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如何打造高績效團隊 培訓課程

課程背景：
為什么你所帶的團隊行動散漫、效率低下？為什么每個團隊成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團隊合力？為什么團隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？為什么在提高團隊績效方面用盡了心思，卻總達不到預期的效果？如何激發(fā)每個團隊成員的士氣？如何化解團隊運行障礙，順利開展工作？如何才能快速建設團隊，帶領團隊創(chuàng)造出佳績？企業(yè)目標的實現(xiàn)，必須建立在高績效團隊的基礎上。各級管理者都是團隊的領袖，如何帶出一支團結一致、有戰(zhàn)斗力的高績效團隊，是企業(yè)的迫切要求。

課程收益：
.使管理者明白高績效團隊對企業(yè)的意義
.了解團隊與群體的區(qū)別，及高績效團隊的特征
.知道團隊中的角色差異及互補性
.學會如何組建一支高績效的團隊，發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢
.掌握團隊的目標、計劃、授權、輔導、激勵、溝通等管理方法
.掌握處理團隊沖突的方法，使團隊成員間相互配合
.知道優(yōu)秀團隊領導的標準，找到自身的不足
.學會如何提升團隊領導的個人影響力，增加團隊的凝聚力

課程特色：
.復雜問題簡單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉；
.課程成熟、簡單、實用、有效，可提供學員在工作中的管理思路、實用方法和工具。

課程時間：2-3天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中層、基層管理人員（各部門經(jīng)理、主管、班組長等）
課程方式：工具講授、案例分析、小組研討、實操練習

課程大綱
第一講：認識高績效團隊—幫助管理者堅定建設高績效團隊的意愿
1. 企業(yè)的一切目標的實現(xiàn)，都必須建立在高績效團隊的基礎上
2. 管理的水平體現(xiàn)在如何高效完成目標，而不是低效完成目標
3. 團隊的定義
討論：團隊與群體的區(qū)別
4. 高績效團隊的七大特征
5. 團隊發(fā)展的五個階段及管理對策
6. 建設高績效團隊的四大途徑

第二講：高績效團隊的建設—識別、培養(yǎng)和管理團隊角色，組建高績效團隊
1. 團隊角色的啟示
2. 團隊角色的識別與培養(yǎng)
3. 依團隊角色合理分工的原則
4. 尊重差異、協(xié)調團隊角色，揚長避短、發(fā)揮潛能
分享：識別你團隊中的角色及管理對策

第三講：高績效團隊的管理—運用高效的管理方法，打造一支高績效團隊
一、系統(tǒng)思考能力——幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結構化分解思路
案例分析：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排

二、目標計劃時間管理能力——幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 目標管理SMART原則
2. 計劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3. 目標計劃管理跟蹤工具—-甘特圖的應用
4. 管理的不斷改善—-PDCA循環(huán)
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析：制定一個切實可行的計劃

三、指揮與授權管理能力——合理指揮和授權，充分發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢
1. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
2. 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
3. 授權的三個要素
4. 授權的四種類型
5. 有效授權的七個層次
案例分析：如何有效授權

四、培養(yǎng)員工的能力——讓你不但自己會做，還能教會團隊成員，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 培育主體應有的心態(tài)定位
3. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
4. 三種方式培養(yǎng)員工的關鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發(fā)）
5. 如何制定培育計劃
6. 工作中教導的六個時機
7. 新員工培訓的六個要點

五、有效激勵員工——讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1. 激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
2. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵的十種方式
案例分析：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務

六、溝通協(xié)調能力——幫你掌握溝通方法，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標
案例分析：溝通中常見現(xiàn)象及障礙點
1. 達成良好溝通應該具備的四大心態(tài)
2. 溝通中常見四大誤區(qū)
3. 與上司溝通的五個要點
4. 與下屬溝通的五個要點
5. 如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
6. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
案例分析：企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決

七、執(zhí)行與控制能力——幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保團隊目標的實現(xiàn)
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

八、團隊沖突處理——讓你根據(jù)不同情況，采用不同的沖突處理方式
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突
3. 有效沖突與有害沖突
4. 沖突的五個階段
5. 團隊沖突的五種處理方式

第四講：團隊領導自我修煉—自我認知與修煉，讓自己成為高績效團隊的卓越領導者
討論：優(yōu)秀團隊領導的素質模型
1. 領導力的道和術之間的關系：以道御術、內(nèi)圣外王
討論：什么樣的團隊領導才是稱職的
2. 如何理解“盡力而為”與“竭盡全力”
3. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀團隊領導的五個轉變
4. 管理與領導的區(qū)別
5. 個人影響力的來源
6. 教練型團隊領導的提升方法

如何打造高績效團隊 培訓課程