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中高層管理技能提升 培訓(xùn)班

課程大綱
(一) 中高層管理者角色認(rèn)知技能
1.反對(duì)低頭拉車(chē)，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
2.反對(duì)不做文化，做好文化的傳承者
3.反對(duì)放羊思想，做好團(tuán)隊(duì)的教練員；
4.反對(duì)大俠文化，做好團(tuán)隊(duì)的指揮官
5.反對(duì)被動(dòng)工作，做好管理的創(chuàng)新者
6.反對(duì)本位主義，做好部門(mén)的協(xié)作者
7.反對(duì)好人思想，做好制度的執(zhí)法官
8.反對(duì)不管過(guò)程，做好業(yè)務(wù)的檢查官
(二) 中高層管理者的工作開(kāi)展技能
1.管理機(jī)制建設(shè)決定運(yùn)營(yíng)效率
2.中高層管理者如何布置工作
3.中高層管理者如何檢查工作
4.中高層管理者如何改善工作
5.中高層管理者如何做制度
6.中高層管理者如何做流程

(三) 中高層管理者文化管理技能
1.為什么要建設(shè)企業(yè)文化
2.什么是真正的企業(yè)文化
3.對(duì)企業(yè)文化的五點(diǎn)認(rèn)識(shí)
4.企業(yè)文化的四點(diǎn)作用
5.中高層企業(yè)文化建設(shè)方法
6.優(yōu)秀企業(yè)文化案例分享
(四) 中高層管理者人才培養(yǎng)技能
1.明確員工崗位職責(zé)是培養(yǎng)的基礎(chǔ)
2.科學(xué)規(guī)劃人才需求和勝任力要求
3.選擇大于使用，把好人才進(jìn)口關(guān)
4.要么不用，要么培養(yǎng)，當(dāng)好團(tuán)隊(duì)教練員
5.人盡其才，把合適的人放到合適的地方
6.及時(shí)獎(jiǎng)懲，員工與公司共生共贏
7.打造人才工廠，人人皆可為圣賢

(五) 中高層管理者品格修煉技能
1.有信心不一定會(huì)贏，沒(méi)信心一定會(huì)敗
2.海納百川，有容乃大，胸懷有多大，成就有多大
3.有多大的付出，才有多大的回報(bào)
4.堅(jiān)持不懈的韌勁是打開(kāi)成功之門(mén)的鑰匙
5.獨(dú)立的履行職責(zé)，獨(dú)立的堅(jiān)守原則
6.敬業(yè)的人才能在事業(yè)上取得卓越的成就
(六) 中高層管理者部門(mén)協(xié)作技能
1.服務(wù)客戶(hù)是企業(yè)基業(yè)常青的基石
2.沒(méi)有良好的內(nèi)部合作，就沒(méi)有外部客戶(hù)的滿(mǎn)意!
3.協(xié)作精神是公司精神的主要內(nèi)容之一
4.接力棒原理：扶上馬還要送一程
5.對(duì)上級(jí)協(xié)作配合需要給選擇題
6.對(duì)平級(jí)協(xié)作配合需要給提前量
7.對(duì)下級(jí)需要給機(jī)會(huì)，給成長(zhǎng)

(七) 中高層管理者高效溝通技能
1.高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素
2.中高層管理者布置工作的技巧
3.中高層管理者匯報(bào)工作的技巧
4.中高層管理者提問(wèn)和聆聽(tīng)的藝術(shù)
5.中高層管理者肯定和贊美的法寶
6.中高層管理者批評(píng)下屬的技巧
(八) 中高層管理者創(chuàng)新發(fā)展技能
1.創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)的發(fā)展源泉
2.做創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)才有希望，才能不斷發(fā)展
3.創(chuàng)新不是“花點(diǎn)子”，而是客戶(hù)驚喜，團(tuán)隊(duì)進(jìn)步
4.制度創(chuàng)新：用制度去統(tǒng)一行動(dòng)，弘揚(yáng)文化
5.方法創(chuàng)新：用方法去訓(xùn)練員工，解決問(wèn)題
6.產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新：高價(jià)值，低成本，能持續(xù)
7.打造人人創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)有業(yè)績(jī)，才能基業(yè)長(zhǎng)青

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