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長春理工大學(xué)教育管理學(xué)士
東北師范大學(xué)教育經(jīng)濟管理碩士
中歐國際工商學(xué)院MBA
創(chuàng)新搭建“員工勝任力六維模型”
通信行業(yè)服務(wù)8年之久，深受學(xué)員喜愛
培訓(xùn)近1500場，學(xué)員遍及管理者和基層員工
研發(fā)《杜拉拉系列》和《辦公室養(yǎng)生系列》女性課程
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擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
某公司部門經(jīng)理李先生在團隊溝通中常遇誤解和沖突，意識到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會傾聽以理解團隊成員觀點，使用簡潔語言表達減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時間后團隊溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
在創(chuàng)業(yè)公司團隊管理中，溝通和信息共享至關(guān)重要且令管理者頭疼。若成員間溝通不暢、信息共享不足，會影響團隊合作協(xié)作。分享管理團隊溝通和信息共享的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有我?guī)?rdquo; 思想可應(yīng)用其中，創(chuàng)
面對外界批評，人們有三種反應(yīng)。 一、是下意識回懟，不管真相先懟回去。 二、是不高興但會有意識反思，辨別反饋。 三、是聞過則喜，下意識高興并感激對方幫助提升。 不過生活中多數(shù)人是第二種。每個人本自具足。在做市場前期調(diào)研
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎(chǔ)。職場回復(fù)前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對方慌，使自己回復(fù)更有利。 二
一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時候，高情商的人不會說好的好的收到收到，會說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦，最后再給你確認幾個細節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報告壞消息的時候，不會說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點問題，會說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況，現(xiàn)在我給你匯報一下一二三，可以采
同事關(guān)系再好，有些話也不能亂說，即使工作環(huán)境不錯，與領(lǐng)導(dǎo)同事相處融洽，也要拿捏基本分寸： 一、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾指出錯誤時，不要立馬反駁，更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導(dǎo)，公開場合要禮貌平等對待領(lǐng)導(dǎo)，及時反饋。 二、工作中遇到困難，不要馬上向領(lǐng)導(dǎo)求
某公司在項目執(zhí)行過程中，因部門之間溝通不暢導(dǎo)致項目進展延誤。具體表現(xiàn)為市場部未及時將客戶需求變更傳達給技術(shù)部，技術(shù)部按原計劃開發(fā)，最終造成返工和資源浪費。優(yōu)化建議如下。 一、明確溝通機制。制定跨部門溝通流程和責(zé)任分配，確保信息及時準(zhǔn)確
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