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工匠精神的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】全體員工和管理人員
【課程背景】
“培育精益求精的工匠精神”。*總理在今年政府工作報(bào)告中發(fā)出的這一號(hào)召，迅速引起了社會(huì)各界的熱議。這是“工匠精神”第一次進(jìn)入政府工作報(bào)告。在接受記者采訪的代表委員們看來(lái)，過(guò)去中國(guó)制造的形象更多地體現(xiàn)在“量”上，如今強(qiáng)調(diào)的則是一種精益求精的追求，讓中國(guó)制造也擁有高品質(zhì)的形象。而在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和發(fā)展理念變革的當(dāng)下，提“工匠精神”正當(dāng)其時(shí)。...
何謂“工匠精神”？...
“在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較嚴(yán)峻的當(dāng)下，提出工匠精神的要求，其實(shí)是對(duì)建設(shè)者們最好的鼓舞。對(duì)于中國(guó)制造來(lái)說(shuō)，只有堅(jiān)持不懈做好細(xì)節(jié)，提升工作品質(zhì)，.創(chuàng)新生產(chǎn)能力，.才能與世界同步！”
“工匠精神為中國(guó)制造指明了方向，對(duì)于我們從業(yè)者來(lái)說(shuō)，這是一種啟示，那就是中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)機(jī)到了。”..
“在升級(jí)換代之時(shí)，我們要大力弘揚(yáng)這個(gè)時(shí)代的工匠精神，使中國(guó)制造能夠成為響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲嬲呦蚴澜纭?rdquo;
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)和關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格和品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。正如阿里巴巴總裁馬云所說(shuō)：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)，不要看它有多少*大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇地回家！”一名優(yōu)秀的員工、一家優(yōu)秀的企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時(shí)盡職盡責(zé)，生活中充滿快樂(lè)和陽(yáng)光。
心態(tài)問(wèn)題的解決靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微，甚至適得其反，只有通過(guò)疏導(dǎo)和有意識(shí)的訓(xùn)練，引導(dǎo)下屬和員工樹(shù)立積極、正面、樂(lè)觀、向上的生活和工作態(tài)度與價(jià)值觀，才能對(duì)自己、對(duì)企業(yè)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

【課程大綱】
引入：我們?yōu)槭裁葱枰そ尘?br /> 第一章  什么是工匠精神
1、什么是工匠精神
工匠精神是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。
2、工匠精神的內(nèi)涵。
2.1、精益求精，注重細(xì)節(jié)。
2.2、嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。
2.3、耐心，專注，堅(jiān)持。
2.4、專業(yè)，敬業(yè)。
3、工匠精神的現(xiàn)實(shí)意義
3.1、不是奢侈品牌才應(yīng)該有這樣的精神
案例：英國(guó)航海鐘發(fā)明者：約翰·哈里森
3.2、教不會(huì)徒弟餓死師傅
3.3、當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)狀，人的幸福在減少，心浮氣躁在增加
3.4、中國(guó)式管理，也需要工匠精神
3.4.1、工匠精神不應(yīng)該是日式管理的代名詞
3.4.2、熱愛(ài)你所做的事，勝過(guò)愛(ài)這些事給你帶來(lái)的錢
3.4.3、精益求精，精雕細(xì)琢，跟自己較勁。
4、工匠精神是一種責(zé)任，責(zé)任體現(xiàn)人品，人品決定產(chǎn)品
5、感恩的心，讓工匠精神成為一種自覺(jué)

第二章  生命的覺(jué)醒  工匠精神打造
1、你擁有正確的金錢觀嗎.
2、工匠之魂---工作是一種修行
2.1、修行，從愛(ài)上工作出發(fā)
2.2、精進(jìn)，把握每一個(gè)當(dāng)下
2.3、用心，把工作做到*
3、工匠之道---正念引領(lǐng)生命新航道
3.1、先做人，后做事
3.2、先專注，后專業(yè)
3.3、先增值，后回報(bào)
3.4、先有為，后有位
4、工匠之術(shù)---用對(duì)方法，創(chuàng)造價(jià)值
4.1、明確目標(biāo)，把夢(mèng)想當(dāng)做信仰
4.2、找準(zhǔn)靶心，培養(yǎng)重點(diǎn)思維
4.3、問(wèn)題就是人生，價(jià)值在于解決
4.4、慢慢來(lái)，比較快
5、工匠之器---喚醒生命中的正能量
5.1、有效溝通，和他人一起修行
5.2、用智慧駕馭你的情緒
5.3、保持初學(xué)者的心態(tài)
6、工匠之行---在行動(dòng)中體悟修行的樂(lè)趣  

第三章  植入正能量  提升工匠精神的九項(xiàng)態(tài)度轉(zhuǎn)變
1、何為正能量，何為陽(yáng)光心態(tài)
1.1、工匠精神是一種正能量，積極樹(shù)與消極樹(shù)
1.2、人對(duì)環(huán)境的四種反應(yīng)，對(duì)情緒的三種反應(yīng)
2、植入正能量   七劍塑造陽(yáng)光心態(tài)
了解心態(tài)的力量   ABC理論
2.1、思想(信念)和行為（結(jié)果）的關(guān)系
2.2、改變不了事情，就改變態(tài)度
2.3、發(fā)現(xiàn)美好，樂(lè)觀豁達(dá)
自我訓(xùn)練：1周內(nèi)，每天寫一個(gè)老婆（老公）、同事等的優(yōu)點(diǎn)
2.4、活在當(dāng)下，快樂(lè)每一天
自我訓(xùn)練：1月內(nèi)，想出至少1條工作改善的方法。
2.5、只看自己擁有的，不看自己沒(méi)有的
自我訓(xùn)練：我有什么，生命中最重要的是什么
2.6、酸甜苦辣才是真正的人生
自我訓(xùn)練：思考什么是失??？
2.7、和諧平衡，多元成功
規(guī)劃平衡和諧的人生目標(biāo)系統(tǒng)
分享：團(tuán)隊(duì)沖電游戲

3、改變心智模式的九種心態(tài)轉(zhuǎn)變
3.1、從絕不吃虧的心態(tài)到“吃虧是福”
3.2、從絕不認(rèn)錯(cuò)的心態(tài)到“對(duì)不起，這是我的錯(cuò)”
3.3、從覺(jué)得清高到“絕不清高”
3.4、從覺(jué)得恐懼到“承擔(dān)責(zé)任”
3.5、從任務(wù)不可能完成到“相信一切皆有可能”
3.6、從碰到這件事真倒霉到“相信一切都是最好的安排“
3.7、從不關(guān)注細(xì)節(jié)到“細(xì)節(jié)思維”
3.8、從完成任務(wù)的心態(tài)到“結(jié)果思維”
3.9、從公司又不是我的，那么拼命干什么到“老板思維”

第四章  提升自我價(jià)值  工匠精神的七項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉  高效的思考力
做正確的事 VS 把事做正確
什么是思考力？
1、科學(xué)工作方法
ＰＤＣＡ法
科學(xué)工作方法之六大步驟
九段秘書
2、問(wèn)題意識(shí)
“墨菲”定理
量化風(fēng)險(xiǎn)
3、創(chuàng)新力
練習(xí)
創(chuàng)新V模式：找、抄、超

第二項(xiàng)修煉  溝通能力
1.1、溝通的三大原則
1.2、溝通的三大要素
1.3、溝通的三種方式
1.4、完整的溝通反應(yīng)模式
1.5、溝通的漏斗效應(yīng)
1.6、如何與上司溝通，匯報(bào)工作的職業(yè)化素養(yǎng)
1.7、如何與下屬溝通，布置任務(wù)的職業(yè)化素養(yǎng)
1.8、如何與同事溝通，和諧人際的職業(yè)化素養(yǎng)
第三項(xiàng)修煉、人際關(guān)系能力
1、惜緣:因?yàn)榭捶ú煌?，所以必有沖突
尊重：面子第一，道理第二
內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人
克己：讓于名利，無(wú)欲則剛
助人：予人玫瑰，手有余香
案例分享：咖啡廳里的故事，分析公司各層在管理中的責(zé)任

第四項(xiàng)修煉、接受指派工作能力
1、接受工作指派的技巧
1.1、主動(dòng)積極的態(tài)度
1.2、掌握分寸
1.3、確認(rèn)上司的意圖
2、導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序
3、接受指派工作的要點(diǎn)
4、接受工作的四項(xiàng)基本原則
第*、時(shí)間管理能力
死神的帳單和72歲人的一生
1、時(shí)間管理的發(fā)展3個(gè)階段
2、效率與效能提高個(gè)人成效的方法
3、時(shí)間管理的三大觀念
3.1．時(shí)間觀念
3.2．效率觀念
3.3．效能觀念：
4、第三代時(shí)間管理象限示意圖
案例：假設(shè)現(xiàn)在是星期天的晚上，你要計(jì)劃未來(lái)五天的日程，面前是這五天要做的事情：
5、提高個(gè)人成效的方法

第六項(xiàng)修煉   團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
1、團(tuán)隊(duì)的涵義
1.1、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
1.2、團(tuán)隊(duì)的涵義
(1)形成共識(shí)、目標(biāo)一致
(2)清楚的角色認(rèn)知和分工，共同的利益
(3)合作精神
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
.明確的目標(biāo)
.共同的承諾
.坦誠(chéng)的溝通
.相關(guān)的能力、技術(shù)、知識(shí)
.相互信任、支持、協(xié)作
.適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)任的自我領(lǐng)導(dǎo)管理
.不斷尋求發(fā)展
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
視頻：狼性團(tuán)隊(duì)

第七項(xiàng)工作修煉  學(xué)習(xí)能力
１、學(xué)習(xí)的五個(gè)步驟
２、高效學(xué)習(xí)的2個(gè)方法
.永遠(yuǎn)向第一名復(fù)制成功
.每天一個(gè)小時(shí)的奇跡
學(xué)習(xí)型組織五行圖： *
學(xué)習(xí)型組織太極圖：全面職業(yè)化組織構(gòu)建策略
互動(dòng)：心靈的港灣，隨著音樂(lè)，體驗(yàn)身心靈的放松、生命之旅。

工匠精神的培訓(xùn)