現代企業(yè)文書寫作技巧
講師:夏國維 瀏覽次數:2566
課程描述INTRODUCTION
商務文書寫作培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱:
第一部分:文書寫作概述
一、文書寫作特點
1、使用廣泛,對象明確2、約定俗成,格式固定
3、內容真實,實事求是4、講究時效,重視辦理
5、語言明確,風格獨特
二、文書寫作要求
1、意思明確-明白無誤,讓人一目了然
2、文理通順-即流暢表達,又顯示寫作水平
3、觀點正確-有道理,不搞歪理
4、實事求是-真實,不掩飾,不夸張
5、及時迅速-講效率,講效益,不拖拉誤事
6、簡明生動-增加可讀性,防白話、套話、干巴巴
7、層次分明-有先有后,段落清晰,不轉圈
8、標點規(guī)范-正確運用,防一逗到底
9、格式適宜-不同文種用不同格式
三、文書寫作程序
1、明確寫作主旨-給寫作定位,目的?寫什么?文種?怎么寫?
2、收集信息資料-供寫作參考,需要哪些?怎么收集?如何整理?
3、擬定結構提綱-搭寫作框架,通盤安排,強化要點,有祥有簡
4、完成正文草稿-填寫作內容,按照提綱充實內容,加工成章
5、認真修改檢查-定寫作終稿,反復推敲斟酌,直至滿意
第二部分、中國公文寫作
一、公文的作用特點
1、中國公文的作用
2、公文的特點:
a、制發(fā)者的法定性;
b、作用的權威性;
c、效用的現實性;
d、體式的規(guī)范性;
e、制作的程序性;
二、公文的范圍、類型
1、按事業(yè)范圍分-----專用公文;通用公文
2、按行文方向分-----上行文;下行文;平行文
3、按公文來源分-----收進文;外發(fā)文;內部文
4、按發(fā)文性質分-----問文;復文
5、按處理要求分-----參閱性公文;承辦性公文
6、按辦文時間分-----特急文(特急件);急辦文(急件);
常規(guī)文(平件)
7、按機密程度分-----絕密文;機密文;秘密文;普通文
三、公文的處理方法和程序
三大環(huán)節(jié):
1、發(fā)文處理:
擬稿---審核---簽發(fā)---登記---繕印---用印---分發(fā)
2、收文處理:
簽收--登記--分辦--擬辦--批辦--承辦--催辦--督辦--辦復
3、公文管理:
制定立卷類目表---歸卷---調用---立卷---歸檔---銷毀
四、公文的行文規(guī)則
五、公文的通用格式
六、公文的種類
12類13種
1.命令-發(fā)布重要行政法規(guī),采取強制性行政措施
2.決定-對重要事項或重大行動的安排
3.議案-各級政府向同級人民代表大會或常委會提請審議事項
4.指示-對下級布置工作,闡明工作活動的指導原則
5.批復-答復下級請示事項
6.通告、公告-一定范圍內公布應遵守或周知的事;
向國內外宣布重要或法定的事
7.通知-批轉下級、轉發(fā)上級和無隸屬機關的公文;
發(fā)布規(guī)章、任免,傳達周知事項
8.通報-表彰先進,批評錯誤,傳達精神或情況
9.報告-向上級匯報工作,反映情況,提出意見、建議,答復詢問
10.請示-向上級請求指示批準
11.函-無隸屬關系商洽工作,詢問答復,向主管部門請求批準
12.會議紀要-記載和傳達會議情況和議定事項
第三部分:商務信函寫作
1、商務信函寫作6個C要求
2、商務信函寫作格式
3、商務信函寫作常用標注
4、商務信函樣例
5、商務傳真寫法
第四部分:經濟文書寫作
1、經濟文書特點
2、意向書用處、要求、格式
3、協(xié)議、合同用處、要求、格式
4、標書用處、要求、格式
第五部分、常用工作文書
1、工作總結
2、專用工作報告
3、會議記錄
4、簡報
5、備忘
6、策劃文案
第六部分:社交禮儀文書
1、禮儀文書目的要求
2、禮儀文書種類
3、情感信函
4、請柬
5、信紙信封禮儀
培訓師介紹:
北京大學EMBA,國家注冊培訓師,中國職業(yè)經理人考核評定委員會評委委員,石家莊助力營銷管理顧問有限公司首席培訓師,盛世影響力EAP企業(yè)網絡學院特聘講師,北京德狐管理顧問有限公司特聘講師,全國數十家培訓機構特聘講師,多所高校的EMBA班特約講師。
多年企業(yè)中高層管理工作經驗,曾在中國藥材集團、石藥集團、河北省醫(yī)藥藥材公司、石家莊樂仁堂集團、石家莊力晶科技發(fā)展有限公司、河北盛邦集團等企業(yè)歷任總經理、行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)、辦公室主任,組織部長、宣傳部長、工會主席、團委書記、采購中心經理、物流中心經理、市場開發(fā)經理等經營和管理職務。
長期從事企業(yè)管理工作,起草制定一系列規(guī)章制度和流程設計,參與管理咨詢和策劃,對哲學、政治經濟學、領導科學、管理學、心理學、法學等有一定造詣,對企業(yè)的培訓有深刻的認知和理解,對諸多研討問題有個性獨到的見解。
主持或參與過的咨詢項目:
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中高層管理理念及用人之道、高效團隊建設、營銷模式與采購管理、物流倉儲與客戶服務管理、銷售技巧及營銷人員甄選、企業(yè)文化理念和體系設計、廣告策劃與時效運作模型,員工激勵管理及崗位流程再造、員工心理咨詢與心態(tài)調整等。
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/9599.html
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