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門店經理培訓

1、培訓背景： 

在移動互聯(lián)網(wǎng)思維飛快發(fā)展的時代，O2O運營，已經成為各個行業(yè)廳店運營的新模式，打造好線上和線下的協(xié)同作用，將客戶引入線上，已經成為廳店長工作的重中之重。 
您的營銷管理人員和廳店長是否有這樣的需求： 
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，廳店如何進行O2O轉型、服務轉型？ 
2.如何運用O2O模式，激活老客戶、增加新客戶、提高轉介紹率？ 
3.如何有效進行廳店公眾平臺規(guī)劃、編輯吸引客戶的軟文等內容？ 
4.如何進行粉絲運營、增加客戶的關注，推廣平臺？ 
5.如何有效的進行促銷推廣、維系好客戶關系、進行線下消費服務？ 
6.如何實操線下拉粉——線上營銷——線下消費？ 
        ……
 劉秀光老師為您提供的本次課程——《*店長成長日記——O2O運營與營銷實戰(zhàn)》，緊緊圍繞這些問題展開，幫您實現(xiàn)轉型，精彩我們共同期待。  寧夏電信：體驗式微營銷—微信O2O活動幸運中獎學員和頒獎嘉賓劉秀光_2345看圖王(1).jpg

O2O培訓（劉秀光現(xiàn)場指導電信學員模擬練習）.jpg 
O2O線上線下網(wǎng)絡營銷（劉秀光現(xiàn)場手把手指導學員實操學習）.jpg
5、培訓收益：

 1. 項目收益

1) 學員層面 
A. 激勵學員提升O2O營銷理念的認知，引導學員樹立正確的線上線下銷售意識； 
B. 強化學員的公眾號規(guī)劃和內容編輯能力，掌握線上的競爭策略； 
C. 學習有效的O2O營銷推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運營技巧、有效的進行平臺促銷、客戶互動、客戶維系能力……

2) 企業(yè)層面 
A. 建立一支具有卓越O2O營銷水平的“堅實”力量，幫助企業(yè)能夠有效的提升業(yè)績，打造企業(yè)良好品牌形象； 
B. 激發(fā)廳店長樹立正確的O2O營銷理念，引領公司員工共同進步。

成果評估 
一、成果輸出 
1.短期成果： 
 通過有針對性的培訓來提升學員對O2O營銷的實際操作能力 
 掌握O2O營銷推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運營技巧、有效的進行平臺促銷、客戶互動、客戶維系能力

2.長期成果： 
 通過個人能力提升來帶動廳店團隊的O2O營銷實力 
 通過輔導訓練，在長期的工作中，有效的、穩(wěn)步提高O2O各項能力，從而提升業(yè)績

二、評估檢測（根據(jù)實際上課情況來選擇） 
1.書面測評 
通過問卷、試卷等方式進行考核測評輔導的內容，達標即為通過。未達標的講師給出自我提升方法，課下強化提升。 
2.訪談評估 
通過訪談的形式，講師提出與課程有關的問題，學員回答或者現(xiàn)場演示。 
3.沙盤檢測 
講師劃分小組，組織沙盤演練，有效的檢測學員掌握知識的情況，有效評估。 
4.成果驗證——在之后的工作中，通過所學，對能力和業(yè)績的提升來驗證成果 
 公眾賬號的人氣提升 
 粉絲數(shù)量的有效增加
 和粉絲能做到有效的互動 
 廳店活動的推廣（分享）得到提升 
 線下消費提高

門店經理培訓