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企業(yè)運營培訓(xùn)課綱

★課程意義
為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）
為什么企業(yè)經(jīng)營了多年，仍然沒有大的發(fā)展？
為什么企業(yè)最累的哪個人，永遠是老板（領(lǐng)導(dǎo)）？
為什么我一天什么都沒有干，仍然感覺到心力疲憊？
為什么跟我一起打天下的‘功臣’，最終離我而去？
為什么企業(yè)制定的制度，最后卻變成一張‘廢紙’？
為什么員工總不在狀態(tài)，把工作當成一個賺錢的工具？
★課程目標
通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：幫助總裁（高層管理者）梳理清晰企業(yè)成長發(fā)展軌跡幫助總裁（高層管理者）認清管理的本質(zhì)和職責幫助總裁（高層管理者）塑造積極的心智模式幫助總裁（高層管理者）建設(shè)‘員工激勵’機制幫助總裁（高層管理者）留住左膀右臂

課程大綱：
第一部分：現(xiàn)代企業(yè)各種管理優(yōu)勢分析。
解決問題：你認為什么是好的管理？是人治、法治、還是文治？為什么？
A、企業(yè)管理的三個階段：人治、法治、文治
優(yōu)劣分析
動態(tài)分析
B、動態(tài)分析法治發(fā)展的四個階段：
階段1、饑餓基本法
階段2、麻雀基本法
階段3、系統(tǒng)基本法
階段4、創(chuàng)新基本法
C、文化建設(shè)是法治執(zhí)行的保障
沒有文化的企業(yè)制度，是沒有靈魂的制度
沒有制度的文化建設(shè)，是沒有力量的巨人
第二部分：企業(yè)制度建設(shè)的流程和基本原則
解決問題：企業(yè)是不缺制度的，但往往形同虛設(shè)，成為一紙空文？（中國企業(yè)的制度到底應(yīng)該如何制定和執(zhí)行）
A、企業(yè)制度的關(guān)鍵意義
制度是運營的保障
激勵制度和管理制度的區(qū)別
B、制度建設(shè)的基本流程
1、明確制度編制的目的及依據(jù)；
2、提煉企業(yè)價值理念，梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
3、設(shè)計管理制度。（注意事項）
C、企業(yè)制度建設(shè)的基本原則
原則一、火爐法則（及時性、預(yù)警性、平等性）
原則二、傻子法制（制度不能復(fù)雜、流于形式）
原則三、參與法則（沒有自律，就沒有自由）
第三部分：企業(yè)“員工激勵”機制的建設(shè)
解決的問題：激勵是一陣子的、啟發(fā)是一輩子，尋找員工動力源泉，合理的運營目標、薪酬、晉升、培訓(xùn)、制度、股權(quán)、文化等工具制定出持續(xù)的‘員工激勵’體系。
A、主要的激勵理論
認知人性、尋找需求
激勵的兩個層面
B、激勵機制的內(nèi)容和企業(yè)激勵的方法
只有形成體系，才能才是持續(xù)的價值
激勵是把雙刃劍
激勵機制——為激勵提供資源
第四部分：企業(yè)制度的執(zhí)行文化的建立
解決問題:為什么辛辛苦苦建立的制度，到最后卻無法執(zhí)行或執(zhí)行的過程中半途而廢，是制度不科學(xué)、不系統(tǒng)嗎？
還是員工素質(zhì)的問題？
制度又該如何剛性執(zhí)行？
又該如何彈性著陸？
A、沒有*的科學(xué)和合理的制度
制度只有認同的程度，認同的程度決定了執(zhí)行的程度
B、制度必須具有剛性，沒有剛性的制度，就等同于沒有制度（比沒有制度更糟）
彈性著陸靠管理者素質(zhì)提升，更靠企業(yè)文化的愿景和價值觀取向
C、買面包的案例分析
報銷風波案例分析（情景模擬和實戰(zhàn)演練）
解決問題：再科學(xué)、合理的制度，也需要和管理者的執(zhí)行素質(zhì)相之匹配
深刻理解和參悟公司制度和價值觀取向
大多數(shù)企業(yè)制度制定者的出發(fā)點是好的，執(zhí)行的失敗，是執(zhí)行者理解的扭曲
A、制度是給誰制度的？是好是人，還是壞人？是下屬，還是全員？
B、管理者角色認知準確
角色認知是溝通的保證，而管理者的溝通水平卻是制度執(zhí)行的前提
C、崗位技能匹配
（如：角色認知、目標管理、團隊建設(shè)等技能的匹配）
第五部分：高層管理者必備的‘胸懷’（陽光心態(tài)）
解決問題：修身、方能齊家：齊家、方能治國：治國、方能平天下。
A、快樂是自己給的，不是別人施舍的
尋找快樂和幸福的根源在哪里？
B、心智模式創(chuàng)新
心境變了，世界就變了
換心、換位、換向思考
C、企業(yè)家的胸懷來自放下
放下，方能解脫
放空，方能裝下

企業(yè)運營培訓(xùn)課綱