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通用項(xiàng)目管理培訓(xùn)收益：
1、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；
2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；
3、分享項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；
4、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
課程大綱：
第一天上午：培訓(xùn)需求匯總分析、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知、項(xiàng)目管理認(rèn)知
第一天下午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：五大過(guò)程之啟動(dòng)、計(jì)劃部分
第二天上午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：實(shí)施與監(jiān)控、收尾部分
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享：
高效運(yùn)作的典型案例分享
流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
精細(xì)化管理的典型案例分享
第二天下午：項(xiàng)目管理專題研討：
進(jìn)度管理篇、問(wèn)題管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升篇
頭腦風(fēng)暴：某公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
前言：培訓(xùn)需求匯總和分析
企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？
哪些業(yè)務(wù)用項(xiàng)目的方式在運(yùn)作？
項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中有哪些困難和問(wèn)題？
項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求有哪些？
據(jù)問(wèn)卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來(lái)定制培訓(xùn)的內(nèi)容
大家還有什么需求？
一、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知（這一模塊可選）
前言：
作為一位管理者，你的職責(zé)是什么？
項(xiàng)目經(jīng)理的角色（職責(zé)）應(yīng)當(dāng)如何界定？
1、認(rèn)知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應(yīng)用
管理自己
管理他人
（3）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用
微軟唐駿的溝通案例
2、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人
（2）項(xiàng)目干系人的管理者
（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問(wèn)題管理與推動(dòng)解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴！
李經(jīng)理是合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？為什么？
李經(jīng)理如何改進(jìn)管理？
二、項(xiàng)目管理認(rèn)知
前言：
項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？
為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？
為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1)什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目的特點(diǎn)
哪些是項(xiàng)目
項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作
2)什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理目標(biāo)
項(xiàng)目管理之干系人管理
項(xiàng)目管理的精髓
九大知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理階段
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組
項(xiàng)目管理認(rèn)證
中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別
三、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過(guò)程來(lái)展開(kāi)）
前言：
項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？
項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？
如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1)啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
3)申請(qǐng)立項(xiàng)
4)組建項(xiàng)目組
5)項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書(shū)
基本要素：
描述
里程碑
項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
假定與約束條件
項(xiàng)目利益干系人
6)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
啟動(dòng)階段*3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？
2、項(xiàng)目計(jì)劃階段
1)計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)計(jì)劃過(guò)程示意圖
3)工作分解結(jié)構(gòu)
分解的方法
表達(dá)形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對(duì)應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
4)活動(dòng)排序
5)資源工期成本估算
6)進(jìn)度管理計(jì)劃
7)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
8)項(xiàng)目溝通計(jì)劃
9)項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃階段*3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
1)實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)溝通
3)項(xiàng)目監(jiān)控
4)變更管理
變更的流程
變更的注意事項(xiàng)
實(shí)施監(jiān)控階段*3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
4、項(xiàng)目收尾階段
1)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)評(píng)估與驗(yàn)收
3)項(xiàng)目總結(jié)
4)文檔歸檔
收尾階段*3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
1)項(xiàng)目成功的標(biāo)志
2)業(yè)界項(xiàng)目成功的因素
3)業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素
四、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
1、華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享（可選，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)/項(xiàng)目情況來(lái)選擇不同的案例）
高效運(yùn)作的典型案例分享
香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享
精細(xì)化管理的典型案例分享
HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗(yàn)分享
華為外包管理的演進(jìn)
五、項(xiàng)目管理專題研討：
進(jìn)度管理篇、問(wèn)題管理篇、外包管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升篇（這些專題根據(jù)客戶實(shí)際需求，可選）
頭腦風(fēng)暴：本公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問(wèn)題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。
六、贊賞與嘉許：
分享你這2天的收獲
說(shuō)出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中的行動(dòng)計(jì)劃