MTP—中高層管理技能提升訓(xùn)練
講師：宋老師 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
MTP中高層管理公開課
培訓(xùn)講師：宋老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中高層管理公開課
培訓(xùn)投資：人民幣1980元/人(含培訓(xùn)費、資料費、茶點、文具等)
培訓(xùn)地點：北京海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函）
培訓(xùn)對象：中高層管理者、部門經(jīng)理/主管、后備干部等管理人員。
課程特點：通俗、互動、易用、實效
授課方式：講授、示范、練習(xí)、研討
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、從系統(tǒng)上了解中層管理的框架和線索；
2、明確中層經(jīng)理的角色定位、自我管理與思維模式；
3、掌握結(jié)構(gòu)化的分析思路、方法和工具；
4、掌握因人而異的理人思路、方法和工具；
5、掌握目標(biāo)管理、員工輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)團隊、有效激勵等管理技能。
課程焦點：
1、如何提升中高層經(jīng)理的責(zé)任心，解決企業(yè)中層“管不得、說不得、留不住”的“三不”現(xiàn)象？
2、如何提升中高層經(jīng)理的勝任力，解決企業(yè)中層“無思路、無悟性、不到位”等“軟無力”現(xiàn)象？
3、如何提升中高層經(jīng)理的整合力，克服企業(yè)“各說各話、各唱各調(diào)”的“豎井效應(yīng)”？
敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)9月17日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國*實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家宋先生現(xiàn)場對話！
課程要點：
模塊1：什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力的要求是什么？正確匹配各級領(lǐng)導(dǎo)的角色？
第一單元：管理者角色意識
第一部分：管理者作用為什么
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹：干部領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)學(xué)習(xí)思路
2.企業(yè)成功路徑分析：中高層管理者在企業(yè)價值鏈中起什么作用
3.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)決定了經(jīng)理的管理職責(zé)
4.領(lǐng)導(dǎo)力的概念
5.管理的本質(zhì)定義：以最小的投入獲得*的產(chǎn)出
6.優(yōu)秀中層經(jīng)理對企業(yè)的影響：幫助主動脈 打通微循環(huán)
7.經(jīng)理對于員工的影響：加入公司 離開經(jīng)理
8.領(lǐng)導(dǎo)力分級要求：六種能力要求
第二部分：管理者角色定位是什么
1.高層中層基層的角色定位決定了工作的側(cè)重點
高層：戰(zhàn)略目標(biāo)及決策
中層：呈上啟下（責(zé)任、執(zhí)行力）
基層：執(zhí)行
2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難主要原因
3.管理者角色中的挑戰(zhàn)和誤區(qū)：
4.如何完成角色轉(zhuǎn)變？
從I型人到T型人：從業(yè)務(wù)骨干到管理者
從T型人到S型人：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
5.管理者四個關(guān)鍵角色定位
管理者角色一：對上級是輔佐者
管理者角色二：對平級是團隊協(xié)作者
管理者角色三：對下級是教練
管理者角色四：對客戶是朋友和顧問
6.管理者的能力和責(zé)任心的關(guān)系及要求
7.管理者的五個核心任務(wù)
建設(shè)團隊的12個關(guān)鍵問題
8.各級別領(lǐng)導(dǎo)能力的分級要求
9.如何評價領(lǐng)導(dǎo)能力和效果
模塊2：如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？提高領(lǐng)導(dǎo)力需要掌握的領(lǐng)導(dǎo)及管理方法
第二單元：管理者核心任務(wù)之工作目標(biāo)管理
1.從任務(wù)到目標(biāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
沒有目標(biāo)意識的危害
從任務(wù)意識到目標(biāo)意識
2.如何有效地承接上級任務(wù)
案例研討:為什么干活認真卻總受批評
與上級溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個核心步驟
案例練習(xí):如何與上級溝通
與上級溝通的六個要點
3.有效授權(quán)委派的重要性
為什么經(jīng)理要有效委派安排工作
委派安排工作與授權(quán)的區(qū)別
4.如何有效授權(quán)委派工作
委派安排工作前準備與思考
角色扮演：你如何委派安排這個任務(wù)？
錄像研討:這個經(jīng)理委派安排工作做得如何
任務(wù)委派安排的五個核心步驟
小組練習(xí)：向小張派活
委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點
委派安排工作后的跟進與指導(dǎo)
委派安排工作的關(guān)鍵：界定結(jié)果而非手段
第三單元：管理者核心任務(wù)之激勵
1.了解員工真正的激勵需求
學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
測試：你真正了解激勵嗎？
測試：管理風(fēng)格的XY
從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
激勵因素與保健因素
研討：經(jīng)理的激勵重點在哪里更好？
測試：你的工作動力
贊賞是最好的激勵資源
了解員工真正的激勵需求
2.贊賞的益處與挑戰(zhàn)
贊賞的益處與重要性—不花錢的*激勵工具
研討：贊賞與獎勵的區(qū)別
贊賞的顧慮：為什么現(xiàn)實中經(jīng)理不用這個工具
培訓(xùn)活動：尋寶
3.如何進行有效地贊賞
活動：你該如何表揚他？
錄像研討：贊賞的九個原則
贊賞他人的四個核心要點
練習(xí)：公開贊賞的四個核心步驟
如何通過獎勵和制度形式來激勵員工
研討：如何尋找更多機會贊賞員工
如何關(guān)心員工
分享：員工激勵百寶箱
總結(jié)：有效激勵的十大應(yīng)用要點
第四單元：管理者核心任務(wù)之輔導(dǎo)
1.為什么需要輔導(dǎo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
案例分析：為什么小張業(yè)績老上不去
輔導(dǎo)概念與內(nèi)涵
輔導(dǎo)的目的與作用
輔導(dǎo)的分類：態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)
2.態(tài)度型輔導(dǎo)：建設(shè)性反饋
建設(shè)性反饋的目的與作用
案例演練：如何批評搞砸了的小李？
錄像研討：建設(shè)性反饋的六個步驟
小組練習(xí)：你該如何批評他？
態(tài)度性輔導(dǎo)的八大應(yīng)用要點
3.技能型輔導(dǎo)：在崗訓(xùn)練
雁群和野牛群的啟示
領(lǐng)導(dǎo)者為什么一定要培養(yǎng)員工
案例分析：為什么這個訓(xùn)練是失敗的？
在崗訓(xùn)練五步法
小組研討：新員工試用期專業(yè)輔導(dǎo)
別讓猴子跳回背上
技能型輔導(dǎo)的五個應(yīng)用要點
第五單元 激發(fā)動能的團隊管理
1.認識團隊管理
為什么需要團隊
團隊的概念
高效團隊的8個特征
發(fā)揮團隊成員所長
團隊的12個問題
2.團隊建設(shè)
如何去建設(shè)高效的團隊
宋老師 博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師
一、講師背景
宋老師，北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生，擁有十多年的大型企業(yè)集團培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學(xué)院副院長、用友軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理、人才認證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級顧問；北京廣聯(lián)達軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，*Esprit《*關(guān)鍵時刻》課程認證培訓(xùn)師， *性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)實際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發(fā)設(shè)計，同時在集團化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗。
二、授課風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗豐富，功底深厚，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓(xùn)的三大特點：一、體驗式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學(xué)研討；二、互動性強，宋老師授課風(fēng)格生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向，即強調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《新任經(jīng)理綜合技能提升》、《關(guān)鍵時刻*—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的時間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團隊動能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
四、服務(wù)客戶
中國海洋石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。
MTP中高層管理公開課
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