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互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源課程

【課程目的】：
本課程基于互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)人力資源管理應該如何進行創(chuàng)新和升級作為主題，通過大量生動的案例，以實際解決問題為課程指導思想和出發(fā)點，遵循學習方法，吸收經(jīng)驗，掌握工具，刷新理念得原則，以經(jīng)驗分享+互動問答+案例分析+小組討論+實戰(zhàn)演練等參與、互動、體驗的授課方式，幫助企業(yè)厘清產(chǎn)品、營銷和服務的關系，掌握方法和技巧，分享優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，強調(diào)方法工具實操過程當中應該注意的事項，從而幫助在以上問題上能夠尋求實質性突破。

【授課模式】：經(jīng)驗分享+互動問答+案例分析+小組討論+實戰(zhàn)練習
【授課時間】： 一天（每天6小時）

【學員收益】：
1. 對于互聯(lián)網(wǎng)思維的主要特征；
2. 企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理的應對策略；
3. 行業(yè)領先企業(yè)的成功經(jīng)驗及最優(yōu)管理實踐；
4. 獲得企業(yè)人力資源管理升級系統(tǒng)性的方法論和落地工具；

【課程大綱】
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主要特征
1. 開放、共享
2. 客戶價值至上，人力資本價值回歸
3．大數(shù)據(jù)與知識經(jīng)濟
4. 平等、民主
5. 參與感
6. 移動交互與移動管理
總結：移動互聯(lián)網(wǎng)開啟了一個時代，是一種生活方式，這不但改變著我們的思維模式和行為習慣，而且還影響著我們的價值理念和價值觀。
案例一：互聯(lián)網(wǎng)+對于傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆

二、移動互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源管理思維新導向
1．以價值創(chuàng)造為核心（為客戶、為員工、為股東）
2. 組織無邊界與高度協(xié)同化
3. 組織扁平化、流程化與數(shù)據(jù)化管理趨勢
4. 去中心化與員工自主經(jīng)營
5.  資源配置以客戶為中心
6.  管理對象以新生代為主體
7、倡導職業(yè)忠誠
8、人力資本成為關鍵驅動因素
9、管理方式需要跨界創(chuàng)新
10、移動管理平臺助推人本管理
11、人力資本管理數(shù)據(jù)化
結論：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，傳統(tǒng)的組織形態(tài)被顛覆，組織有清晰有序到以客戶為中心的動態(tài)變化，從倡導員工集體奮斗的一個利益共同體變成如今強調(diào)員工自主經(jīng)營與自我管理為主的基于多個利益共同體的“自組織”。從利益共同體逐漸地升級到了事業(yè)共同體與命運共同體。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代下組織演變的創(chuàng)新路徑和發(fā)展導向。
案例二：小米企業(yè)的管理模式/軟信管理模式

三、  移動互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)人力資源管理趨勢
1、人力資源管理所經(jīng)歷的四個階段
1)  人事管理——以行政事務為主
2)  人力資源管理——實現(xiàn)六大模塊職能
3)  戰(zhàn)略人力資源管理——強調(diào)人才、文化、領導力等戰(zhàn)略服務能力
4)  人力資本管理——人力資源作為價值創(chuàng)造的主導因素
結論：企業(yè)人力資源管理的升級，從最先的事務性管理到人力資本階段的人的價值管理，強調(diào)人才通過創(chuàng)新實現(xiàn)價值創(chuàng)造方式，突出了人作為價值創(chuàng)造的核心要素。尊重人的價值創(chuàng)造和價值分配過程，這是真正意義上的“以人為本”。
2、新生代群體的共同特征
1) 工作趣味化、娛樂化
2) 科技感、個性較強
3) 心理承受力較弱
4) 有創(chuàng)業(yè)精神
5) 以自我為中心
6) 尋求靈活自主
7) 價值取向多元化
8) 創(chuàng)新意識較強
9) 無視權威，善于挑戰(zhàn)權威
10) 不愿遵從規(guī)則約束
3、人力資源管理方式的轉變
1) 由“管”到“理”的轉變
2) 由周期性激勵到全面認可激勵
3) 去政治化和制度化，倡導人性化管理
4) 管理機制要靈活
5) 福利保障健全
6) 關注員工幸福指數(shù)
7) 人力資源三支柱模型（HR BP、HR SSC、HR COE）
案例三：阿里巴巴人力資本合伙人機制
總結：隨著企業(yè)人力資源管理對象的變化，我們發(fā)現(xiàn)以前我們強調(diào)的對于企業(yè)忠誠、要求員工講奉獻，靠覺悟的管理模式已經(jīng)很難適應如今的管理群體。面對新生代員工的特點，我們的管理方式也應該進行變革與創(chuàng)新，由以前的周期性激勵變成全面認可激勵，加強員工自我管理與自我驅動，強調(diào)員工自我經(jīng)營意識，讓員工的思維模式發(fā)生根本性轉變，由“要我干”變成“我要干”。

四、互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)人力資源管理實踐導航
1.  企業(yè)人力資源管理需升級到人力資本管理，成為主導價值創(chuàng)造主要因素，實現(xiàn)協(xié)同價值；
2.  重視人才發(fā)展，搭建人才可持續(xù)發(fā)展平臺，構建“1+N”管理系統(tǒng)，打造高效的人才供應鏈；
3.  強化核心人才的激勵，通過“金手銬”和“金色降落傘”樹立留人長效機制，員工激勵從周期性激勵到全面認可激勵，建立六大激勵體系；
4.  用人觀念需要創(chuàng)新，需要實現(xiàn)由職業(yè)經(jīng)理人到事業(yè)合伙人的轉變；
5.  員工與企業(yè)之間的關系由利益共同體升級到命運共同體；
6.  人才管理平臺亟需由封閉走向開放，人才“不求為我所有，但求為我所用”；
7.  由人力資源管理轉變?yōu)槿肆Y源開發(fā)；
8.  由強調(diào)員工對企業(yè)忠誠到對職業(yè)忠誠；
9.  倡導員工參與管理，員工自主經(jīng)營與自我管理；
10.  加強員工信用管理與行為積分管理。
案例四 海爾員工自主經(jīng)營與組織管理變革創(chuàng)新
結論：互聯(lián)網(wǎng)時代是一場基于人的革命，通過這次革命，人的思維模式與價值創(chuàng)造方式也發(fā)生了顛覆性的創(chuàng)新。人作為信息技術革命的核心和主要驅動力，只有不斷豐富人力資源管理實踐，通過科學管理激活人，通過制度化約束人，通過人性化關愛人，才能釋放人的創(chuàng)新智慧，方可通過價值創(chuàng)造與技術創(chuàng)新即將開啟智能化時代與工業(yè)4.0時代。

互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源課程