shù)量也很有限,不值得你花費太多時間;你必須首先明確哪些因素決定誰是最佳客戶或者及時放棄
銷售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,但是與銷售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷售更容易成功這一話題的討論也已存在許久。目前,最為銷售業(yè)內(nèi)認(rèn)同的銷售方式是顧問式銷售。不同于傳統(tǒng)的銷售,顧問式銷售推銷的目標(biāo)不是把東西賣出去,而是要為
做了很多年的銷售,又做了多年的銷售培訓(xùn)師,見到了很多的銷售人員,在他們的銷售市場上取得了或大或小的銷售結(jié)果。 做一個資深的銷售培訓(xùn)師來講,我所能做的就是給到銷售人員正確地看待銷售這份職業(yè),用正確的方式來識別一個業(yè)務(wù)機會,并按照屬于自己這個
銷售有三種類型: 第一種,是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩,三陪。 第二種,是交易。跟客戶沒有什么交情,你買我就給你,這就是普通的導(dǎo)購員,普通的超市的結(jié)賬。 第三種,就是顧問型銷售客戶,不知道怎么選,客戶不是這方面的專
在當(dāng)前完全競爭激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護和開發(fā)都會遇到極大的挑戰(zhàn),全員營銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對激烈挑戰(zhàn)的重要舉措??墒菍τ诤芏喙緛碇v,雖然提出來全員營銷,但是效果并沒有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互
簡單地講活動計劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn)和落地?;顒佑媱潽q如作戰(zhàn)計劃,涉及到要實現(xiàn)的目標(biāo),對現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進(jìn)的活動計劃,確保銷售團隊有能力執(zhí)行活動計劃并做相應(yīng)的激勵政策,整合資源,做好預(yù)算,確保