課程描述INTRODUCTION
企業(yè)精英力量成長培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)精英力量成長培訓(xùn)
【課程收益】
1、參加學(xué)習(xí)者工作心態(tài)由“要我做”向“我要做”完美切換。
2、參加學(xué)習(xí)者開始愿意主動打開思維邊界、責(zé)任意識邊界,聚焦團(tuán)隊目標(biāo)而主動遷善自我心態(tài)。
3、參加學(xué)習(xí)者放下小我思維,不再停留在本位上等待、抱怨、評判。
4、參加學(xué)習(xí)者愿意發(fā)現(xiàn)身邊基于目標(biāo)達(dá)成的所有可能性資源。
5、參加學(xué)習(xí)者學(xué)會高效溝通,開始以服務(wù)“內(nèi)部客戶”的心態(tài)與其他人高效協(xié)作。
6、整個公司的管理成本大幅減低,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人際關(guān)系變得簡單、有序。
【課程特點】
1、不是傳統(tǒng)的招致學(xué)員反感的理論講解、說教、理念灌輸。
2、策略性直面問題,娓娓道來與精準(zhǔn)回應(yīng)自然融合,藝術(shù)性的手法打開學(xué)員心結(jié),引發(fā)學(xué)員愿意的態(tài)度。
3、采用適合成年人學(xué)習(xí)特點的體驗式學(xué)習(xí)手段,在或輕松、或“緊張”的氛圍中逐步實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
4、課程融合行為心理學(xué)、NLP、教練技術(shù)、傳統(tǒng)文化精髓,多維度助力培訓(xùn)目標(biāo)的超額完成。
5、課程中家、企打通,引導(dǎo)學(xué)員真正找到全力以赴工作的源動力。
6、課中現(xiàn)場個案教練式對話,真正協(xié)助學(xué)員理清目標(biāo)、化解困惑,讓學(xué)員內(nèi)在自動生發(fā)“我是事件發(fā)生*責(zé)任者”的信念系統(tǒng)。
7、打開學(xué)員的限制性思維,協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)更多的工作局面精進(jìn)的可能性。
【課程對象】管理人員、部門負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點主任。
【課程時長】2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、大定向板塊
1、學(xué)與習(xí)是什么
2、能力、態(tài)度與關(guān)系是什么
3、學(xué)了VS學(xué)到區(qū)別
4、心智模式與人、事、物的關(guān)系
5、職業(yè)人的九點素質(zhì)是什么
注:設(shè)置關(guān)于盲點與可能性的體驗式活動。
二、規(guī)則價值板塊
1、服從意識是什么
2、規(guī)則與情緒管理
3、規(guī)則與工作效率
4、規(guī)則與人際關(guān)系
5、規(guī)則 與質(zhì)量管理
三、溝通版塊
1、實踐中,企業(yè)*的管理成本是什么
2、真正高效溝通的藝術(shù)是什么
3、高效溝通的三大障礙點是什么
4、個人間高效溝通的自我定向與目標(biāo)清晰
5、團(tuán)隊高效溝通的四步驟法
6、部門間高效溝通的主動服務(wù)心態(tài)定位
7、如何有效的貢獻(xiàn)合理化建議
注:設(shè)置關(guān)于有效溝通的體驗式活動。
四、關(guān)系版塊
1、看待工作(人生)中逆境的獨特視角
2、關(guān)系的本質(zhì)是什么
3、人生中迷茫、失望、糾結(jié)等負(fù)面心態(tài)出現(xiàn)的心理學(xué)原因
4、如何處理人生金錢、健康、關(guān)系三大課題
5、如何高效處理工作環(huán)境中與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的關(guān)系
6、以感恩共贏的心態(tài)面對自己的崗位目標(biāo)。
注:設(shè)置關(guān)于關(guān)系管理的體驗式活動。
五、情緒版塊
1、實踐中關(guān)系搞僵、搞砸的根本原因是什么
2、工作中本位主義思想的情緒化原因
3、對錯思維個人發(fā)展、團(tuán)隊協(xié)作的掣肘
4、如何高效運用情緒做工作溝通、團(tuán)隊管理
5、管理實踐中如何有效的處理員工間沖突
6、情緒化表達(dá)與表達(dá)情緒的區(qū)別及運用
7、為何工作中你的合理化建議遭受冷落、放棄
注:設(shè)置關(guān)于情緒管理的體驗式活動。
六、責(zé)任版塊
1、工作實踐中鬧情緒的根本原因是什么
2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的心智盲區(qū)(四象限)
3、工作實踐中關(guān)于責(zé)任的六大主題研討。
4、如何理清服務(wù)與協(xié)作的內(nèi)在關(guān)系
5、實踐中為何你擔(dān)負(fù)責(zé)任還會“挨罵”
6、責(zé)任與目標(biāo)的關(guān)系
7、職業(yè)發(fā)展中你脫穎而出的實效途徑
8、七步驟制定你的實效職業(yè)規(guī)劃
9、責(zé)任背景下的客戶服務(wù)意識。
注:設(shè)置關(guān)于責(zé)任管理的體驗式活動。
七、 執(zhí)行文化板塊
1、言必動,令必行的執(zhí)行文化!
2、我與周圍環(huán)境的關(guān)系
3、付出與索取的心態(tài)基礎(chǔ)
4、被迫與選擇的因果
5、工作中常見的逃避呈現(xiàn)
6、遇到問題的逃避
7、逃避與選擇
八、個案對話版塊
1、現(xiàn)場學(xué)員提出工作目標(biāo)、家庭經(jīng)營、客戶關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃、性格特點等實際困惑。
2、運用教練技術(shù)聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)現(xiàn)場化解學(xué)員困惑,理清既定目標(biāo)與自己心智模式的關(guān)系。
3、引發(fā)學(xué)員看到所有問題的發(fā)生“都是我的角度”、“我的責(zé)任”、“我少做了什么”,而不是“歸罪于外”。
企業(yè)精英力量成長培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/57638.html
已開課時間Have start time
- 王伯元