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【課程大綱】：
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理
1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”
1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系
1.4戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯
1.5 案例：張無(wú)忌、匯豐銀行、花旗銀行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新興銀行等

二、競(jìng)爭(zhēng)力公式與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2競(jìng)爭(zhēng)力公式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.1價(jià)值、效用與客戶偏好
2.2競(jìng)爭(zhēng)力公式
2.3競(jìng)爭(zhēng)力公式與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
差異化戰(zhàn)略
總成本領(lǐng)先與集中戰(zhàn)略
藍(lán)海戰(zhàn)略
金字塔戰(zhàn)略
2.4商業(yè)銀行尋找客戶偏好的八大技法
2.5 案例：曹操、色戒、深圳發(fā)展銀行、南非標(biāo)準(zhǔn)銀行、匯豐銀行、加拿大皇家銀行、香港恒生銀行、渣打銀行、HDFC印度民營(yíng)銀行、SUNTRUST等
2.6 互動(dòng)：運(yùn)用七大技法進(jìn)行商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)或公司金融業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新

理三、戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里
3戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里
3.1外部環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析：PEST分析
互動(dòng)：分組對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行PEST分析，特別是結(jié)合十二五規(guī)劃加以分析
中觀行業(yè)分析：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
互動(dòng)討論：分組對(duì)本銀行各業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略分析
標(biāo)桿分析：
案例：匯豐銀行、花旗銀行、*銀行、招商銀行
互動(dòng)：結(jié)合國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)及其成功的表現(xiàn)在哪里？哪些地方可以借鑒，哪些地方可以采取差異化策略？
行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析
互動(dòng)：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和標(biāo)桿分析，分組討論公司所處行業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么？本銀行在行業(yè)成功關(guān)鍵要素的表現(xiàn)如何？
3.2內(nèi)部企業(yè)環(huán)境分析
現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析：波士頓矩陣分析、GE矩陣分析
互動(dòng)：對(duì)商業(yè)銀行現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)進(jìn)行按照波士頓矩陣分析
資源能力分析
互動(dòng)：根據(jù)行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析與企業(yè)內(nèi)部資源能力分析，分析公司資源能力的表現(xiàn)并且進(jìn)行評(píng)分
3.3 SWOT綜合分析
互動(dòng)討論：結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，分組對(duì)本銀行進(jìn)行SWOT分析
3.4案例：昆明商業(yè)銀行、民生銀行、工商銀行、匯眾水處理、佛山天地行等

四、戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去
4戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去
4.1戰(zhàn)略路徑的選擇（增長(zhǎng)方向、增長(zhǎng)模式和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的加減法等）
4.2可持續(xù)發(fā)展模型與企業(yè)三層次增長(zhǎng)階梯
4.3戰(zhàn)略方案評(píng)估
4.4使命與愿景
4.5戰(zhàn)略定位
4.6戰(zhàn)略目標(biāo)與階段安排
4.7案例：交通銀行、廣發(fā)銀行、*銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等等

五、戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那
5戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那
5.1戰(zhàn)略實(shí)施
差距分析
互動(dòng)：結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，資源能力分析與行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析，進(jìn)行差距分析
主要戰(zhàn)略舉措與職能戰(zhàn)略
戰(zhàn)略計(jì)劃
5.2戰(zhàn)略控制
試點(diǎn)工程
轉(zhuǎn)型管理
應(yīng)急方案
5.3案例：交通銀行、廣發(fā)銀行 *銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等等

六、商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（選修）
6商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
6.1 當(dāng)前中國(guó)商業(yè)銀行戰(zhàn)略現(xiàn)狀與問(wèn)題
6.2商業(yè)銀行為什么要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（內(nèi)因與外因）
6.3 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
6.4 商業(yè)銀行能力轉(zhuǎn)型
6.5 商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型管理
6.6 案例：交通銀行、廣發(fā)銀行 *銀行、花旗銀行、工商銀行等
6.7 討論中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中鄧小平的轉(zhuǎn)型阻力和對(duì)策

七、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型（選修）
7商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型
7.1什么是管理科學(xué)
什么是管理科學(xué)
管理的本質(zhì)是什么
管理人員如何提升管理水平與效率
7.2當(dāng)前商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理主要問(wèn)題
管理科學(xué)與銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系問(wèn)題
管理的本質(zhì)與救火
做大做強(qiáng)與做分母
7.3金融風(fēng)暴與銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型
7.4從事后控制到事前控制轉(zhuǎn)型
從“科學(xué)管理”到“經(jīng)驗(yàn)管理”轉(zhuǎn)型
從專業(yè)能力到專家能力轉(zhuǎn)型
從靜態(tài)思維到動(dòng)態(tài)思維
7.5從“做大”到“做強(qiáng)”轉(zhuǎn)型
7.6從貸款觀念到投資觀念轉(zhuǎn)型
7.7案例:扁鵲、律師故事、民生銀行、工商銀行、匯豐銀行、CAPITALSOURCE、MBNA、深發(fā)展等