危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家
中國傳媒大學(xué) 新聞學(xué)學(xué)士
現(xiàn)任傳媒公司北京央廣時(shí)代 副總經(jīng)理
曾任字節(jié)跳動(dòng) 公關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任本土*公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)BMW 危機(jī)管理組負(fù)責(zé)人
為快消品企業(yè)吳裕泰搭建輿情監(jiān)測及處理體系
為新能源企業(yè)寧德時(shí)代IPO之前增加【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在中國家族企業(yè)的軀體內(nèi),存在著一種天生的“死亡與破產(chǎn)基因”,這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi),“死亡與破產(chǎn)基因”的內(nèi)部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開始,家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價(jià)值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗,之后家
核心觀點(diǎn): 1. 樹根(股東、董事、高管)出了問題,樹長得再高也可能會(huì)倒掉! 2.
危機(jī)公關(guān)在信息透明化的時(shí)代只有兩個(gè)字--真實(shí)。當(dāng)你出現(xiàn)了某個(gè)危機(jī),用公關(guān)的手段去解決的時(shí)候,一定要知道,在信息透明化的時(shí)代,消費(fèi)者有各種路徑來求證這個(gè)信息的真假。有很多企業(yè)就是自己編一套借口和理由,然后再通過微博,通過公眾號,愛就通過各種渠
中國的整個(gè)輿情風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展。從1998年到2018年發(fā)展了20年。隨著媒體發(fā)展的這種形式不斷的變化,1998年大家還沒有網(wǎng)絡(luò),還是一直在用傳統(tǒng)的報(bào)紙來收集外界的信息。2008年的一些基本的論壇,一些分享的一些平臺開始出現(xiàn),但是輿情的傳播速度還是
啟動(dòng)心理危機(jī)相關(guān)工作應(yīng)該是三種情形。 1、出事兒了,聽說有這樣一個(gè)新生事物,安排底下的人,你去找心理危機(jī)管理的專家,需要找他們給我們的人去做點(diǎn)工作,可能七成以上是這個(gè)因素所導(dǎo)致的。 2、有一些理念比較先進(jìn),事業(yè)比較前瞻這樣的一些
大部分人還不清楚的應(yīng)急計(jì)劃管理的兩個(gè)方面。應(yīng)急計(jì)劃是所預(yù)見的一套技術(shù)和組織方法,旨在以最佳的方式應(yīng)對所發(fā)生的給組織質(zhì)量管理體系有效實(shí)施及顧客滿意度帶來危害,并影響其順利運(yùn)行的事件。簡單說,應(yīng)急計(jì)劃就是事先策劃好如何應(yīng)對可能發(fā)生的各類異常事件
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導(dǎo)讀:當(dāng)下,很多民企老板在解決該“用人”“授權(quán)”的問題時(shí)傷透腦筋,大多尚停滯在是“愚民政策”、“集權(quán)管理”人治化管理階段;在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下,反其道而行之,內(nèi)部信息隔離,部門溝通阻滯,管理層級實(shí)質(zhì)上只有兩層,即只有老板(民營企業(yè)家)