課程描述INTRODUCTION
激勵(lì)話術(shù)公開課
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益
理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
理解物質(zhì)激勵(lì)的適用范圍及其帶來的嚴(yán)重問題
理解傳統(tǒng)管理理論對(duì)人性和工作的錯(cuò)誤假設(shè)
理解如何讓員工自發(fā)自動(dòng)工作背后的原理
掌握激發(fā)員工驅(qū)動(dòng)力的6個(gè)策略
掌握在工作中實(shí)踐的具體技巧和方法
通過討論將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案
課程概述
隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化,世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì);企業(yè)中的員工越來越年輕、有個(gè)性,并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在你企業(yè)的管理工作中,是否遇到過下面的困惑?
有些員工總是抱怨錢不夠多
有些員工只要舒適卻不在乎錢
員工流動(dòng)率大,留不住人
不知道如何讓下屬工作更積極主動(dòng)
盡管企業(yè)福利很好,員工依然感到不滿意
課程大綱
單元一:環(huán)境變化對(duì)管理提出的新要求
當(dāng)代企業(yè)管理中的80/90后現(xiàn)象
影視分析:平衡
討論與分享
單元二:?jiǎn)T工動(dòng)力模型
為什么傳統(tǒng)的激勵(lì)不奏效?
案例:維基百科是如何運(yùn)作的
員工動(dòng)力模型
如何讓員工有勝任感:精益管理
案例分析:德勝洋樓
如何讓員工有歸屬感:人性管理
案例分析:海底撈火鍋
如何讓員工有成就感:愿景管理
案例分析:阿里巴巴
如何讓員工追求卓越:自我管理
案例分析:谷歌
單元三:物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)的價(jià)值和意義
物質(zhì)激勵(lì)的4個(gè)有限性
案例分析:公司獎(jiǎng)金該怎么發(fā)?
單元四:激發(fā)員工驅(qū)動(dòng)力的6個(gè)非物質(zhì)激勵(lì)技巧
如何讓員工有歸屬感
策略1:建立情感帳戶
情感帳戶與人性的特點(diǎn)
HSN、海底撈、德勝洋樓及講師自己案例
策略2:共情地傾聽
共情的目的:與員工建立信任感
案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練
如何讓員工有成就感
策略3:工作設(shè)計(jì)
讓員工感受倒意義感的工作特征
迪士尼、紅色經(jīng)典主題餐廳等案例分析
策略4:認(rèn)可與贊賞
認(rèn)可與贊賞對(duì)員工的激勵(lì)大于物質(zhì)激勵(lì)
認(rèn)可與贊賞的技巧
如何讓員工追求卓越
策略5:師徒制
指導(dǎo)新員工的5個(gè)階段
如何激勵(lì)師傅
策略6:如何指出問題而不招致反感
指出下屬問題的8個(gè)技巧
單元五:小結(jié)
頭腦風(fēng)暴:《管理改善方案》
感悟與分享
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/9594.html
已開課時(shí)間Have start time
培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)訓(xùn)
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