班組現(xiàn)場輔導(dǎo)模式創(chuàng)新課程大綱
講師：成永亮 瀏覽次數(shù)：2538
課程描述INTRODUCTION
班組現(xiàn)場輔導(dǎo)模式創(chuàng)新課程
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 班組長
培訓(xùn)講師：成永亮
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組現(xiàn)場輔導(dǎo)模式創(chuàng)新課程
課程前言
1、目前公司絕大多數(shù)都存在結(jié)構(gòu)性缺員，導(dǎo)致工作難度大，特別是年輕人本身的技能沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升。
2、制度，考核等因素導(dǎo)致員工自身的積極性都暫時(shí)得到了壓制，特別是老同志本身水平等問題，讓現(xiàn)場輔導(dǎo)工作大多流于形式。
3、老同志對于新知識，新事物的學(xué)習(xí)熱情不高，年輕職工對于學(xué)習(xí)的形式要求多，故如何有效的進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，提升班組成員的ASK（態(tài)度，技能，知識）就需要采取不同的形式進(jìn)行。
4、很多職工僅對自己的業(yè)務(wù)知識很了解，業(yè)務(wù)臨近部門的業(yè)務(wù)知識幾乎為零，導(dǎo)致部門間溝通障礙很多。
5、“一強(qiáng)三優(yōu)”的要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提出，進(jìn)一步的增加了工作本身的難度和強(qiáng)度，如何有效的提升職工業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)型班組的建立，就是擺在面前的重要問題。
6、目前很多公司的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，大部分停留在授課階段，而班組很多基層的，技術(shù)性的輔導(dǎo)還存在空白階段
7、目前公司很多培訓(xùn)都是缺失的，特別是在地市級、縣公司、已經(jīng)供電所等很多班組。
課程收益
1、了解目前公司，特別是在班組所缺少，且必須推進(jìn)的培訓(xùn)，便于更好的開展工作
2、學(xué)習(xí)班組比較創(chuàng)新的一些培訓(xùn)，輔導(dǎo)模式
3、學(xué)習(xí)班組比較創(chuàng)新的一些培訓(xùn)，輔導(dǎo)方法
4、了解班組內(nèi)常用的一些輔導(dǎo)手法
5、組建本班組的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
課程亮點(diǎn)
1、依解決學(xué)員核心問題為模式
2、幫學(xué)員現(xiàn)場制定符合自身的培訓(xùn)輔導(dǎo)形式
3、學(xué)員企業(yè)目前確實(shí)的培訓(xùn)，輔導(dǎo)形式填補(bǔ)
4、教會大家更好的進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)和考核
課程對象
1、公司培訓(xùn)中心人員
2、公司生產(chǎn)類，營銷類，供電所的中層
3、公司各類班組長
4、工會負(fù)責(zé)人或者工會小組長
課程時(shí)間
2天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
備注：授課技巧部分，根絕客戶需求，可做有效延伸，故時(shí)間就長
課程形式
游戲法，講授法，現(xiàn)場研討法、演練法
課程綱要
第一單元 目前班組現(xiàn)場輔導(dǎo)的必要性和存在問題
1班組的現(xiàn)場輔導(dǎo)的必要性
1、應(yīng)對結(jié)構(gòu)性缺員帶來的人員缺失
2、現(xiàn)場輔導(dǎo)的實(shí)效性
3、是對于內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）的有效補(bǔ)充
4、有效進(jìn)行系統(tǒng)的，技術(shù)的，和新人的培養(yǎng)
1基層更需要的培訓(xùn)，輔導(dǎo)
1、新晉升班組長系統(tǒng)的培訓(xùn)，輔導(dǎo)
2、QC的理念，方法，工具
3、職工歸屬感、積極性的里層面
4、專工對于人員的實(shí)際技能培訓(xùn)
1現(xiàn)場輔導(dǎo)存在的問題
1、形式多于實(shí)效
2、輔導(dǎo)人員心理障礙
3、考核和做事不對等
4、解決實(shí)際問題的方法
第二單元 目前公司內(nèi)部班組缺少，但又必須有的培訓(xùn)輔導(dǎo)
1 目前公司班組現(xiàn)場輔導(dǎo)的主要內(nèi)容
1、政策，制度
2、安全管理
3、技術(shù)，技能
4、更新系統(tǒng)培訓(xùn)
5、考核，考級，取證培訓(xùn)
6、等等
1跨部門、專業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo)
1、班組成員大多停留在對自己本專業(yè)知識的了解
2、跨部門溝通很多障礙在此
3、如何有效組織跨部門，專業(yè)培訓(xùn)，輔導(dǎo)組織
4、跨部門、專業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo)體系設(shè)置
1縣級，地市級的集中式的專業(yè)培訓(xùn)
1、對于專業(yè)較少的人員培訓(xùn)所有
2、第一步，依解決問題為導(dǎo)向的組織
3、第二步，設(shè)計(jì)課程
4、第三步，工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后討論
5、第四步，集中的專業(yè)培訓(xùn)
6、第五步，解決問題為考核
1 省，市公司的更新軟件，操作的有效培訓(xùn)
1、體系更新帶來的使用問題
2、利用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行
3、把輔導(dǎo)作為一種常態(tài)化
1 QC提升技能以及展示的通道
1、班組很多QC都存在自我設(shè)想階段，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，輔導(dǎo)
2、班組長自我心態(tài)轉(zhuǎn)變
3、內(nèi)部的QC手法，創(chuàng)新的工具和思維
4、自我成果的轉(zhuǎn)化
5、創(chuàng)新成果的再放大
第三單元 創(chuàng)新型的提升輔導(dǎo)體系
1人才階梯成長計(jì)劃（青藍(lán)計(jì)劃）
1、解決人員晉升通道問題
2、人才階梯成長的規(guī)劃
3、課程體系
4、晉升通道
5、階段提升
1新員工培訓(xùn)體系
1、新員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
2、新員工課程設(shè)置
3、新員工的實(shí)習(xí)
4、新員工的輪訓(xùn)
5、新員工實(shí)習(xí)報(bào)告
6、新員工問題/創(chuàng)新報(bào)告
1創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)體系
1、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)氛圍
2、創(chuàng)新環(huán)境的創(chuàng)建
3、創(chuàng)新的管理文件，管理制度
4、創(chuàng)新專業(yè)知識的輔導(dǎo)
第四單元 創(chuàng)新型的輔導(dǎo)方式
1全新師徒制
1、傳統(tǒng)師徒制的弊端
2、現(xiàn)場研討發(fā)延伸
3、全新師徒制的設(shè)計(jì)流程
A、師傅經(jīng)驗(yàn)口述
B、學(xué)員制作成PPT
C、講授給幾個(gè)老師傅（老同志），注意一定不少于3個(gè)人
D、老同志拍磚
4、實(shí)施的注意事項(xiàng)
5、全新師徒之的改進(jìn)
1你問我答，隨時(shí)提升
1、你問我答的概念
2、你問我答環(huán)境的創(chuàng)造
3、你問我答的獎(jiǎng)罰制度設(shè)立
4、你問我答過程中中層和班組長的作用
1以創(chuàng)新為結(jié)果的培訓(xùn)
1、創(chuàng)新為結(jié)果的培訓(xùn)適用范圍
2、創(chuàng)新為結(jié)果的氛圍營造
3、創(chuàng)新為結(jié)果的流程設(shè)計(jì)
4、創(chuàng)新為結(jié)果的輔導(dǎo)過程中，班組長的作用
5、創(chuàng)新發(fā)展
1以問題為導(dǎo)線的培訓(xùn)
1、中層鼓勵(lì)依班組為單位，發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，解決辦法
2、依問題為導(dǎo)向的輔導(dǎo)案例
3、以問題為導(dǎo)向設(shè)計(jì)流程
4、依問題為導(dǎo)向輔導(dǎo)銘牌的設(shè)計(jì)
5、制度的設(shè)立
6、設(shè)計(jì)的創(chuàng)新和完善
1利用廢舊工具改在作為實(shí)訓(xùn)基地的班組
1、班組實(shí)訓(xùn)基地建立的原則----廢物利用
2、設(shè)計(jì)，制定，考核，班組實(shí)訓(xùn)基地
3、班組實(shí)訓(xùn)基地是公司實(shí)訓(xùn)基地的有效補(bǔ)充
4、基層班組設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
1仿真系統(tǒng)演練的培訓(xùn)輔導(dǎo)
1、仿真模擬演練培訓(xùn)使用范圍
2、仿真模擬演練培訓(xùn)硬件設(shè)計(jì)
3、仿真模擬演練培訓(xùn)輔導(dǎo)步驟
4、仿真模擬演練培訓(xùn)輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)
1工作場所變培訓(xùn)場所
1、家文化的有效延伸
2、問題解決的實(shí)效性
3、小課堂解決大問題
4、下班實(shí)訓(xùn)兩小時(shí)
5、模式再創(chuàng)新
第五單元 創(chuàng)新型的輔導(dǎo)手法
1不同課程的不同演繹
1、技術(shù)類課程的演繹方式
2、態(tài)度類課程的演繹方式
3、知識類課程的演繹方式
1對比教學(xué)法
1、視頻引入對比教學(xué)法
2、對比教學(xué)法的設(shè)計(jì)原則
3、對比教學(xué)法的設(shè)計(jì)步驟
4、對比教學(xué)法的使用范圍
5、對必須教學(xué)法設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
1現(xiàn)場研討法
1、現(xiàn)場研討法的概念
2、現(xiàn)場研討法的使用范圍
3、現(xiàn)場研討法的設(shè)計(jì)原則
4、現(xiàn)場研討法的組織
5、中、基管理者在實(shí)施中的作用
1授課技巧提升部分
1、克服緊張
2、設(shè)計(jì)自己的課程開場
3、如何有效進(jìn)行全場控制
4、無意注意----有意注意
5、如何設(shè)計(jì)在培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程中的提問
6、如何應(yīng)對“刁難”的學(xué)員，同事
7、用聲音對培訓(xùn)、輔導(dǎo)效果進(jìn)行有效補(bǔ)充
8、向右腦進(jìn)發(fā)
9、有效的結(jié)尾
第六單元 符合實(shí)際的創(chuàng)新考核模式
1 依發(fā)現(xiàn)解決問題為導(dǎo)向的考核模式
1、發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的輔導(dǎo)
2、發(fā)現(xiàn)問題的量變到質(zhì)變
3、解決問題的能力判斷輔導(dǎo)效果
4、PDCA
1依解決問題、創(chuàng)新為導(dǎo)向的考核模式
1、鼓勵(lì)大家發(fā)現(xiàn)問題
2、發(fā)現(xiàn)問題、輔導(dǎo)工具，方法
3、設(shè)計(jì)制度
4、設(shè)計(jì)流程
5、設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)
6、再完善，提升
1依生活做法考核意識改變
1、人的意識，習(xí)慣是連貫的
2、依生活做法考核意識改變的設(shè)計(jì)
3、實(shí)施
4、再創(chuàng)新和完善
1依項(xiàng)目為核心的考核方式
1、對于傳統(tǒng)晉升考核有效補(bǔ)充
2、有效提升班組成員的工作積極性
3、設(shè)計(jì)的原則
4、實(shí)施注意事項(xiàng)
5、再創(chuàng)新
第七單元 班組現(xiàn)場培訓(xùn)，輔導(dǎo)中注意事項(xiàng)
1部門、班組人員實(shí)際
1、部門、班組較缺失的培訓(xùn)
2、人員的經(jīng)驗(yàn)、文化程度
3、人員所處班組文化
4、需要的培訓(xùn)，輔導(dǎo)內(nèi)容
1注意形式的創(chuàng)新和多樣
1、形式多樣
2、可多種形式相互交叉
3、意識的工具配合
4、多生活化
1創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，班組
1、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的氛圍
3、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
4、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的完善
THE END
備注：此課程可以延伸做咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目
班組現(xiàn)場輔導(dǎo)模式創(chuàng)新課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/64129.html
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- 成永亮
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