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新任管理者培訓(xùn)課

課程對象
未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)的基、中、高層管理者，新晉升主管、經(jīng)理，準(zhǔn)備晉升管理者的核心員工，創(chuàng)業(yè)者。
課程目的
全面、系統(tǒng)地掌握管理知識。
課程大綱：
一、劍術(shù)總章：管理角色轉(zhuǎn)變和管理認(rèn)知
1、管理者的三大角色
2、管理到底是什么
3、管理者的價(jià)值是什么
4、管理者需要的核心能力

二、事前三劍：計(jì)劃，交代，教導(dǎo)
1、事前三劍第一式：計(jì)劃
案例引入：足球教練的計(jì)劃
（1）計(jì)劃的關(guān)鍵要素
（2）SMART目標(biāo)設(shè)定
（3）不確定和快速變化的情況下如何做計(jì)劃
（4）SIPOC到COPIS的轉(zhuǎn)變
2、事前三劍第二式：交代
案例引入：足球戰(zhàn)術(shù)如何交代下去
（1）計(jì)劃必須分解到個(gè)人
（2）為什么常常得不到預(yù)期結(jié)果
（3）五遍交代法
（4）不同計(jì)劃形式的交代方式
3、事前三劍第三式：教導(dǎo)
案例引入：足球教練最花時(shí)間做的事情是什么
（1）管理者的核心工作就是培養(yǎng)人才
（2）如何教導(dǎo)，員工才聽得進(jìn)去
（3）如何快速教授技巧方法
（4）如何打造學(xué)習(xí)型組織
4、劍法演練

三、事中三劍：檢查，記錄，交流
1、事中三劍第一式：檢查
案例引入：足球教練要出現(xiàn)在比賽現(xiàn)場嗎
（1）最重要的是確保成果達(dá)成
（2）沒有檢查就相當(dāng)于沒有計(jì)劃
（3）檢查的主要方法
（4）如何確保沒有缺漏
2、事中三劍第二式：記錄
案例引入：蒙住眼睛耳朵，還能訓(xùn)練球隊(duì)嗎
（1）數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)
（2）時(shí)間管理的本質(zhì)
（3）記錄哪些數(shù)據(jù)，從何而來
（4）正確地處理數(shù)據(jù)
3、事中三劍第三式：交流
案例引入：臭罵能解決問題嗎
（1）及時(shí)反饋，切忌秋后算賬
（2）如何表揚(yáng)員工
（3）如何批評員工
（4）如何激勵員工
4、劍法演練

四、事后三劍：精進(jìn)，結(jié)算，獎懲
1、事后三劍第一式：精進(jìn)
案例引入：講講技戰(zhàn)術(shù)就能踢贏比賽嗎
（1）成功的核心秘訣：反思和復(fù)盤
（2）4F復(fù)盤方法
（3）SCQA案例總結(jié)和分享法
（4）貢獻(xiàn)反思
2、事后三劍第二式：結(jié)算
案例引入：所有球員的貢獻(xiàn)都是一樣的嗎
（1）為什么大部分績效管理都是失敗的
（2）績效管理的正確模式
（3）如何做績效評估
（4）正確地處理不同的員工
3、事后三劍第三式：獎懲
案例引入：球隊(duì)可以實(shí)行大鍋飯嗎
（1）使獎懲有效的關(guān)鍵核心
（2）責(zé)權(quán)利的平衡
（3）獎懲制度的設(shè)定
（4）管理九劍的簡化步驟
4、劍法演練

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