課程描述INTRODUCTION
如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)公開(kāi)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)公開(kāi)課
【上課時(shí)間】2019年9月21-22日
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中基管理層、部門主管、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人、新晉管理者等
【課程費(fèi)用】3800元/人
【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí)。然而作為管理者,卻常常遇到方方面面的問(wèn)題和困惑,比如:
1、“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神,可是在實(shí)際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號(hào)?”
2、“團(tuán)隊(duì)關(guān)系不錯(cuò),可是業(yè)績(jī)上不去,到底該怎么辦?”
3、一個(gè)人做事是條龍,為什么三個(gè)人在一起卻變成一條蟲?
4、團(tuán)隊(duì)里總有部分員工工作積極性不高,效率低下,但很忠誠(chéng),該如何處理?
6、團(tuán)隊(duì)成員彼此缺乏信任,抱怨不滿多多,內(nèi)部矛盾重重,如何處理?
本課程結(jié)合講師在企業(yè)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)講授打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六種管理策略、YCYA-結(jié)果承諾管理工具等,不追求面面俱到,但求重點(diǎn)突出,能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念,更介紹了實(shí)用工具和技巧。如果您在工作中確實(shí)遇到了上述問(wèn)題,歡迎來(lái)課堂上尋找答案。
【課程大綱】
第一章、明確角色——管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?
1.領(lǐng)導(dǎo)者的三件事而不是三把火
2.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
3.為什么要成為擁有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者
4.領(lǐng)導(dǎo)者是傳播者
5.管理的*目標(biāo)
第二章、管理策略篇:平衡管理者的六種管理策略
1.高壓式:
定義:我怎么說(shuō),你就怎么做,要求立即服從
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)
缺點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新
適用范圍:突發(fā)事件、底線事件
2.權(quán)威式:
定義:描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利
優(yōu)點(diǎn):一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一
缺點(diǎn):一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險(xiǎn)高
適用范圍:當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時(shí)
3.民主式:
定義:集思廣益,群策群力,達(dá)成共識(shí),再行動(dòng)
優(yōu)點(diǎn):思想多元化,降低決策風(fēng)險(xiǎn);釋放話語(yǔ)權(quán),增強(qiáng)責(zé)任感
缺點(diǎn):效率較低,出現(xiàn)假民主、有時(shí)真理掌握在少數(shù)人手里
適用范圍:做重要決策時(shí)
4.組織式:
定義:用情感的紐帶來(lái)凝聚人心
優(yōu)點(diǎn):管理人性化,忠誠(chéng)度、歸屬感強(qiáng)
缺點(diǎn):容易培養(yǎng)庸人、團(tuán)隊(duì)成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)烈
適用范圍:需要拉攏一個(gè)人時(shí),需要聽(tīng)到真心話時(shí)
5.前導(dǎo)式:
定義:給你空間,給你舞臺(tái),由你發(fā)揮
優(yōu)點(diǎn):可激發(fā)員工的熱情,員工可盡情展示自己的才華
缺點(diǎn):對(duì)下屬要求高,領(lǐng)導(dǎo)得看準(zhǔn)人
適用范圍:需要培養(yǎng)人才的時(shí)候
6.教練式:
定義:你不會(huì),我就教你
優(yōu)點(diǎn):迅速提升員工的能力,讓組織的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能得到有效傳承
缺點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形成依賴,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)能力要求較高
適用范圍:當(dāng)新人較多時(shí)
7.分享PK:六種管理策略分別是什么?各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?合適使用效果*?
案例分析:GE總裁對(duì)*是用的哪種管理策略?
案例分析:西游記中唐僧給我們帶來(lái)哪些管理啟示?
8.員工準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
9.員工狀態(tài)的定義與分類
10.如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力(管理策略組合):
.主打策略
.輔助策略
.平衡策略
11.向古人借智慧,向古代帝王學(xué)管理
第三章、管理工具篇: YCYA-承諾管理系統(tǒng)
1.執(zhí)行不力的表現(xiàn)
2.執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)!
3.執(zhí)行四部曲:4R
3.1 R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
3.2 R2:一對(duì)一責(zé)任:千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
3.3 R3:監(jiān)督檢查:人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的!
3.4 R4:及時(shí)激勵(lì):立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力!
4、管理實(shí)用工具:YCYA-承諾管理系統(tǒng)
Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對(duì)執(zhí)行人的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y:第二個(gè)Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況
A:Award,獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”
【名師簡(jiǎn)介】
劉老師
.PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
.實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
.曾任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
.香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷總監(jiān)
.香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)
.10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷,6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷
如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)公開(kāi)課
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