1、創(chuàng)新性問(wèn)題。流程往往只適用于已經(jīng)被驗(yàn)證的流程和程序,而對(duì)于沒(méi)有潛力的新問(wèn)題,流程無(wú)法提供針對(duì)性的解決方案,這種問(wèn)題需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維和獨(dú)立解決方案。 2、不確定性問(wèn)題。對(duì)于一些不可預(yù)測(cè)的情況,無(wú)法使用流程解決,比如自然災(zāi)害、政治和經(jīng)
很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來(lái)多大的幫助,反而因?yàn)榱鞒讨贫鹊挠纺[,犯上了大企業(yè)病,為什么會(huì)這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時(shí)候,犯了如下三個(gè)錯(cuò)誤。 第一個(gè)錯(cuò)誤,以個(gè)人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時(shí)候,
流程設(shè)計(jì)的四個(gè)頂尖思維。 一、從管控型向服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變。流程設(shè)計(jì)原來(lái)以權(quán)利為中心,管理者都試圖規(guī)范別人來(lái)滿足自己的工作需要,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從管控型流程到服務(wù)型流程的轉(zhuǎn)變,我自己要做好哪些方面,才能夠服務(wù)于別人。比如PMC部制定的
為什么ISO流程文件能落地?我們有規(guī)定有制度有流程,而實(shí)際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎?真正按照的非常少,是流程本身的問(wèn)題嗎?還是執(zhí)行的問(wèn)題?ISO流程文件之所以難以落地,其實(shí)就是因?yàn)槔锩娴膭?dòng)作要求都非常模糊。比如某企業(yè)的文件規(guī)定,當(dāng)生產(chǎn)線
在小公司,什么樣的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程更高效?有家小型科技公司的總裁找我聊天,問(wèn)他們這種幾十人規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì),有必要搞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程嗎?據(jù)反饋,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)加班多,但產(chǎn)品中的問(wèn)題也多。我之前經(jīng)常說(shuō)中小公司不用過(guò)于聚焦在流程建設(shè),避免影響靈活性,但從來(lái)
你們知道嗎?在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,簡(jiǎn)化流程比優(yōu)化更重要。首先咱們得明白一個(gè)道理,那就是簡(jiǎn)化并不等于簡(jiǎn)單簡(jiǎn)化是對(duì)流程進(jìn)行深度剖析,找出其中的冗余和低效環(huán)節(jié),然后大刀闊斧的砍掉。他們這樣一來(lái),我們的流程就會(huì)變得更加精簡(jiǎn)高效。就像一輛經(jīng)過(guò)改裝的跑車
就著剛才啊優(yōu)化審批流程的話題,我們繼續(xù)來(lái)說(shuō)啊,因?yàn)閯偛拍匚蚁肫鹆艘粋€(gè)高管朋友之前做的關(guān)于流程優(yōu)化的小故事。當(dāng)時(shí)啊我正在做GM的流程優(yōu)化,他聽(tīng)說(shuō)了呢,就來(lái)找我取經(jīng),我就說(shuō)這個(gè)流程要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的變化,實(shí)時(shí)做調(diào)整優(yōu)化。因?yàn)闃I(yè)務(wù)為先啊,提升效率為
我們首先給大家講一講關(guān)于流程方面的問(wèn)題,我們?yōu)榱颂嵘芾硇屎唾|(zhì)量,我們通常會(huì)制定一系列操作流程。但是我們執(zhí)行檢查時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),之前定的流程往往數(shù)字斑駁。有部分原因,或者說(shuō)很大一部分原因都是因?yàn)槲覀冊(cè)诹鞒淘O(shè)計(jì)的時(shí)候缺乏用戶思維,那我們應(yīng)該怎么做