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課程大綱：
企業(yè)培訓(xùn)效果與什么因素有關(guān)？
企業(yè)為什么需要培訓(xùn)管理？ -培訓(xùn)部存在的N個理由
培訓(xùn)效果因素分析
1、環(huán)境因素
2、講師因素
3、學(xué)員因素
培訓(xùn)五級評估和各級轉(zhuǎn)化關(guān)鍵點的介紹
企業(yè)初創(chuàng)期
企業(yè)發(fā)展期
資源建設(shè)期
精細(xì)發(fā)展期
其他企業(yè)內(nèi)部課程評估設(shè)計思路及參考樣表
課程效果向業(yè)績結(jié)果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點
課程目標(biāo)如何*？
培訓(xùn)管理者如何不費大量精力地促進(jìn)課程效果？
員工能力提升的原理 – 個人技能提升必經(jīng)的路徑剖析
部門管理者在此的角色和作用
企業(yè)不同成熟階段，培訓(xùn)體系搭建的重點
設(shè)計能力提升的學(xué)習(xí)成長路徑圖
推進(jìn)實施中常見的困難點及化解對策
答疑及成功案例分享
基于任職資格的培訓(xùn)體系（任職資格：由華為創(chuàng)造的比能力素質(zhì)模型更具可操作性的能力評估體系）
什么是任職資格？
它與能力素質(zhì)模型的區(qū)別,為什么在國內(nèi)培訓(xùn)屆現(xiàn)在這么火
基于任職資格的人力資源培訓(xùn)體系之屋
任職資格標(biāo)準(zhǔn)、員工能力管理、課程體系三者之間的關(guān)系
任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立的簡要介紹
任職資格體系建立的流程
任職資格標(biāo)準(zhǔn)包含哪些內(nèi)容？
任職資格標(biāo)準(zhǔn)梳理的流程及關(guān)鍵點
員工能力評估流程簡介
成功的企業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的樣本展示
年度培訓(xùn)需求和課程需求分析
課程需求收集的流程及關(guān)鍵點
理解業(yè)務(wù)結(jié)果與培訓(xùn)之間的關(guān)系
厘清培訓(xùn)和非培訓(xùn)因素的工具
厘清培訓(xùn)需求的輕重緩急
培訓(xùn)課程需求調(diào)研模板
針對高層領(lǐng)導(dǎo)的問題清單
針對中層領(lǐng)導(dǎo)/學(xué)員上級的問題清單
針對學(xué)員的問題清單
學(xué)員實戰(zhàn)演練+學(xué)員自已公司實例演練
年度培訓(xùn)需求的流程及關(guān)鍵點
企業(yè)年度培訓(xùn)需求收集流程介紹
年度培訓(xùn)調(diào)查時，針對各層級的重點方向是什么？
年度培訓(xùn)需求收集的常用方法和利弊分析
年度預(yù)算分配的參考原則
年度培訓(xùn)需求分析的重點項目是哪些？
年度培訓(xùn)計劃實施中的常見難點和應(yīng)對策略
年度培訓(xùn)需求參考表單
成功案例分享
專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系框架及內(nèi)容
基于應(yīng)急需求的初級培訓(xùn)體系
基于培訓(xùn)課程的培訓(xùn)體系
基于綜合能力提升的培訓(xùn)體系（基于員工能力提升的學(xué)習(xí)路徑圖）
綜合能力包含哪些方面？
為什么要針對目標(biāo)層級的員工搭建系統(tǒng)的技能培養(yǎng)體系？
目標(biāo)層級員工完整技能培養(yǎng)體系的建立流程
目標(biāo)層級員工綜合能力的需求調(diào)查方法
提煉目標(biāo)層級員工的技能、知識點？
明確課程內(nèi)容、目標(biāo)與目標(biāo)員工能力需求的匹配性
內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊搭建流程、關(guān)鍵點及培養(yǎng)思路
內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊搭建的流程及關(guān)鍵點
如何甄選內(nèi)部講師？
明確內(nèi)部課題
培訓(xùn)思路
如何評估合格者
后期管理的思考
內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊搭建的關(guān)鍵點梳理
內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建立初期如何明確并爭取高、中層管理者的支持？
針對內(nèi)訓(xùn)師受尊氛圍的造勢思路和方法
如何吸引員工個人的意愿？
培養(yǎng)過程中常見的困難點及對策
內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊管理及激勵方法分享
如何讓授證的講師配合授課計劃？
內(nèi)部講師保持合作意愿的密決分享
有哪些激勵講師的方法和思路？
如何促進(jìn)授證講師不斷自我能力的提升
答疑及成功案例分享
總結(jié)

培訓(xùn)師介紹：唐漢英
多年的實踐經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、培訓(xùn)經(jīng)驗，讓唐老師培訓(xùn)有著深厚的功底：課程內(nèi)容設(shè)計充分考慮成年人的學(xué)習(xí)特點，由淺入深、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、邏輯性強；案例豐富、通俗易懂，更為學(xué)員提供學(xué)習(xí)和練習(xí)機(jī)會，讓培訓(xùn)可以看得見、摸得著。
上課輕松活潑，娛樂教學(xué)，讓學(xué)員在歡樂中掌握教學(xué)內(nèi)容。善于理論與實踐相結(jié)合，帶給學(xué)員更多的啟發(fā)性。課上解決問題能力強，有的放矢，對癥下藥。對技巧類課程有非常強的現(xiàn)場輔導(dǎo)能力，能幫助學(xué)員在知識、行為、技能上真正提升。
培訓(xùn)后可提供測評或行動計劃方案，并可對部分課程提供課后輔導(dǎo)。
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)、激勵管理、激勵下屬、銷售技巧、商務(wù)禮儀、TTT、管理技能、通用管理、團(tuán)隊激勵、人力資源。
部分服務(wù)企業(yè)：博世汽車、資生堂、S*、LG、羅姆電子、森達(dá)集團(tuán)、德爾福汽車、三星電子、羅姆電子、樂天、亞光耐普羅公司。