課程描述INTRODUCTION
pmp培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第1天上午
國際通行的項(xiàng)目管理流程與實(shí)踐
1.項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目環(huán)境;
2.項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理辦公室;
3.項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)要求,國際項(xiàng)目管理與國內(nèi)項(xiàng)目管理比較;
4.項(xiàng)目管理成熟度模型等概念;
5.項(xiàng)目管理的主要過程和知識域及相關(guān)知識;
6.項(xiàng)目管理的核心要點(diǎn);項(xiàng)目管理全過程詳解;
7.PMP考試及技巧介紹等;
第1天下午
項(xiàng)目整體管理與范圍管理
1.項(xiàng)目綜合管理的概念與流程;
2.項(xiàng)目選擇的各種方法,項(xiàng)目章程、范圍說明書的編寫、客戶需求管理;
3.如何控制項(xiàng)目變更,項(xiàng)目范圍定義、工作分解結(jié)構(gòu)的使用、WBS示例;
4.變更控制系統(tǒng)的設(shè)立,范圍管理方法與流程等;
5.項(xiàng)目與文化習(xí)俗、法律法規(guī)、職業(yè)道德、生態(tài)環(huán)境、干系人、客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì);
6.項(xiàng)目全過程管理、項(xiàng)目綜合管理;
7.項(xiàng)目配置管理、項(xiàng)目基準(zhǔn)與變更管理流程;
8.項(xiàng)目計(jì)劃管理的思路;
第2天上午
項(xiàng)目進(jìn)度管理與成本管理
1.項(xiàng)目時間管理與成本管理的管理流程;
2.定義活動清單,活動間關(guān)系;制定項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖,確定資源需求;
3.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,優(yōu)先圖法(PDM)與箭線圖法(ADM),計(jì)劃評審技術(shù)(PERT);
4.關(guān)鍵路徑法,浮動時間與自由浮動時間,資源平衡;
5.進(jìn)度管理的要領(lǐng)與進(jìn)度控制的方法;壓縮工期與趕工的主要方法;
6.成本估算與成本預(yù)算,成本控制與掙值管理;
7.項(xiàng)目績效測量與實(shí)現(xiàn)價值分析技術(shù)(EMV);
8.如何利用實(shí)現(xiàn)值作績效判斷與完工預(yù)測;
第2天下午
項(xiàng)目質(zhì)量管理、人力資源管理與溝通管理
1.8大質(zhì)量管理原則及各流派質(zhì)量學(xué)說;質(zhì)量理念;質(zhì)量保證與質(zhì)量控制;
2.項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程,質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量成本,常見質(zhì)量管理工具;
3.項(xiàng)目人力資源管理;制定人力資源計(jì)劃的方法,崗位說明書;組織分解結(jié)構(gòu);
4.資源分解結(jié)構(gòu);職責(zé)分配矩陣;各類圖表等;組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響;
5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其工具;談判與招聘等;團(tuán)隊(duì)管理工具;激勵理論;權(quán)力類型;
6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,沖突管理及沖突解決策略與方法,團(tuán)隊(duì)角色;
7.溝通模型與溝通技巧;有效傾聽;
8.項(xiàng)目干系人管理,會議管理,項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)道德,課堂練習(xí)等;
第3天上午
項(xiàng)目風(fēng)險管理與采購管理
1.風(fēng)險定義,風(fēng)險特點(diǎn),項(xiàng)目風(fēng)險管理流程,風(fēng)險管理的分級分類;
2.風(fēng)險管理計(jì)劃,風(fēng)險識別技術(shù),風(fēng)險登記冊;
3.風(fēng)險定性分析,概率與影響矩陣,風(fēng)險定量分析,風(fēng)險分析技術(shù)與工具;
4.風(fēng)險應(yīng)對措施,風(fēng)險效用函數(shù),應(yīng)急應(yīng)對策略,風(fēng)險監(jiān)控,權(quán)變措施;
5.項(xiàng)目采購管理的六步流程,合同的要素,采購計(jì)劃,自制/采購分析;
6.合同類型與風(fēng)險,固定價格合同,成本加成本百分比合同,成本加固定費(fèi)合同,成本加獎勵合同,固定價格加獎勵合同,時間與材料合同;
7.詢價,發(fā)包計(jì)劃,賣方應(yīng)答,選擇賣方的工具與技術(shù),合同談判的步驟與策略;
第3天下午
項(xiàng)目干系人管理
識別干系人
項(xiàng)目干系人管理規(guī)劃
管理干系人的參與
控制干系人參與
8.合同的定約合同管理,合同變更控制系統(tǒng),合同收尾,采購審計(jì);
第4天上午
職業(yè)道德
1.基本規(guī)則;
2.正直與誠實(shí)原則;
3.合作與依賴原則;
4.尊重與理解原則;
5.學(xué)習(xí)與發(fā)展原則;
6.社會與公眾利益原則;道德層次;
7.利益沖突處理;
8.海外腐敗處理;
9.PMP職責(zé)與行為規(guī)范;
10.*道德規(guī)范;
第4天下午
項(xiàng)目管理數(shù)學(xué)
相關(guān)項(xiàng)目數(shù)學(xué)知識
實(shí)用考試技巧與黃金法則
思維習(xí)慣與工作習(xí)慣;
關(guān)鍵理念與考試內(nèi)容
第5天
PMP???br />
PMP全真試題??寂c講解
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