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從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)班

課程背景：
一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，現(xiàn)在的經(jīng)理人，65%以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷工作，而58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科，從事技術(shù)出身。
技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)工程師到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，因此，這一過(guò)程，必將充滿著痛苦與掙扎。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，您是否正在面對(duì)以下挑戰(zhàn)：
.專業(yè)上，十分的留戀，一遇到具體工作就親力親為
.工作上，總有做不完的事情，總是很忙很累，倍感壓力
.角色上，搞不清自己的位置，該做的事情常沒(méi)做，不該說(shuō)的話卻常說(shuō)
.對(duì)下級(jí)，分配工作或提要求的時(shí)候常遇到障礙，不能有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性
.對(duì)上級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，把握不住關(guān)鍵需求，不懂科學(xué)的管理工作方法
.對(duì)同級(jí)，不會(huì)建立有效的關(guān)系，及跨部門配合方式，導(dǎo)致協(xié)作中常出現(xiàn)困難
.對(duì)自己，不會(huì)系統(tǒng)提升管理技能，遇事總是被動(dòng)應(yīng)對(duì)，急需掌握新的學(xué)習(xí)方法
 
課程收益：
.調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)
.建立有效的溝通平臺(tái)，促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通
.建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則 
.增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng) 
.提高管理人員的能力，使他們擅長(zhǎng)進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、積極聆聽(tīng)、有效反饋和積極主動(dòng)解決問(wèn)題 
.降低員工流失率和曠工率，提高員工保留率，全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣 
課程時(shí)間：1天精簡(jiǎn)版，2天深化版,6小時(shí)/天
課程對(duì)象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級(jí)管理者
課程方式：案例研討+小組活動(dòng)+情境模擬+演練互動(dòng)+心得分享
 
課程大綱
第一講：邁向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者之路
一、講師簡(jiǎn)單介紹課程的背景和目的
二、管理和領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
問(wèn)題引入：擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)前后，你在想法與做法上有哪些差異？
案例：當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后的老張和老李不同表現(xiàn)
講解：管理和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
工具：領(lǐng)導(dǎo)與管理的方格測(cè)評(píng)
三、*領(lǐng)導(dǎo)力分享
小組互動(dòng)：每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻
點(diǎn)評(píng)及講解：我們從成功經(jīng)驗(yàn)中獲得的啟示
四、從追隨者的角度看領(lǐng)導(dǎo)力
互動(dòng)調(diào)查：你最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)，具備什么品格特點(diǎn)？
點(diǎn)評(píng)及講解：中國(guó)員工最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)者，具有哪些品質(zhì)（本調(diào)查結(jié)果來(lái)自國(guó)內(nèi)100家公司，5000份問(wèn)卷） 
五、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
1.領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人的能力
2.領(lǐng)導(dǎo)力是一種存在于你和你的追隨者之間的關(guān)系
3.領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的行為表現(xiàn)
案例研討
 
第二講：目標(biāo)與任務(wù)管理
視頻導(dǎo)入：穿白色衣服的人與黑猩猩（注意力與目標(biāo)的選擇）
一、目標(biāo)管理的三大作用
明確方向，控制行為，激發(fā)動(dòng)力
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員設(shè)定自己的工作目標(biāo)
二、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
講解：目標(biāo)是具體的，可量化的，一致的，可實(shí)現(xiàn)的，有時(shí)間限定的
一步一練：根據(jù)SMART原則對(duì)自己的工作目標(biāo)進(jìn)行修正
三、目標(biāo)分解
案例引入：公司前臺(tái)的困惑
目標(biāo)分解的工具：OKR（目標(biāo)及關(guān)鍵成果）
練習(xí)：使用OKR工具將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解為每個(gè)成員的任務(wù)
四、根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃
案例引入：一次失敗的旅行（目標(biāo)不能被執(zhí)行，執(zhí)行的是計(jì)劃）
講解：制定計(jì)劃的兩個(gè)工具：甘特計(jì)劃法及滾動(dòng)計(jì)劃法
練習(xí)：使用甘特計(jì)劃法或者滾動(dòng)計(jì)劃法做計(jì)劃
五、考慮責(zé)權(quán)利的平衡
六、發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用
為目標(biāo)起一個(gè)響亮的名字、招開(kāi)重要目標(biāo)動(dòng)員大會(huì)、在目標(biāo)書上簽名、拍公開(kāi)承諾照片，建立目標(biāo)記分牌，貼在最顯眼的位置
 
第三講：?jiǎn)T工管理
一、判斷下屬的績(jī)效準(zhǔn)備度
1.績(jī)效準(zhǔn)備度--工作能力與意愿的分析
2.下屬績(jī)效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
3.績(jī)效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
二、診斷績(jī)效準(zhǔn)備度之一：低績(jī)效是如何產(chǎn)生的
1.不能：沒(méi)有能力，還是能力隱藏?
2.不愿：沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)機(jī)，還是沒(méi)有外在壓力?
3.缺乏自信：習(xí)慣性“不敢”，還是養(yǎng)成性“不敢”?
三、診斷自我的績(jī)效準(zhǔn)備度之二：績(jī)效下滑是如何產(chǎn)生的
1.下屬績(jī)效下滑的表現(xiàn)及成因
2.影響績(jī)效發(fā)揮的因素
案例研討
四、使用靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
1.識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為--指導(dǎo)行為提升能力，支持行為提升意愿
2.常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
3.指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
五、匹配與不匹配
角色扮演游戲：領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)問(wèn)題怎么就解決？（在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)員將扮演四種類型的領(lǐng)導(dǎo)，分別是指揮型，輔導(dǎo)型，支持型，授權(quán)型，并體會(huì)到不同管理方式的差別）
1.四種領(lǐng)導(dǎo)方式的本質(zhì)及主要差別
2.下級(jí)的績(jī)效準(zhǔn)備度與上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系
六、督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足
案例研討
1.下級(jí)的準(zhǔn)備度以及上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)下級(jí)績(jī)效的影響
2.由內(nèi)而外的績(jī)效輔導(dǎo)技巧
 
第四講：激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力
一、激勵(lì)方式的十種方法（詳解其中三種）
1.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
案例：為隊(duì)員設(shè)置PK對(duì)象
2.承諾激勵(lì)
案例：為團(tuán)隊(duì)舉行誓師大會(huì)
3.成就激勵(lì)
案例：精心設(shè)計(jì)的一起慶祝儀式
二、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1.每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
案例：某公司的離職調(diào)查
2.分析：XY理論的選擇
問(wèn)題：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？
3.公平理論（亞當(dāng)斯）
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的
舉例：為什么小李成了“混”一族
三、積極心理學(xué)的激勵(lì)工具
1.積極情緒、投入感、人際關(guān)系、意義、成就感
小組練習(xí)：不花錢的激勵(lì)方法
2.凝聚團(tuán)隊(duì)精神的常用方法：感恩、慶祝、團(tuán)建活動(dòng)
練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)你下屬的活動(dòng)
1）選定一個(gè)激勵(lì)對(duì)象
2）2分鐘自己寫，激勵(lì)的方法越多越好
3）3分鐘小組分享
4）選一個(gè)最好的分享
 
第五講：行動(dòng)計(jì)劃 
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者，你要明確關(guān)鍵行動(dòng)，并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

從技術(shù)走向管理 培訓(xùn)班