禮儀培訓(xùn)系列課程之—有“禮”走天下
講師：常青 瀏覽次數(shù)：2592
課程描述INTRODUCTION
禮儀 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：常青
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
禮儀 培訓(xùn)
課程背景
孔子言：“不學(xué)禮，無以立。”在現(xiàn)代社會(huì)中，不管你意不意識(shí)到禮儀，懂不懂禮儀，重不重視禮儀，禮儀，無處不在！禮儀是一個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，人際交往的潤(rùn)滑劑，企業(yè)形象的名片，禮儀是一種很好的生存原則。大方、得體的禮儀是企業(yè)與個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵因素之一?？偠灾?，有“禮”走天下。
禮儀是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)。那么什么叫做禮儀呢？禮儀是在與人交往過程中，體現(xiàn)對(duì)交往對(duì)象尊重的具體手段和過程：微笑、鞠躬、握手、拜訪、接待、宴請(qǐng)、得體的儀容、融洽的交談、座次的安排……禮儀就是一個(gè)包羅萬象的概念?，F(xiàn)代禮儀不僅是思想道德的重要組成部分，也是反映精神文明建設(shè)的重要形式。禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
有禮走天下。禮儀不僅對(duì)個(gè)人十分重要，對(duì)集體、社會(huì)乃至國家都有著尤為重要的作用。對(duì)個(gè)人而言，禮儀體現(xiàn)了人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。社會(huì)的飛速發(fā)展和文明程度的不斷提高，以及與世界交流的日益頻繁，如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度，已成為越來越多的人的思考。對(duì)于國家而言，禮儀就更是關(guān)系到國計(jì)民生、睦鄰友好、國體國格的大事情了。
禮儀無處不在，懂得禮儀的人就會(huì)有良好的形象，懂得與人相處之道，能更好的與人相處，從而為自身的發(fā)展贏得更廣闊的空間，也會(huì)使自己的人生之路、事業(yè)之路走得更遠(yuǎn)、更精彩。從某種程度說，掌握禮儀已經(jīng)作為一種無形資產(chǎn)，成為參與激烈競(jìng)爭(zhēng)的附加值。
禮儀無處不在，有禮才能走遍天下。隨著社會(huì)文明程度的逐步提高以及對(duì)外交流的日益頻繁，人們更會(huì)以自己的“受尊重程度”來定“感情傾向”，所以我們更應(yīng)該注重禮儀的學(xué)習(xí)，以體現(xiàn)“個(gè)人素質(zhì)”、“單位形象”。作為現(xiàn)代社會(huì)的一員，擁有禮儀意識(shí)和掌握更多的禮儀知識(shí)是符合時(shí)代要求、順應(yīng)潮流發(fā)展的。
所以，走天下，從學(xué)禮儀開始！
付出愛，得到愛。一句話，一次行動(dòng)能影響人也能改變?nèi)?。常青老師是這樣一位禮儀專家，心懷感恩、傳播禮儀，*限度的幫助學(xué)員拓寬生命的寬度。通過自己長(zhǎng)年在教授禮儀的豐富經(jīng)驗(yàn)，能實(shí)際結(jié)合學(xué)員需要，教授和分享最有用、最實(shí)用、馬上落地、實(shí)操性強(qiáng)的禮儀知識(shí)，并現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，達(dá)到“知禮、學(xué)禮、行禮”立竿見影的課程效果。學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)測(cè)，互動(dòng)，示范，產(chǎn)生感染力和互動(dòng)力，能讓聽課的人喜歡和記住。每個(gè)重點(diǎn)由演繹，互動(dòng)而加深記憶，氛圍輕松、成效相對(duì)明顯，全場(chǎng)互動(dòng)。努力做到讓學(xué)員深刻洞悉自我，走上修煉之路。
課程收益
1.教授學(xué)員了解禮儀的概念、性質(zhì)、特點(diǎn)、原則及各種場(chǎng)景
2.教授學(xué)員學(xué)習(xí)正確的儀容儀表儀態(tài)
3.教授學(xué)員使用正確的身體語言
4.教授學(xué)員學(xué)會(huì)接待禮儀
5.教授學(xué)員學(xué)會(huì)中餐禮儀、西餐禮儀及餐桌禮儀
課程對(duì)象：管理人員、職場(chǎng)人士、市場(chǎng)營銷人員、辦公室人員、公關(guān)、公司的商務(wù)接待、客服人員等
培訓(xùn)形式：激情授課+實(shí)戰(zhàn)情境體驗(yàn)+小組討論總結(jié)+故事案例分享+互動(dòng)游戲
課程大綱
引子：1.“禮”的三層意思；2.“儀”的三層意思
第一章 禮儀概述
1.禮儀的含義
2.禮儀的基本性質(zhì)
3.禮儀的五大特點(diǎn)
4.禮儀的基本原則
案例穿插、視頻分享
第二章 國際時(shí)尚禮儀的場(chǎng)景
1.商務(wù)場(chǎng)景禮儀
1.1會(huì)議禮儀；1.2外交禮儀；1.3職場(chǎng)禮儀；1.4服務(wù)接待禮儀；1.5與人相處禮儀；1.6商務(wù)洽談禮儀；1.7各種商業(yè)儀式
2.社交場(chǎng)景禮儀
2.1介紹；2.2拜訪；2.3交談；2.4宴請(qǐng)；2.5饋贈(zèng)；2.6社會(huì)禁忌
3.休閑場(chǎng)景禮儀
3.1習(xí)俗禮儀；3.2日常生活；3.3風(fēng)俗節(jié)令
案例分享、視頻分享、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用訓(xùn)練互動(dòng)
第三章 時(shí)尚男女，禮儀典范
1.儀態(tài)
1.1站姿；1.2坐姿；1.3蹲姿；1.4行姿；1.5握手；1.6擁抱；1.7上下樓梯；1.8上下車；1.9座次；1.10電梯；1.11進(jìn)門；1.12鞠躬；1.13微笑；1.14注視
2.著裝的基本原則
2.1服裝的TPO原則；2.2色彩的搭配技巧
3.西裝、套裙
3.1西裝的選擇，套裙的選擇；3.2西裝的穿法；3.3與襯衣、領(lǐng)帶、公文包的搭配；3.4領(lǐng)帶的打法和絲巾的打法；3.5飾品禮儀
案例穿插、現(xiàn)場(chǎng)情景演練、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
第四章 接待禮儀
1.稱謂
1.1稱呼禮儀；1.2得體稱謂的基本要求；1.3不同場(chǎng)合的稱謂；1.4稱謂的禁忌；1.5模擬演示稱呼方法
2.介紹
2.1自我介紹；2.2介紹他人；2.3介紹集體；2.4分組模擬訓(xùn)練
3.使用名片
3.1名片的作用；3.2名片的分類；3.3名片的禮儀；3.4交換名片的時(shí)機(jī)和技巧
4.手勢(shì)
4.1小請(qǐng) 中請(qǐng) 大請(qǐng) 多請(qǐng)；4.2遞送物品；4.3握手的姿勢(shì)、力度、時(shí)間、問候；4.4握手的順序
5.敬茶、咖啡
6.六句真言
案例穿插、視頻分享、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)
第五章 西餐禮儀
1.紅酒杯禮儀
2.刀叉禮儀
3.餐巾禮儀
4.品紅酒的禮儀
5.進(jìn)餐的禮儀
6.喝湯禮儀
7.吃水果禮儀
8.吃面包禮儀
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、真實(shí)案例分享
第六章 中餐禮儀
1.吃中餐時(shí)，要順時(shí)針轉(zhuǎn)桌
2.買單的位置
3.上菜的禮儀
4.倒白酒的禮儀
案例穿插、現(xiàn)場(chǎng)情景演練
第七章 餐桌禮儀
1.常見的宴請(qǐng)儀式
1.1宴會(huì)；1.2正式宴請(qǐng)；1.3非正式宴請(qǐng)；1.4家宴
2.請(qǐng)客人吃飯要注意的細(xì)節(jié)
3.用餐時(shí)的不宜舉動(dòng)
4.用餐時(shí)的注意事項(xiàng)
5.自助餐禮儀
6.香水及服裝注意事項(xiàng)
案例穿插、現(xiàn)場(chǎng)情景演練
第八章 聚會(huì)禮儀
1.一般會(huì)議禮儀
1.1會(huì)議準(zhǔn)備；1.2會(huì)場(chǎng)布置；1.3會(huì)議中禮儀；1.4會(huì)議后禮儀
2.專題會(huì)議禮儀
2.1新聞發(fā)布會(huì)禮儀；2.2贊助會(huì)禮儀；2.3展覽會(huì)禮儀
3.舞會(huì)禮儀
3.1籌辦舞會(huì)要點(diǎn)；3.2舞會(huì)一般禮儀；3.3邀舞、拒舞禮儀
4.沙龍禮儀
4.1交際沙龍；4.2休閑沙龍；4.3舉辦沙龍的要素及特點(diǎn)
案例分析、互動(dòng)分享、課堂練習(xí)
后記：精彩總結(jié)
“教育是為美好生活作準(zhǔn)備！”——斯賓塞
禮儀 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/61707.html
