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　銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢訓(xùn)練導(dǎo)師
　　銀行營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理專家
　　PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
　　國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)管理顧問公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師
　　2004年以來，唐老師開始專心于銀行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)領(lǐng)域包括柜員服務(wù)禮儀、服務(wù)溝通技巧、柜員職業(yè)化建設(shè)、大堂經(jīng)理服務(wù)技【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

忽略這個(gè)小細(xì)節(jié)，可能就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失敗，那就是培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置，這兩個(gè)概念只有一字之差，但卻起到了不同的作用。培訓(xùn)目的就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)，比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的是幫助銷售員樹立正確的銷售意識(shí)，提升銷售技能，并且讓大家能夠掌握一些常用銷售

龔致勛 192 瀏覽次數(shù)

新員工入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)框架三點(diǎn)

新員工入職培訓(xùn)是決定新員工是否能夠快速融入團(tuán)隊(duì)形成戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，但往往被很多企業(yè)所忽略，很多新員工希望了解的內(nèi)容沒有在入職培訓(xùn)當(dāng)中得到體現(xiàn)，很多應(yīng)該讓新員工掌握的知識(shí)和技能也沒有得到重視，那如何才能設(shè)計(jì)好入職培訓(xùn)？提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架：

柒雅 2361 瀏覽次數(shù)

入職與培訓(xùn)三建議

某互聯(lián)網(wǎng)公司在新員工入職方面采取了一系列措施。提供詳細(xì)入職指引（含公司文化、工作環(huán)境、流程培訓(xùn)等），設(shè)計(jì)個(gè)性化職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。新員工第一周參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，根據(jù)崗位和個(gè)人能力安排專業(yè)技能培訓(xùn)與導(dǎo)師制度。定期舉辦新員工交流會(huì)促進(jìn)跨部門溝通，使新

陳賽紅 53 瀏覽次數(shù)

培訓(xùn)需求分析原因與方法

培訓(xùn)需求分析會(huì)決定起培訓(xùn)的成敗，以下是踩坑無數(shù)次之后總結(jié)的感悟。培訓(xùn)需求分析簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是確定企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容的過程，這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，卻導(dǎo)致了一個(gè)很矛盾的現(xiàn)象，很多企業(yè)的HR，都把培訓(xùn)需求分析掛在嘴邊，一提到培訓(xùn)就嚷嚷著要做需求分析，

柒雅 2371 瀏覽次數(shù)

心理安全與問責(zé)制平衡培訓(xùn)

公司重視心理安全與問責(zé)制的平衡，推行了如心理健康培訓(xùn)、匿名反饋渠道、明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等措施。雖有成效但部分員工仍感覺心理安全受威脅，影響創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。優(yōu)化建議如下。 一、強(qiáng)化正向反饋文化。除嚴(yán)格績(jī)效考核外，增加正向反饋比例，鼓勵(lì)管理

毛劍 71 瀏覽次數(shù)

企業(yè)培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)七個(gè)指標(biāo)

如何對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，這七個(gè)指標(biāo)，必須知道。 一、當(dāng)期培訓(xùn)成本總額。 二、人均培訓(xùn)成本。計(jì)算方法為：當(dāng)期培訓(xùn)成本總額除以當(dāng)期企業(yè)平均人數(shù)乘以百分之百，把前兩個(gè)指標(biāo)和以往的數(shù)據(jù)做對(duì)比，就知道公司在培訓(xùn)方面的投資是增加了還是減

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如何保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開展？

如何保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開展？一個(gè)方法幫你提升培訓(xùn)組織效率，稱其為五要素法，就是要從五個(gè)方面去做培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施準(zhǔn)備。五個(gè)要素分別是人、財(cái)、物、時(shí)間、場(chǎng)地。 第一要素，人的方面。應(yīng)該考慮四個(gè)方面的內(nèi)容： 一、培訓(xùn)管理者。也就是負(fù)責(zé)本

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完整的培訓(xùn)制度體系主要包括七個(gè)部分

企業(yè)全套培訓(xùn)管理制度應(yīng)該包含哪些具體的內(nèi)容？一般完整的培訓(xùn)制度體系主要包括了七個(gè)部分： 一、培訓(xùn)責(zé)任制度。通過這個(gè)制度，要明確公司哪些人要參與到培訓(xùn)工作當(dāng)中來，他們的具體職責(zé)是什么？又具有哪些權(quán)利？如何對(duì)他們的工作進(jìn)行考核？考核的結(jié)果

王賀鳴 2415 瀏覽次數(shù)