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北京大學(xué)工商管理碩士（MBA），計(jì)算機(jī)高級(jí)工程師，演講口才培訓(xùn)專(zhuān)家、人際溝通訓(xùn)練專(zhuān)家、親子教育溝通訓(xùn)練師、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃師、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和談判訓(xùn)練師。
從事教育20多年，站過(guò)大學(xué)講臺(tái)，做過(guò)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，目前管理多家公司。編書(shū)8本，著書(shū)4本。擅長(zhǎng)公眾魅力演講訓(xùn)練、人際交往與溝通、成功素質(zhì)訓(xùn)練、情【點(diǎn)擊詳細(xì)】
離職時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)最后一次談話(huà)的策略： 第一回合，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好好的為什么走人，可回答個(gè)人原因，工作多年想休息一段時(shí)間。 第二回合，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)是不是工資低有何要求，若已決定走，可答工作多年沒(méi)陪家人，想和家人旅游。 第三回合，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)公司會(huì)重
在某公司由于溝通環(huán)境和氛圍不佳，導(dǎo)致項(xiàng)目延期和員工士氣低落。具體表現(xiàn)為信息傳遞不暢、員工對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解不一、管理層與基層員工溝通缺乏、問(wèn)題得不到及時(shí)解決、工作氛圍緊張、團(tuán)隊(duì)合作受阻。優(yōu)化建議如下。 一、建立開(kāi)放溝通渠道。設(shè)立定期的員工
職場(chǎng)中難免遇到在背后說(shuō)壞話(huà)的同事，應(yīng)對(duì)方法如下。 一、反夸策略。知道同事在背后說(shuō)壞話(huà)時(shí)，不要沖動(dòng)罵戰(zhàn)，要沉住氣。裝作不知道，在各種場(chǎng)景自然地反夸他。比如聊衣服時(shí)夸其衣品好有氣質(zhì)，聊工作時(shí)夸其曾幫助自己等。運(yùn)用心理學(xué)的投射效應(yīng)，即人們會(huì)
在工作中，表?yè)P(yáng)下屬容易，批評(píng)下屬卻較難，若批評(píng)不當(dāng)，員工可能抵觸或聽(tīng)不懂。以下三條心法可讓批評(píng)被快樂(lè)接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說(shuō) “小王你怎么總是遲到” 是評(píng)價(jià)人，會(huì)讓小王抵觸。
身邊可能存在霸道強(qiáng)勢(shì)的同事，職場(chǎng)中存在因?qū)嵙?qiáng)勢(shì)和因自負(fù)強(qiáng)勢(shì)兩種類(lèi)型，對(duì)于因自負(fù)強(qiáng)勢(shì)的同事，有以下兩種溝通方法。 一、以柔克剛，先退后進(jìn)。對(duì)方強(qiáng)勢(shì)時(shí)學(xué)會(huì)適當(dāng)退讓?zhuān)嚷?tīng)對(duì)方說(shuō)不插嘴，等對(duì)方把話(huà)說(shuō)完、情緒發(fā)泄差不多時(shí)再發(fā)表看法。 二
介紹了 4 種高情商的說(shuō)話(huà)技巧，若能運(yùn)用其中一種到極致，可讓人在職場(chǎng)人見(jiàn)人愛(ài)、更加出眾。具體技巧如下。 一、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門(mén)加班，同事抱怨時(shí)，說(shuō) &ld
職場(chǎng)中高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)技巧如下： 一、學(xué)會(huì)確認(rèn)細(xì)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這兩天把報(bào)告做完，應(yīng)回復(fù) “明白，我會(huì)在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xiàn)意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)發(fā)現(xiàn)程序有很多 bug，應(yīng)回復(fù) “我們還在做內(nèi)
職場(chǎng)中拍馬屁有不同類(lèi)型和境界，以下是具體內(nèi)容。 一、職場(chǎng)拍馬屁的類(lèi)型。 1. 無(wú)知型。從不拍馬屁。 2. 懵懂型。內(nèi)心想拍但不會(huì)拍。 3. 莽撞型。馬屁胡亂拍。 4. 老
梅森
馮強(qiáng)
黃靖怡
葛萍
侯玨
黃曉
周劍鋒
柳揚(yáng)
齊天陽(yáng)
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