課程描述INTRODUCTION
主管人員管理技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：馬本軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管人員管理技巧培訓(xùn)
課程大綱
一.管理者正確的觀念與心態(tài)
管理是靠方法還是憑經(jīng)驗？
管理方法來自正確的觀念和心態(tài)
管理者應(yīng)具備的觀念和心態(tài)
二.主管人員的角色與認(rèn)知、技能
主管人員的來源
技術(shù)與管理的矛盾
主管人員的工作與職責(zé)
三.創(chuàng)造高績效的管理團(tuán)隊
團(tuán)隊的定義與特征
團(tuán)隊的意義與成功的因素
問題討論：中國歷史上最成功的團(tuán)隊
創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊的五大要訣
團(tuán)隊的角色與形成
案例討論：高績效團(tuán)隊的困惑
四.高效管理溝通與協(xié)調(diào)
溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙
溝通與協(xié)調(diào)對建立高效團(tuán)隊的作用
高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能
如何與上司溝通、協(xié)調(diào)
如何與同級溝通、協(xié)調(diào)
如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)）
幾種常用的高效溝通方式
案例研討：高效溝通與協(xié)調(diào)
五.目標(biāo)管理的基本知識
目標(biāo)管理的定義與釋義
目標(biāo)管理的優(yōu)點
目標(biāo)管理設(shè)定的過程與方式
目標(biāo)的種類
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
一.員工指導(dǎo)與激勵技巧
指導(dǎo)各種不同類型下屬的技巧
指導(dǎo)各種難帶部屬的技巧
員工工作積極性的相關(guān)因素
工作指派與輪調(diào)
適時有效的批評和稱贊技巧
二.績效溝通與輔導(dǎo)
績效追蹤的目的與技巧
如何處理績效不佳的員工
績效溝通輔導(dǎo)的正確態(tài)度與原則
績效溝通輔導(dǎo)的核心技巧
績效溝通輔導(dǎo)的流程
績效溝通輔導(dǎo)的Do’s與Don’ts
三.高效時間管理
時間管理已成為管理者重要的基本技能
時間管理的障礙、如何突破障礙
高效時間管理的方法、技能
工作的重要性區(qū)分
運用時間管理提高你的工作效率
案例研討：成功的時間管理
休息
四.領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本技能
計劃與組織能力
培訓(xùn)與發(fā)展能力決策與分權(quán)能力
領(lǐng)導(dǎo)者如何驅(qū)動部屬的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)與激勵能力
案例研討：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能
.部屬的職業(yè)生涯規(guī)劃
人力資源發(fā)展HRD
職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃概論
有效整合企業(yè)及個人需求
職業(yè)生涯發(fā)展體系的建立
案例分析：國內(nèi)兩家知名企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃
老師介紹：馬本軍
馬本軍老師：
中國人民大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理研究方向)碩士進(jìn)修、華東師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)碩士。近20年臺資、港資、跨國集團(tuán)等企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，擁有豐富的人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗。截止2012年度，馬本軍先生已經(jīng)為國內(nèi)近1100家企業(yè)講授培訓(xùn)課程，累積時數(shù)近7000小時，培訓(xùn)人數(shù)超過4.2萬人次；截止2013年5月，已經(jīng)為全國各地五十家大、中、小型各類企業(yè)（含外資、民營、央企、股份制企業(yè)）提供人力資源管理咨詢服務(wù)，涵蓋人力資源管理各個功能模塊，市場美譽度與客戶滿意度俱佳。
馬先生在企業(yè)從事人力資源及培訓(xùn)、為企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗，直接參與和協(xié)助眾多國內(nèi)外知名企業(yè)、大型央企建立或改善人力資源管理制度、薪酬管理制度、員工績效評估系統(tǒng)、員工培訓(xùn)系統(tǒng)、職業(yè)生涯規(guī)劃體系等，在人力資源制度規(guī)劃、薪酬福利、績效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源專業(yè)領(lǐng)域深有心得。
現(xiàn)任：
*國際人力資源管理IPMA-HR注冊培訓(xùn)講師
CHRP注冊人力資源管理師授權(quán)培訓(xùn)師
中國管理科學(xué)院人力資源總監(jiān)認(rèn)證授權(quán)講師
上海市培訓(xùn)師職業(yè)資格考試高級顧問
City & Guilds國際培訓(xùn)師認(rèn)證授權(quán)講師
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟授證講師
中國人力資源開發(fā)協(xié)會會員
《公司》雜志人力資源專欄特約撰搞人
《經(jīng)理人》雜志人力資源專欄特約撰稿人
濟(jì)南人民廣播電臺《我能贏》節(jié)目組演講顧問
多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深專業(yè)人力資源顧問、講師
兼任：
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院兼職講師
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院長三角研究院簽約講師
上海市干部培訓(xùn)中心特約講師
中國管理科學(xué)學(xué)會特聘講師
主管人員管理技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/840.html
已開課時間Have start time
- 馬本軍