【專業(yè)資質(zhì)】
山培聯(lián) 副會長
新營銷嗨學(xué)幫 創(chuàng)始人
山東大學(xué) 特聘導(dǎo)師
山東省創(chuàng)業(yè)能力提升 教材編委
濟(jì)南市人社局 企業(yè)咨詢坐診專家
全國講師推優(yōu)大賽組委會委員
【從業(yè)經(jīng)歷】
20+年職場經(jīng)歷
職業(yè)顧問、咨詢師【點(diǎn)擊詳細(xì)】
我們在成交當(dāng)中經(jīng)常會遇到一些高端的,氣質(zhì)比較高的客戶上來,我們銷售員一般都會有壓力怎么辦?各位啊給大家提一點(diǎn)的這個(gè)思路。 1、首先我們要確信自己的專業(yè)準(zhǔn)備足夠,你才確信展現(xiàn)自己的自信,是通過實(shí)際行動和準(zhǔn)備深入的了解客戶的情況,掌握客戶
這個(gè)客戶管理能力真是絕了。第一個(gè)能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時(shí)候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時(shí)候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認(rèn)了一下,這是一個(gè)服
一個(gè)銷售員應(yīng)該通過什么樣的途徑去來收集客戶的一些基礎(chǔ)信息,來判斷客戶他的基本情況,你通過這種方式呢這樣幾點(diǎn)思路吧。首先呢我覺得現(xiàn)在的話還是尤其是你是剛通過的銷售,不知道如何通過下手。 1、從調(diào)研問卷開始,你要有一個(gè)調(diào)研的這個(gè)角度進(jìn)行客
很多人都說過怎么找老客戶去做轉(zhuǎn)介紹,無論是說以利誘之的,還是說不能讓老客戶感覺賺了朋友的錢的,其實(shí)這些都挺對的。但是我覺得他們?nèi)匀恢粚儆谥虚g環(huán)節(jié),還有更重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。在前和后前面的環(huán)節(jié)是指對老客戶進(jìn)行分類,找到影響力中心,也就是第一波愿意
大客戶銷售有三個(gè)難。 1、首先第一個(gè)難呢不是搞定問題啊,做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因?yàn)閱栴}不是第一步?jīng)]有知根知底的信任,對方很難向你開口說出自己真實(shí)的需求和困難,所以搞定人才是第一步的動作。 2、才是幫助客戶解決復(fù)雜難搞
哈佛大學(xué)調(diào)研顯示,員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才,提升員工滿意度和忠誠度至關(guān)重要,這需要內(nèi)部客戶思維,即員工第一、客戶第二。以海底撈為例,其優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時(shí)創(chuàng)始人就認(rèn)為餐飲行業(yè)
銷售如何成交有錢人?有錢人懂得花錢,但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價(jià)值,他才更愿意向你買。賺窮人的錢,他恨不得花那點(diǎn)錢買你的命,并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重,因?yàn)檎嬲挠绣X人,多數(shù)都有你正在經(jīng)歷的這種經(jīng)歷,因此看到
今天活得好等于三年后活得好嗎?這時(shí)候會發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略,因?yàn)橐獜漠?dāng)下的環(huán)境和變化,以及客戶應(yīng)對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么,比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當(dāng)下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題,所以要經(jīng)