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外包管理培訓(xùn)課程

【課程背景】
隨著社會(huì)的發(fā)展和全球化趨勢(shì)，社會(huì)分工不斷細(xì)化，如何提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在許多公司面前的一個(gè)迫切的問題，為了把有限的資源投入到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)中，越來(lái)越多的公司開始采用外包戰(zhàn)略，把非核心業(yè)務(wù)外包出去，利用外部資源提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)外包供應(yīng)商的管理是執(zhí)行外包戰(zhàn)略過程中的一個(gè)核心業(yè)務(wù)，采購(gòu)人員在外包業(yè)務(wù)管理中經(jīng)常會(huì)遇到以下問題： 
1） 自制還是外包？如何進(jìn)行決策分析？ 
2） 如何評(píng)估和選擇合適的外包供應(yīng)商？ 
3） 在外包供應(yīng)商的選擇過程中，采購(gòu)未能早期參與，導(dǎo)致后續(xù)商務(wù)談判的弱勢(shì)。
4） 外包供應(yīng)商對(duì)企業(yè)一般都非常重要，而且缺乏替代性，常常導(dǎo)致采購(gòu)對(duì)外包供應(yīng)商缺乏約束力，處于被動(dòng)局面。 
5） 外包供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是一個(gè)成品的價(jià)格，如何控制成品成本中的含水量？ 
6） 對(duì)二級(jí)供應(yīng)商的管理是應(yīng)該放手讓外包供應(yīng)商管理還是有原廠直接管理？
7） 如何制定外包供應(yīng)商的績(jī)效考核體系？
8） 在外包供應(yīng)商的管理過程中需要其他許多部門的參與，作為采購(gòu)部門如何協(xié)調(diào)其他部門管理好外包供應(yīng)商，保證公司外包策略的順利執(zhí)行。"

【課程收益】
您將逐漸掌握以下各項(xiàng)知識(shí)和技能：
1.掌握外包供應(yīng)商評(píng)估和選擇的5大關(guān)鍵要素
2.掌握制定外包供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)和管理工具
3.了解外包供應(yīng)商的三種不同的管理策略和特點(diǎn)
4.掌握對(duì)外包供應(yīng)商價(jià)格管理的流程和成本分析方法
5.如何建立雙贏的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從績(jī)效管理到績(jī)效改善

【課程大綱】
第一章 外包概論
1.外包的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)
2.外包分類和特點(diǎn)
a)產(chǎn)品外包
b)服務(wù)外包
c)業(yè)務(wù)流程外包
3.外包的發(fā)展和趨勢(shì)
第二章 外包供應(yīng)商的決策
1.自制/外包決策的影響因素
2.自制/外包的決策矩陣分析
3.四種外包環(huán)境分析
4.自制/外包的總成本分析
5.案例
第三章 外包供應(yīng)商的評(píng)估和選擇
1.供應(yīng)商評(píng)估流程
2.合格外包商的認(rèn)證
3.外包供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定
4.外包詢價(jià)分析
5.對(duì)二級(jí)供應(yīng)商管理策略分析
6.外包商選擇過程中的主要問題
7.外包合同談判
案例分析

第四章 外包供應(yīng)商的管理和發(fā)展
1.外包供應(yīng)商和零部件供應(yīng)商管理的主要區(qū)別
2.外包商關(guān)系定位和管理策略
3.外包商管理和發(fā)展流程
4.制定外包商績(jī)效考核體系
5.外包商的分級(jí)管理
6.制定外包商反饋和改進(jìn)計(jì)劃
案例分析
第五章 采購(gòu)談判策略和技巧
1.談判能力自測(cè)
2.談判的流程分析
3.談判前的準(zhǔn)備工作
4.談判過程中的關(guān)鍵控制因素
5.談判風(fēng)格
6.談判人員的黃金法則
模擬談判

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