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國際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課

會道者，一線藕絲牽大象；盲修者，千斤鐵錘砸蒼蠅---
1 套職業(yè)標準， 2級課程體系，  4步訓(xùn)練階段，5大實效模塊，8重能力模型，
36節(jié)講授單元，72條心法要訣，100余項實用技巧，300余個價值亮點……
給自己一次機會，創(chuàng)職涯無限精彩！

【TTT為誰準備】
.企業(yè)經(jīng)營管理者
如果您是企業(yè)總裁、高管、職業(yè)經(jīng)理人、部門負責(zé)人，通過TTT的學(xué)習(xí)，助您突破固有思維，反思常識，感悟經(jīng)營管理新境界；同時認識培訓(xùn)是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)習(xí)引領(lǐng)員工快速成長的有效手段，掌握有效部署培育思路。
.職業(yè)教育培訓(xùn)人士
如果您是職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師、教師，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將深入了解影響訓(xùn)練效果的關(guān)鍵因素，塑造職業(yè)風(fēng)范、訓(xùn)練專業(yè)表達技巧、提升講授和訓(xùn)練輔導(dǎo)能力，具備系統(tǒng)的課程開發(fā)和教案設(shè)計能力。
.人力資源工作者
如果您是行政人事主管、專業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將了解職業(yè)訓(xùn)練的*理念和模式，學(xué)習(xí)選擇培訓(xùn)師的方法，審視組織內(nèi)部培訓(xùn)體系，形成培育內(nèi)部培訓(xùn)師的基本思路，掌握職業(yè)訓(xùn)練效果評估的基本方法。
.培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)人士
如果您是專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)者，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將深入了解有效組織培訓(xùn)課程的實施手段，建立課程體系的標準化規(guī)范，認識培訓(xùn)師的能力模型和能級，掌握培訓(xùn)師選拔和培訓(xùn)效果評估方法，深化培訓(xùn)課程的實際效果。
.銷售（市場）經(jīng)理
如果您是銷售團隊管理者、分銷渠道管理者、區(qū)域銷售代表，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將從全新角度認識溝通的有效手段，學(xué)習(xí)適用的沖突處理、歧義化解和有向引導(dǎo)的心法和技巧；提升商務(wù)會議主持、即席發(fā)表等現(xiàn)場表達和掌控能力；在銷售渠道管理中運用有效培訓(xùn)的方法，貫徹意圖，復(fù)制成功，提升效益。
.行政系統(tǒng)各級管理人員
如果您是各級行政機構(gòu)的管理者，通過TTT的學(xué)習(xí)，突破迷思，對現(xiàn)象做揭示本源的觀察分析，活用素材，切中主題，擅做語感結(jié)論，從而使您的公眾影響力原地提升，達成魅力領(lǐng)導(dǎo)，實效行政。

【課程簡介】
“TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標準教程-標準版國際職業(yè)資格認證班” 是國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）的職業(yè)培訓(xùn)標準教程，擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，在全球130多個國家和地區(qū)被廣泛傳播。TTT課程是世界500強企業(yè)高管修煉公眾感召力的必修課程，也是具有權(quán)威性的國際職業(yè)認證。
TTT中文版版權(quán)所有人、IPTA首席導(dǎo)師劉子熙在原版標準課程的基礎(chǔ)上，經(jīng)過25年的積累沉淀和銳意創(chuàng)新，將TTT課程精心打造成為享譽全國的核心金牌課程。課程由IPTA授權(quán)主訓(xùn)導(dǎo)師為您專業(yè)講授、傾情分享，不僅幫助職業(yè)培訓(xùn)師實現(xiàn)職業(yè)生涯顛峰突破，而且為企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、部門負責(zé)人、團隊領(lǐng)導(dǎo)人及各級行政管理者提供了一整套有效的訓(xùn)練方法，助您*地表達，順暢地溝通，讓您的公眾影響力原地提升，從此自信地站在聚光燈下，從容不迫，意氣風(fēng)發(fā)！
在培訓(xùn)界風(fēng)起云涌、各類培訓(xùn)遍地開花的時代， TTT課程也成了經(jīng)常被人模仿的對象，經(jīng)過永不停步地創(chuàng)新與完善，中文版TTT 目前已發(fā)展到8.1 版，并創(chuàng)造性地采用包括預(yù)訓(xùn)、正訓(xùn)、自訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)在內(nèi)的“全程訓(xùn)練模型”，始終在業(yè)界遙遙領(lǐng)先！課程不僅可以為結(jié)業(yè)學(xué)員提供IPTA認證證書，還為認證學(xué)員提供終身免費復(fù)訓(xùn)機會*，成為認證學(xué)員不斷成長的學(xué)習(xí)平臺。
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課程綱要
一、知己明訓(xùn)：角色認知與訓(xùn)練理念
1.培訓(xùn)目標
1)目標來源
i.組織期待
ii.學(xué)員需求
2)目標類型
i.態(tài)度類：解決觀念問題
ii.技能類：縮短表現(xiàn)差距
iii.知識類：彌補認知缺口
3)目標實現(xiàn)
i.講清楚
ii.聽明白
iii.記得住
iv.做得到

2.課堂訓(xùn)練核心
1)訓(xùn)練主體：學(xué)員有悟
i.以問題為線索
ii.以反應(yīng)為依據(jù)
iii.以已知求未知
2)訓(xùn)練主導(dǎo)：講師善化
i.以有向?qū)o向
ii.以有備導(dǎo)無備
iii.以有序?qū)o序
3)訓(xùn)練主場：課堂響應(yīng)
i.具備場意識
ii.找到場感覺
iii.達成場控制

3.教學(xué)形式和方法
1)講授式
i.講述法
ii.講解法
iii.講演法
iv.講授法
2)探究式
i.問答法
ii.研討法
iii.反串法
3)訓(xùn)練式
i.體驗
ii.實操
iii.反饋

4.關(guān)鍵關(guān)系
1)理論與實踐
i.概念：心法與手法
ii.關(guān)聯(lián)：指引與印證
iii.誤區(qū)：抽象與局限
iv.方向：心中有數(shù)，手上有術(shù)
2)固定與靈活
i.概念：明線與暗線
ii.關(guān)聯(lián)：包含與構(gòu)成
iii.誤區(qū)：刻板與分散
iv.方向：做厚講薄，定活兩便
3)內(nèi)容與形式
i.概念：主線與輔線
ii.關(guān)聯(lián)：輕重與多少
iii.誤區(qū)：枯燥與空洞
iv.方向：粗枝大葉，妙趣橫生

5.核心理念
1)首善：請注意
i.結(jié)構(gòu)化設(shè)計
a)架構(gòu)關(guān)系樹
b)進程時間線
c)單元價值點
ii.準備和改善
a)設(shè)計好
b)預(yù)備夠
c)演練熟
d)控制住
e)演示足

2)區(qū)分：是這樣
i.辨別
a)辨問題明目標
b)辨對象明需求
c)辨角度明觀點
ii.C.A.S.S.模型
3)對接：我發(fā)現(xiàn)
i.對接層次
a)換位思考
b)尊重差異
c)投其所好
ii.對接思路
a)蓋帽：框概念
b)搭邊：找共性
4)樂從：有道理
i.不同不等于不好
ii.樂從不等于盲從
5)感召
6)分享

6.職業(yè)能力
1)三重職業(yè)角色
i.編?。赫n程設(shè)計者
ii.導(dǎo)演：活動組織者
iii.演員：內(nèi)容表達者
2)八類標準技能
i.課堂呈現(xiàn)
ii.答疑解惑
iii.訓(xùn)練指導(dǎo)
iv.促動引導(dǎo)
v.點評反饋
vi.自控控場
vii.內(nèi)容開發(fā)
viii.教學(xué)設(shè)計
3)六種專業(yè)素養(yǎng)
i.表達力
ii.挑戰(zhàn)力
iii.創(chuàng)新力
iv.變通力
v.洞察力
vi.感召力

二、立場亮相：形象風(fēng)范與掌控促動
1.自我管理
1)接納緊張
i.緊張和怯場
ii.板散結(jié)合
2)化解怯場
i.心理根源
ii.外在誘因
3)壓力分散
i.內(nèi)容：設(shè)計好
ii.自我：演練熟
iii.對象：提問題
iv.環(huán)境：換主體

2.形象管理
1)儀式：上場下場
2)儀容：發(fā)型妝容
3)儀態(tài)：講臺風(fēng)范
i.心法：裝腔作勢
ii.身法：聚精會神
iii.手法：大開大合
iv.步法：規(guī)行矩步
v.眼法：出神*
vi.聽法：道聽途說
vii.說法：斷斷續(xù)續(xù)
4)儀表：職業(yè)服飾

3.表達基礎(chǔ)
1)氣息運用
2)發(fā)聲控制
3)情緒拿捏
i.吐歸：字正腔圓
ii.含咬：拿捏有度
iii.斷連：三五成群
iv.抑揚：起承轉(zhuǎn)合
v.輕重：虛實相襯
vi.緩急：緊打慢敲

4.環(huán)境優(yōu)化
1)場地布置
2)氛圍營造
5.訓(xùn)練禁忌
1)關(guān)系禁忌
2)行為禁忌
3)態(tài)度禁忌
4)話題禁忌
6.場控技巧
1)異聲攏場
2)掌控三寶
3)緩兵之計
4)預(yù)先框定
5)學(xué)員定則
6)以點帶面
7)自圓其說
8)錯漏處理
9)現(xiàn)場整肅
10)非常化解
11)高手應(yīng)對

7.深度調(diào)動
1)提問：明知故問
i.提問技巧
a)變講為問
b)追問促動
c)探究本源
d)反思常識
ii.提問類型
a)定活：特定與整體
b)開合：開放與封閉
c)曲直：修飾語引導(dǎo)

2)應(yīng)答：答非所問
i.應(yīng)答策略
ii.應(yīng)答類型
a)直接回答
b)報告回答
c)描述回答
d)附和回答
e)拒絕式回應(yīng)
f)反問式回應(yīng)
3)促動技巧
i.積極回應(yīng)
ii.引導(dǎo)互動
a)圖解概念
b)圖示觀點
c)串珠明義
iii.團隊調(diào)動
a)個體：示范發(fā)表
b)搭檔：二人對話
c)小組：團隊研討
d)組間：辯論教學(xué)

三、表情述理：演繹升華與資源創(chuàng)新
1.理性表達
1)表達原則：
i.簡：概念表述
ii.辨：理性升華
iii.明：結(jié)論先行
iv.順：條分縷析
v.新：話語再造
2)概念表述
i.突破：書面到口語
ii.省略：當(dāng)面共性和承前
iii.修飾：補述改敘和轉(zhuǎn)義
3)理性升華
i.由結(jié)果找原因
ii.由偶然析必然
iii.由現(xiàn)象查本質(zhì)
iv.由特別看一般

4)結(jié)論先行
i.觀點：一目了然
ii.話語：一言以決
iii.架構(gòu)：一體同心
5)結(jié)構(gòu)邏輯
i.分門別類
ii.排列有序
6)話語再造
i.標題目錄
ii.概念說法
iii.語感結(jié)論
iv.口號金句
7)呈現(xiàn)技巧
i.區(qū)分辨是非
ii.口訣造影響
iii.模型理關(guān)聯(lián)

2.感性演繹
1)生動表達范式
i.變術(shù)語為話語
ii.變功能為價值
iii.變數(shù)據(jù)為感受
iv.變告知為發(fā)現(xiàn)
2)生動演繹技巧
i.“真平常”
a)真性情：觸景生情
b)平常話：口頭論證
c)身邊事：現(xiàn)身說法
ii.故事新編
a)主題鋪墊
b)角色定位
c)情節(jié)重現(xiàn)
d)回應(yīng)觀點
e)語感收結(jié)

iii.創(chuàng)新說法
a)數(shù)理新解
b)空手“道”
c)“B”格思考
d)舊語新說
e)謎語巧解
f)正本清源
g)說文解字
h)共性話題
3)即興發(fā)表技巧
i.基本功：捷思漫講
ii.話鋒逆轉(zhuǎn)
iii.瞬間排比
iv.“脫口秀”

3.資源創(chuàng)新
1)多面體：素材主題化
i.加工：取類比像
ii.應(yīng)用：深度比擬
2)信息球：主題素材化
i.特征：旁征博引
ii.特例：場景組合

4.視覺優(yōu)化
1)演示文稿
i.功能定位
ii.設(shè)計原則
iii.結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
iv.概念圖形化技術(shù)
a)素材美化
b)主題標注
c)視覺引導(dǎo)
d)圖形建模
2)板書：二維視覺工具
i.布局
ii.大小
iii.顏色
iv.符號
v.線條

四、融知化行：進程規(guī)劃與單元配置
1.開場導(dǎo)入
1)開場四任務(wù)
i.啟動注意
ii.預(yù)先框定
iii.建立關(guān)系
iv.達成共識
2)切題式自我介紹
i.原則：用特點來切題
ii.途徑：引子和橋段
iii.技巧：設(shè)疑和比附
3)破冰
i.原則：逢冰必破
ii.手段：一動就破

4)破題
i.設(shè)計三部曲
a)找切點
b)選資源
c)定形式
ii.同中不同
a)活動開心抓氣氛
b)資訊開眼抓感覺
c)提問開竅抓心態(tài)
iii.意涵重塑
a)音破
b)形破
c)意破
5)找魂：精華理念
i.訓(xùn)練宗旨
ii.學(xué)習(xí)動機
iii.踐行方向

2.鋪墊和過渡
1)事前鋪墊：眾所周知
i.挑問題
ii.明疑惑
iii.知障礙
iv.講誤區(qū)
v.顯作用
vi.定角色
2)訓(xùn)中過渡：承上啟下
i.承上串概念
a)復(fù)述依順序
b)串講論邏輯
ii.啟下設(shè)疑問
a)提問充分性
b)引出必要性

3.收結(jié)收場
1)定魄三任務(wù)
i.總結(jié)要點
ii.傳達期待
iii.召喚行動
2)形式技巧
i.期待式
ii.展望式
iii.選擇式
iv.呼應(yīng)式
v.余韻式

4.訓(xùn)練單元
1)單元內(nèi)涵
2)關(guān)系：全局與局部
i.進程講全
ii.單元講透
iii.原則：寧少一村，不落一戶
3)課堂講授配置原則
i.主明線缺不得
ii.主暗線有更好
iii.輔明線求充分
iv.輔暗線保豐富
4)單元價值呈現(xiàn)模型
i.導(dǎo)入：可開場
ii.綱要：講什么
iii.演繹：怎么講
iv.資源：用啥講
v.收結(jié)：不收場
5)培訓(xùn)行為配置表
i.時間線
ii.內(nèi)容線
iii.演示線
iv.行動線
v.效果線

五、促能增效：職業(yè)養(yǎng)成與成果轉(zhuǎn)化
1.職業(yè)成長
1)培訓(xùn)師能級
i.達標復(fù)制
ii.專業(yè)融通
iii.職業(yè)創(chuàng)新
2)效果呈現(xiàn)進階
i.講順：有內(nèi)容
ii.講好：有效果
iii.講精：有系統(tǒng)
iv.講活：有思想
3)職業(yè)養(yǎng)成階段：
i.常態(tài)隨意：不自覺
ii.常態(tài)刻意：不自然
iii.職態(tài)刻意：養(yǎng)習(xí)慣
iv.職態(tài)隨意：真自然

2.職業(yè)成熟
1)職業(yè)培訓(xùn)師能力圖譜
2)最高境界三統(tǒng)一
i.知行合一
ii.形神兼?zhèn)?br /> iii.收放*
3.改善提升
1)一課四訓(xùn)
i.預(yù)訓(xùn)
ii.正訓(xùn)
iii.自訓(xùn)
iv.復(fù)訓(xùn)
2)四講評估
i.視講
ii.試講
iii.示講
iv.實講
3)講評改善

i.價值重塑
a)點破現(xiàn)象
b)點化行動
c)揭示本質(zhì)
d)揭露真相
e)探究本源
f)反思常識
g)重新定義
ii.講評原則
a)準確
b)歸納
c)思辨
d)強調(diào)
e)升華
f)示范
iii.點評藝術(shù)
a)先潤后切
b)潤哪切哪
c)連切帶塑
4.效果評估
1)現(xiàn)場強反應(yīng)
2)課后深印象
3)行為巨改變
4)績效躍提升

5.成果轉(zhuǎn)化
1)知識轉(zhuǎn)化螺旋
i.醞釀個人心得
ii.總結(jié)團體經(jīng)驗
iii.融合組織智慧
iv.塑造行為素養(yǎng)
2)企業(yè)理智工程
i.改善人
ii.優(yōu)化課
iii.創(chuàng)新物
iv.成就事
6.職業(yè)成就
1)授權(quán)導(dǎo)師：遵循標準
2)企業(yè)明師：錘煉團隊
3)職業(yè)明師：塑造品牌

國際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課