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房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目總承包商務(wù)管理培訓(xùn)

課程背景
經(jīng)過20多年的實(shí)踐和發(fā)展證明，項(xiàng)目總承包在項(xiàng)目管理中被證明是可行的，也是項(xiàng)目管理發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。我國(guó)已經(jīng)在項(xiàng)目總承包方面取得了顯著的成就，涌現(xiàn)出一大批世界知名的國(guó)際型項(xiàng)目總承包單位。當(dāng)然，支撐這些企業(yè)迅猛發(fā)展的，自然離不了項(xiàng)目管理人員，尤其是項(xiàng)目總承包管理方面的人才。我國(guó)目前已經(jīng)采用的項(xiàng)目總承包方式中，有設(shè)計(jì)采購(gòu)施工（EPC）/交鑰匙總承包最為普遍，也有施工總承包，總承包商均施工的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理掌握施工總承包商務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)技能尤為重要。
課程目的
本課程設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出，根據(jù)公司項(xiàng)目管理工作的實(shí)際情況，征得公司領(lǐng)導(dǎo)的需求建議，本課程內(nèi)容除整體概括項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)外，重點(diǎn)突出“項(xiàng)目總承包商務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)技能”， 課程將圍繞上述主題展開詳細(xì)講解，培養(yǎng)和提升學(xué)員的項(xiàng)目商務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)能力，使項(xiàng)目經(jīng)理熟練運(yùn)用商務(wù)管理工具，掌握在企業(yè)項(xiàng)目商務(wù)管理實(shí)踐中，真正做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)管理工作。
培訓(xùn)方式
互動(dòng)式、競(jìng)賽式、參與式、實(shí)踐性、方案實(shí)施性、自身工作崗位模擬式
課程時(shí)間
2天（12學(xué)時(shí)）

課程大綱
首先模擬成立項(xiàng)目組，選舉項(xiàng)目經(jīng)理，挑選各小組的項(xiàng)目案例。小組成員集體討論，從每個(gè)小組組員正在或者曾經(jīng)經(jīng)歷的項(xiàng)目作為示范項(xiàng)目案例，在學(xué)習(xí)過程中使用該案例來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
單元一  總承包項(xiàng)目管理概述
一、什么是項(xiàng)目管理
二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系
2.1項(xiàng)目范圍管理
2.2項(xiàng)目溝通管理
2.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
2.4項(xiàng)目采購(gòu)供應(yīng)管理
2.5項(xiàng)目人力資源管理
2.6項(xiàng)目約束三邊界：時(shí)間、質(zhì)量、成本  
2.7項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu) 

單元二  總承包項(xiàng)目商務(wù)管理
一、EPC項(xiàng)目總承包管理
1.1什么是項(xiàng)目總承包
1.2項(xiàng)目總承包的具體方式
1.3工程項(xiàng)目管理方式
1.4總承包項(xiàng)目的管理內(nèi)容
二、項(xiàng)目業(yè)主在總承包中的職責(zé)
2.1項(xiàng)目決策階段的職責(zé)
2.2項(xiàng)目實(shí)施階段的職責(zé)
三、項(xiàng)目總承包企業(yè)的職責(zé)
四、項(xiàng)目總承包管理的內(nèi)容與程序
4.1項(xiàng)目總承包管理的內(nèi)容
4.2項(xiàng)目總承包管理的程序
4.3項(xiàng)目總承包管理中涉及到的相關(guān)職能部門知識(shí)
五、總承包項(xiàng)目商務(wù)管理
5.1.項(xiàng)目總承包合同管理
5.2.項(xiàng)目總承包合同管理的內(nèi)容
5.3.項(xiàng)目總承包合同管理的注意事項(xiàng)  
5.4.項(xiàng)目總承包合同管理相關(guān)法律法規(guī)
5.5.項(xiàng)目總承包合同經(jīng)典案例
實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容

六、項(xiàng)目總承包合同實(shí)施管理
6.1 項(xiàng)目總承包合同實(shí)施
6.1.1：項(xiàng)目總承包合同的實(shí)施計(jì)劃
6.1.2：項(xiàng)目總承包合同管理的關(guān)鍵條款
6.1.3：項(xiàng)目總承包合同管理與甲方溝通要點(diǎn)
6.2 項(xiàng)目總承包合同簽證
6.2.1：項(xiàng)目總承包合同現(xiàn)場(chǎng)簽證管理的定義
6.2.2：現(xiàn)場(chǎng)簽證的重要性
6.2.3：現(xiàn)場(chǎng)簽證應(yīng)注意的問題
6.2.4：加強(qiáng)施工階段的現(xiàn)場(chǎng)簽證
6.2.5：如何做好現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理
6.3 項(xiàng)目總承包合同變更管理
6.3.1：概述
6.3.2：變更流程
6.3.3：變更任務(wù)
6.3.4：變更登記
6.3.5：變更模板
6.4 項(xiàng)目總承包合同索賠管理
6.4.1：索賠的定義
6.4.2：索賠在工程總承包中的意義
6.4.3：索賠程序
6.4.4：爭(zhēng)議與裁決程序
6.6.5：索賠管理的職責(zé)
6.4.6：索賠意向通知書及注意事項(xiàng)
6.4.7：編制索賠報(bào)告及注意事項(xiàng)
6.4.8：索賠證據(jù)
6.4.9：索賠計(jì)算（以施工索賠為例）
6.5  實(shí)際案例：合同管理與索賠案例
6.6  實(shí)戰(zhàn)演練：小組模擬項(xiàng)目索賠訓(xùn)練

七、項(xiàng)目總承包結(jié)算管理
7-1 項(xiàng)目合同收尾工作管理
7.10：項(xiàng)目實(shí)施合同收尾工作主要內(nèi)容
7.11：申領(lǐng)業(yè)主接收證書
7.12：索取履約證書
7.13：合同債務(wù)清算
7-2 在項(xiàng)目結(jié)算中如何爭(zhēng)取回款*化
7.20：做好項(xiàng)目合同執(zhí)行過程管理
7.21：加強(qiáng)項(xiàng)目合同執(zhí)行溝通
7.22：及時(shí)做好工程量形象進(jìn)度報(bào)告
7.23：做好合同執(zhí)行過程中的現(xiàn)場(chǎng)簽證
7.24：協(xié)調(diào)好合同涉及的各方關(guān)系
7.25：采取必要的技術(shù)手段
7.26：采取必要的組織措施
7.3 實(shí)戰(zhàn)演練：工程項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)算
7.6 實(shí)際案例：某工程項(xiàng)目的變更簽證

單元三  工程項(xiàng)目管理實(shí)際工作問題和困難研討與點(diǎn)評(píng)
1 工程項(xiàng)目管理實(shí)際工作問題和困難研討
學(xué)員匿名寫下自己在實(shí)際項(xiàng)目管理工作中的問題和困難
小組研討與點(diǎn)評(píng)
2 講師點(diǎn)評(píng)實(shí)際問題與困難

單元四  總結(jié)與回顧
1 講師回顧與總結(jié)課程知識(shí)點(diǎn)
2 學(xué)員總結(jié)課程要點(diǎn)并制定課后行動(dòng)計(jì)劃
3 自由問題解答Q&A

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