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工作中對下屬進行負面反饋有三個步驟。 一、首先是開放式提問以抹平雙方認知差異，目的是讓下屬意識到問題并愿意改正，可詢問其對工作和自身行為的看法及原因、是否有難處等。 二、其次根據員工回復明確溝通策略，若員工對低績效無所謂。要明確
接話思路應對不同類型話語： 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個朋友的人品怎么樣”，可直接反問 “你為什么那么關心他呀？你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話
高水平夸人的兩招技巧： 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張總您水平真高”，這種夸法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話語而不當回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
職場遇到杠精回懟用好這三招。遇到杠精說陰陽怪氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤怒，控制情緒保持冷靜，這是高情商回懟基礎。職場回復前保持微笑，給自己 5 秒整理情緒和邏輯，讓對方慌，使自己回復更有利。 二
職場里向領導提問，要顯得不笨需記住三個原則： 一、簡單問題不要問。那些信息搜集類的事情，自己應先動腦筋思考，不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領導做選擇題。帶著幾個解決方案去提問，比如領導讓做下半年的增量策略方案，不要直
管理者與員工溝通的要點。員工上班最想聽的六句話。 一、“加油，我跟你一起干”“我來幫你”，表達共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見地”“
職場上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話術。正面拒絕 + 指出難處 + 事實佐證 + 表示同情。如朋友借錢可這樣說，“真不好意思我實在無能為力（正面拒絕），不瞞你說我最近也特別缺錢（指出難處）。我這不剛換的
如果領導當著更上級的領導或者當著管人事的領導夸你，不要再回復 “過獎了”。此時領導可能把你當重點培養(yǎng)對象，他夸你也是在夸自己，若回復 “過獎了”，可能會打他的臉，如果沒有時間發(fā)揮，記住這三句萬
趙振東
楊偉
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傅東云
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趙振東
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