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員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課

培訓(xùn)受眾:各部門(mén)經(jīng)理、中高層管理者，新入職員工
課程收益:讓企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，使參加學(xué)習(xí)的學(xué)員了解高職業(yè)化素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)不斷提升自己達(dá)到組織效率提升的目標(biāo)。
明晰高素養(yǎng)職業(yè)化能夠?yàn)閭€(gè)人和企業(yè)帶來(lái)的好處;
掌握高層管理者職業(yè)化素養(yǎng)的核心內(nèi)容、主要標(biāo)準(zhǔn);
學(xué)會(huì)提高自身職業(yè)化素養(yǎng)的主要方法。
培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):無(wú)

課程大綱:
引題
職業(yè)化：21世紀(jì)的第一競(jìng)爭(zhēng)力 (由美伊戰(zhàn)爭(zhēng)想到的---視頻)
職業(yè)化的兩個(gè)理念
1、定位理念：做你想做，做你能做，做你該做!
2、專(zhuān)心理念：向殘疾人學(xué)什么——專(zhuān)注;案例：鄧亞萍、魏敏芝的意志力!
成為職業(yè)人的前提——強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)
職業(yè)人的四項(xiàng)基本素質(zhì)：職業(yè)態(tài)度、 職業(yè)技能、 職業(yè)素養(yǎng)、 職業(yè)意志

第一部分 職業(yè)化態(tài)度(塑造四大積極心態(tài))
1、 自信的心態(tài)(《水知道答案》、案例：誰(shuí)用“神藥”控制了我)
(1) 相信自己，創(chuàng)造輝煌
(2)敢于競(jìng)爭(zhēng)，獲取優(yōu)勢(shì)
(3)建立自信心的訓(xùn)練
2、責(zé)任的心態(tài)(案例：發(fā)生在奧運(yùn)會(huì)的故事：故事：兔子和獵狗)
(1)沒(méi)有借口，只有責(zé)任
(2)用心做事，精益求精
(3)注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)造價(jià)值(案例：“蘋(píng)果”的成功的密碼)
(4)找到你的價(jià)值(案例：稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué))
(5)責(zé)任者的八項(xiàng)歷練：
3、陽(yáng)光的心態(tài)(案例：百看不厭的《亮劍》)
(1)心態(tài)決定干法
(2)心態(tài)決定活法
(3)陽(yáng)光心態(tài)的養(yǎng)成(案例：“牛仔大王”是怎么煉成的)
4、感恩的心態(tài)(讓父母不為你操心，是*的孝：案例：25歲前的毛褲;)
(1)感恩是一種處世哲學(xué)，
(2)感恩是一種生活態(tài)度，(案例：為什么老板對(duì)你刮目相看)
(3)感恩是一種道德情操，
(4)感恩是生活中的大智慧;

第二部分 職業(yè)化素養(yǎng) (著重培養(yǎng)三大素養(yǎng))
1、學(xué)習(xí)與應(yīng)用
(1)學(xué)習(xí)力——企業(yè)生命之根(案例：李嘉誠(chéng)成功的奧秘)
(2)學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用(“你們知道了，但是我們做到了”—韋爾奇)
(3)學(xué)習(xí)的最好方法——教給別人(*所揭示的秘密)
(4)學(xué)習(xí)需要日積月累(辨析：荷花池的謎題)
(5)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力 — 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)(歸納：“五多”—— 有效的循環(huán))
2、溝通與合作
(1)溝通--團(tuán)結(jié)的利器
1)溝通創(chuàng)造價(jià)值(故事：分橙子的公平)
2)溝通的三要素(游戲：1+1=3)
3)有效溝通的“三換”思維
4)溝通的技巧
a、下級(jí)對(duì)上級(jí)溝通技巧
b、平級(jí)溝通技巧
c、上級(jí)對(duì)下級(jí)溝通技巧
5)有效溝通的工具—“頭腦風(fēng)暴法”
(2)合作——團(tuán)隊(duì)的力量
1)從“海豚的故事”看團(tuán)隊(duì)的力量
2)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3)實(shí)現(xiàn)公司的資源共享
3、形象與禮儀
(1)職業(yè)化的形象
a、儀表的規(guī)范與訓(xùn)練方法
b、口才的規(guī)范與訓(xùn)練方法
c、書(shū)寫(xiě)的規(guī)范與訓(xùn)練方法
(2)職業(yè)化的禮儀
a、基本社交禮儀
b、基本職場(chǎng)禮儀

第三部分 職業(yè)化技能 (著重提升兩大技能)
1、流程化管理 (對(duì)傳統(tǒng)做事方式的顛覆----“沒(méi)有管理”的管理)
(1)“執(zhí)行力”落地難的根本原因(案例：執(zhí)行力情景再現(xiàn))
(2)流程化=標(biāo)準(zhǔn)化+簡(jiǎn)單化+系統(tǒng)化(流程與ERP的關(guān)系)
(3)流程管理的四大作用(復(fù)制能人、解放管理者、消除浪費(fèi)、提高效率)
(4)執(zhí)行力的三大核心流程(人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程)
(5)流程工具的應(yīng)用(魚(yú)刺圖、關(guān)聯(lián)圖、PDCA法……)
(6)流程管理實(shí)操案例(案例：房地產(chǎn)管控流程;6S管理;銷(xiāo)售管理流程等;)
2、時(shí)間管理
(1)時(shí)間管理的意義
(2)時(shí)間管理的技能
1) 要事第一(“大石頭”理論)
2) 以終為始(以結(jié)果為考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn))
3)學(xué)會(huì)拒絕(對(duì)付不速之客 )
4)減少冗長(zhǎng)會(huì)議(故事：唇印)
(3)學(xué)會(huì)制定和分解目標(biāo)
(4)“守時(shí)”——職業(yè)人的第一要求

第四部分 職業(yè)化意志 (著重強(qiáng)化一個(gè)意志)
1、職場(chǎng)是意志力的較量(視頻分享：俞敏洪關(guān)于意志力的演講)
2、壓力管理
(1)壓力的辯證作用
(2)壓力的“度”
3、受挫力的錘煉
(1)辯證認(rèn)識(shí)挫折(張海迪的故事——為什么殘疾人反倒能成功)
(2)受挫力的心理訓(xùn)練

員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課