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趙太宇
.房屋驗(yàn)收&交付實(shí)戰(zhàn)專家
.13年地產(chǎn)標(biāo)桿房企（地產(chǎn)前10強(qiáng)）交付顧問服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
.明源地產(chǎn)研究院研究員
.廣東省消費(fèi)者委員會(huì)專家委成員
.騰訊房產(chǎn)網(wǎng)、新浪樂居網(wǎng)智庫專家
.中國高級(jí)注冊(cè)驗(yàn)房師、建設(shè)部中國建設(shè)教育協(xié)會(huì)驗(yàn)房培訓(xùn)專家講【點(diǎn)擊詳細(xì)】
最近一直在研究啊，如果你是做大客戶銷售的話，你應(yīng)該怎么樣去把這個(gè)流程體系梳理出來。我們大概在過去半年多時(shí)間甚至更長的時(shí)間一直在琢磨這件事情，大客戶營銷到底有沒有機(jī)會(huì)用一套體系來解決。之前呢我們?cè)?jīng)提出過ABM你從手里有什么關(guān)系就去做什么客戶
你要進(jìn)階到大客戶銷售的話，必須要經(jīng)歷兩個(gè)核心的前面的階段。 1、就是初級(jí)銷售階段，他的定位就是以學(xué)習(xí)總結(jié)的這樣一個(gè)定位為主的。那他學(xué)習(xí)什么呢？他學(xué)習(xí)三個(gè)核心的產(chǎn)品，第一個(gè)就是產(chǎn)品知識(shí)，公司本身的產(chǎn)品知識(shí)。第二點(diǎn)的話就是他要學(xué)習(xí)客戶的知
大客戶銷售有三個(gè)難。 1、首先第一個(gè)難呢不是搞定問題啊，做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因?yàn)閱栴}不是第一步?jīng)]有知根知底的信任，對(duì)方很難向你開口說出自己真實(shí)的需求和困難，所以搞定人才是第一步的動(dòng)作。 2、才是幫助客戶解決復(fù)雜難搞
維護(hù)客戶關(guān)系最重要是哪幾點(diǎn)？最基本的是你能夠跟客戶平等對(duì)話，而不是乙方跟甲方說您給我點(diǎn)機(jī)會(huì)啊，我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售，那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴，因?yàn)榭蛻粼谒膶I(yè)里是專家。但是如果你提供，不管是說他的
企業(yè)沒有客戶增量有四個(gè)原因。 一、沒有源源不斷獲得客戶的獲客方案，導(dǎo)致客戶不穩(wěn)定，無法做增量。 二、私域沒有變現(xiàn)系統(tǒng)，流量來了留不住，需要一套私域變現(xiàn)系統(tǒng)。 三、沒有很好的商業(yè)模式，像電腦沒有絲滑的運(yùn)行系統(tǒng)，需要一套能絲滑
這五個(gè)問題想清楚了，輕松搞定客戶。 1、到底誰是你的客戶，列張清單，寫下自己的理想，客戶會(huì)擁有哪些特征？他的年齡教育職業(yè)收入水平經(jīng)歷態(tài)度或者需求會(huì)如何，你越能清晰的識(shí)別自己的理想客戶，就越會(huì)容易發(fā)現(xiàn)更多的此類客戶，并與之交流。
成本就是顧客購買需要付出的代價(jià)，真正的銷售高手，都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意，它是圍繞著個(gè)人解決顧客的兩個(gè)問題。第一個(gè)是顧客的決策成本，第二個(gè)是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道，其實(shí)就是因?yàn)樗鉀Q了
那你要跟競爭對(duì)手搶客戶究竟怎么安排你的拜訪順序是最佳的呢？那我在一七年的時(shí)候，真的就是很成功的搶掉了一個(gè)預(yù)約在我之前，但是呢我拜訪在先的一個(gè)行業(yè)的大客戶，那在我的這個(gè)競爭對(duì)手實(shí)際上真的也非常的有實(shí)力。那我究竟做對(duì)了什么，可以讓客戶當(dāng)場就拒絕
尚斌（BJYX）
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