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管理者的八項(xiàng)修煉培訓(xùn)課

【課程背景】
**說：“管理是一種實(shí)踐。其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果。”這句話道出了管理的真諦，即管理猶如功夫，不在于知識(shí)多么淵博，套路多么嫻熟，而在于實(shí)踐應(yīng)用效果如何。所以，管理者的技能訓(xùn)練和提升，是貫穿于各級(jí)各類管理者管理生涯的主旋律。無論是對(duì)于家庭主婦，還是商界領(lǐng)袖，概莫如此。所以很多企業(yè)把大量時(shí)間，金錢花費(fèi)在管理干部的培養(yǎng)和訓(xùn)練上。
但令人遺憾的是，目前絕大多數(shù)的管理教育和訓(xùn)練，更像是管理者的“體育學(xué)院“，而不像是管理者的“少林寺“。所以，其管理教育的投入并不能達(dá)到預(yù)期的效果。究其原因，是因?yàn)槲覀內(nèi)狈σ惶缀?jiǎn)單明了的管理技能訓(xùn)練體系。本課程就是為此而誕生的。
本課程來源于張?zhí)┈|老師28年的管理實(shí)踐和理論研究。本課程以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，以基本管理學(xué)原理和專業(yè)管理理論為基礎(chǔ)，融合老師多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢案例，精選實(shí)用管理工具和技巧，為管理者打造了一套持續(xù)提升“管理功夫”的實(shí)戰(zhàn)化修煉體系。

【課程價(jià)值】
1.掌握一套由管理者技能修煉的系統(tǒng)方法，快速提升管理技能；
2.為管理者個(gè)人修煉指明了路徑，構(gòu)建了系統(tǒng)，是管理者自我修煉的指南。
3.咨詢式培訓(xùn)，課程現(xiàn)場(chǎng)解決管理者技能修煉的困惑。

【課程特色】
1.實(shí)戰(zhàn)實(shí)效-基于實(shí)際案例，將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可操作的方法論和應(yīng)對(duì)技巧。
2.知識(shí)內(nèi)化-結(jié)合管理學(xué)、哲學(xué)挖掘課程內(nèi)涵，把課程內(nèi)化為管理者的思維與素養(yǎng)。
3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、情景模擬、案例分析、提問互動(dòng)為主要授課方式，促進(jìn)學(xué)員深度參與互動(dòng)，快樂學(xué)習(xí)。
4.輸出方案-結(jié)合咨詢式培訓(xùn)，為管理技能提升輸出系統(tǒng)方案和實(shí)用工具。

【授課對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理干部、后備干部、骨干員工等。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天，每天7小時(shí)

【課程大綱】
第一章：管理技能進(jìn)階與修煉路徑
第一講：管理技能提升的四個(gè)進(jìn)階
本講內(nèi)容：
一、管理技能提升的四個(gè)進(jìn)階
1.管理是一種實(shí)踐
2.實(shí)踐需要技能，管理技能必然有一個(gè)從初始到嫻熟的發(fā)展歷程
3.管理技能提升的四個(gè)進(jìn)階
1）進(jìn)階1：初始管理者-救火型，四處救火
2）進(jìn)階2：合格管理者-規(guī)范型，規(guī)范有序
3）進(jìn)階3：優(yōu)秀管理者-精益型，效能優(yōu)良
4）進(jìn)階4：卓越管理者-卓越型，卓有成效
案例研討：消防管理工作從被動(dòng)救火到主動(dòng)預(yù)防的進(jìn)階

第二講：管理技能的修煉路徑
本講內(nèi)容：
一、管理者的八大技能
1.技能的本質(zhì)
1）技能是知識(shí)、悟性、實(shí)踐、時(shí)間等因素的綜合沉淀
2）技能是從實(shí)踐中反復(fù)揣摩出來的
2.管理者的八大技能
1）領(lǐng)導(dǎo)能力及個(gè)人魅力
2）策略規(guī)劃與決策能力
3）傾聽與說服能力
4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)能力
5）管理體系建設(shè)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力
6）目標(biāo)計(jì)劃與推行能力
7）持續(xù)創(chuàng)新與變革能力
8）自我反思與學(xué)習(xí)能力
二、管理技能的修煉路徑
1.管理技能的修煉路徑
2.管理技能修煉的一般法則
案例研討：中國(guó)*的管理干部培養(yǎng)模式

第二章：管理者的八項(xiàng)修煉
第一講：第一項(xiàng)修煉——領(lǐng)導(dǎo)能力與個(gè)人魅力修煉
本講內(nèi)容：
一、領(lǐng)導(dǎo)能力修煉
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于管理者的極端重要性
4.管理者的領(lǐng)導(dǎo)工作內(nèi)容和能力要求
5.管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力修煉方法
案例研討：李總——從出租司機(jī)到公司營(yíng)銷副總的修煉過程
二、個(gè)人魅力修煉
1.領(lǐng)導(dǎo)者的三種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
1）職務(wù)權(quán)威
2）專家權(quán)威
3）個(gè)人權(quán)威，即管理者個(gè)人魅力
2.管理者個(gè)人魅力的四大構(gòu)成要素
3.為什么說管理者個(gè)人魅力是最根本、最有效的權(quán)威
4.管理者個(gè)人魅力的修煉方法
案例研討：從個(gè)體戶到魅力商界領(lǐng)袖——任正非個(gè)人修煉的7個(gè)階段
游戲互動(dòng)：如何提升管理者個(gè)人魅力？

第二講：第二項(xiàng)修煉——策略規(guī)劃與決策能力修煉
本講內(nèi)容：
一、策略規(guī)劃能力修煉
1.管理工作必須要講究策略
2.什么是策略？
3.《孫子兵法》與管理者策略意識(shí)的修煉
4.一種簡(jiǎn)單易行的策略規(guī)劃方法
5.管理者策略規(guī)劃能力提升的五大原則
視頻案例：《亮劍》中軍事學(xué)院院長(zhǎng)的策略賞析
二、決策能力修煉
1.為什么赫伯特.西蒙說：管理就是決策？
2.什么是決策？
3.導(dǎo)致決策成功率低的四大根本原因
4.八段式?jīng)Q策框架：融合理性與直覺為一體的決策邏輯
案例研討：決策高手毛澤東——毛澤東用兵如神的決策藝術(shù)
游戲互動(dòng)：分析特朗普貿(mào)易戰(zhàn)的重大決策失誤

第三講：第三項(xiàng)修煉——傾聽與說服能力修煉
本講內(nèi)容：
一、傾聽能力修煉
1.管理者首先應(yīng)該是傾聽者
2.傾聽的焦點(diǎn)：聽出對(duì)方的心聲
3.如何克服有效傾聽的障礙
4.改善傾聽技巧，讓管理者成為傾聽高手
視頻案例：梁祝愛情悲劇的根源：梁山伯不善于傾聽
游戲互動(dòng)：傾聽技巧訓(xùn)練游戲
二、說服能力修煉
1.沒有說服，就沒有服從
2.管理者必須面對(duì)的八大說服場(chǎng)景
3.提升管理者說服力的十大技巧
視頻案例：舌戰(zhàn)群儒——諸葛亮的超級(jí)說服力

第四講：第四項(xiàng)修煉——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)能力修煉
本講內(nèi)容：
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力修煉
1.管理者的基本功：由管理下屬到部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.卓越管理者：尋找有序管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作之間的平衡
3.部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法
4.部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)
互動(dòng)游戲：尋找*團(tuán)隊(duì)建設(shè)者
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力修煉
1.士氣決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
2.什么是士氣
3.團(tuán)隊(duì)在不同處境下的士氣激勵(lì)原則
4.善用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技巧
案例研討：華為如何借助*封殺激勵(lì)員工士氣

第五講：第*——管理體系建設(shè)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力修煉
本講內(nèi)容：
一、管理體系建設(shè)能力修煉
1.建立健全本部門管理體系是管理者的基本職責(zé)
2.管理體系的基本框架
3.管理體系建設(shè)的六項(xiàng)基本任務(wù)
4.一套高效建立本部門管理體系的系統(tǒng)方法
案例研討：分享一個(gè)基礎(chǔ)管理提升的咨詢案例
二、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力修煉
1.沒有業(yè)務(wù)，一切管理都是空的
2.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力：管理者的王道
3.認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的四大制約因素(CTQS)
1）C:成本
2）T:時(shí)間
3）Q:質(zhì)量
4）S:感知
4.以客戶（內(nèi)部客戶）為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)成
5.提升管理者業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的4R模型
案例研討：一個(gè)HR經(jīng)理的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力提升

第六講：第六項(xiàng)修煉——目標(biāo)計(jì)劃與推行能力修煉
本講內(nèi)容：
一、目標(biāo)計(jì)劃能力修煉
1.重新認(rèn)識(shí)管理：以目標(biāo)為導(dǎo)向 VS 以過程為導(dǎo)向？
2.目標(biāo)：既是結(jié)果，更是手段。
3.管理者的最基本的工具：目標(biāo)管理（MBO）
4.計(jì)劃：什么是計(jì)劃？計(jì)劃體系的金字塔模型
6.把目標(biāo)展開為計(jì)劃的基本程序和要領(lǐng)
案例研討：咨詢案例分享——老板居然不知道公司沒有計(jì)劃體系
二、計(jì)劃推行能力修煉
1.管理者盲、茫、忙的根源：沒有聚焦關(guān)鍵目標(biāo)和計(jì)劃
2.時(shí)間管理的前提：清晰的目標(biāo)和明確的計(jì)劃
3.甘特圖：推動(dòng)計(jì)劃落實(shí)的核心工具
4.項(xiàng)目管理：推行計(jì)劃落實(shí)的九大核心內(nèi)容
5.以項(xiàng)目管理能力為核心，提升管理者的計(jì)劃推行能力
案例研討：一個(gè)管理變革項(xiàng)目的計(jì)劃制定與推行

第七講：第七項(xiàng)修煉——持續(xù)創(chuàng)新與變革能力修煉
本講內(nèi)容：
一、持續(xù)創(chuàng)新能力修煉
1.管理新思維：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)管理
2.管理者的八大創(chuàng)新思維訓(xùn)練
3.日常管理中的主要?jiǎng)?chuàng)新方式
4.構(gòu)造創(chuàng)新生態(tài)，打造創(chuàng)新型組織
案例研討：某公司管理干部創(chuàng)新思維訓(xùn)練
二、變革能力修煉
1.認(rèn)識(shí)變革：管理的新常態(tài)——跨界、顛覆、變革
2.變革管理的兩種思維
3.成功變革管理八步法
4.變革中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制
案例研討：某公司如何突破戰(zhàn)略變革瓶頸

第八講：第八項(xiàng)修煉——自我反思與學(xué)習(xí)能力修煉
本講內(nèi)容：
一、自我反思能力修煉
1.管理者的短板，就是本單位發(fā)展的天花板
2.造成管理者短板的根源：自我反思能力不足
3.卓越管理者的十大理念
4.管理者自我反思的五大要領(lǐng)
5.管理者修煉的根本：以自我反思實(shí)現(xiàn)從初始到卓越的跨越
案例研討：一位小老板的自我反思與提升
二、自我學(xué)習(xí)能力修煉
1.認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)：以學(xué)為輔，以習(xí)為主
2.學(xué)習(xí)能力是管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力
3.管理者的五大高效學(xué)習(xí)法
4.管理者提升自我學(xué)習(xí)能力的訣竅
案例研討：中興通訊董事長(zhǎng)侯為貴的學(xué)習(xí)方法

管理者的八項(xiàng)修煉培訓(xùn)課