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如何提升領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力培訓(xùn)

課程背景：
十八大強(qiáng)調(diào)“全面落實(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)政治建設(shè)文化建設(shè)社會建設(shè)生態(tài)文明建設(shè)五位一體總體布局，促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各方面相協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)，不斷開拓生產(chǎn)發(fā)展生活富裕生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。”但發(fā)展過程中領(lǐng)導(dǎo)干部每天都在面對“問題”，，每天都要解決。
面對“問題”需要清晰認(rèn)知，科學(xué)應(yīng)對，高效解決，最終成功避免。問題解決力的提升需要高效思維模式打造，需要精準(zhǔn)的問題描述“畫像”，需要多種形式的思維震蕩集思廣益最終確定*方案，再通過方案目標(biāo)的科學(xué)分步實(shí)施，并伴之以評估與佐證實(shí)現(xiàn)問題高效解決。

學(xué)員收益
問題解決力是個人進(jìn)步的基石，是展示魅力的平臺，是完善自我的基礎(chǔ)，是挑戰(zhàn)新高的階梯，是成就輝煌的車輪，是指引方向的火把。因?yàn)樯平鈫栴}，所以我們快樂工作，共享生活；因?yàn)樯平怆y題我們贏得尊敬，事業(yè)輝煌，我們的夢想得以早日實(shí)現(xiàn)。
組織收益
（1）掌握高效簡潔的問題處理方法與工具，組織效率將大大提升。
（2）系統(tǒng)描繪問題畫像，企業(yè)險患得以超前規(guī)避。
（3）問題的共同解決，打造出和諧凝聚的管理團(tuán)隊(duì)。
（3）高效成熟的系統(tǒng)思維技巧，優(yōu)化管理思維，發(fā)揮群體優(yōu)勢，突破發(fā)展障礙。

課程特色：
（1）互動性。本課程以視頻資料互動游戲大量動手練習(xí)團(tuán)隊(duì)研討交流為主要形式，輔之以講授點(diǎn)評輔導(dǎo)，形式活潑新穎。
（2）針對性。本課程采用的案例均系組織運(yùn)營管理中常見的問題，通過系統(tǒng)思考分析深入到位，具有很強(qiáng)的針對性。
（3）實(shí)用性。本課程不僅包括對問題分析與解決在內(nèi)機(jī)理的分析，更加注重方法與工具的使用，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)后應(yīng)用。
課程對象：行政事業(yè)企業(yè)中高層級領(lǐng)導(dǎo)
課程人數(shù)： 50人以內(nèi)
課程時間： 2天13小時，可根據(jù)實(shí)際需要定制
課程導(dǎo)師：劉湛泉（簡介略）

課程大綱：
引題：1十八大強(qiáng)調(diào)“不斷開拓文明發(fā)展道路”就是解決問題的過程
只有提升領(lǐng)導(dǎo)干部解決問題能力才能開創(chuàng)和諧美好的新局面
領(lǐng)導(dǎo)者在組織發(fā)展中的新角色
領(lǐng)導(dǎo)者十項(xiàng)基本技能
問題的定義
問題的種類
問題解決力涵義
解決問題的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)特征
領(lǐng)導(dǎo)者解決問題的能力模型
問題解決力缺失的八大歸因

模塊一、領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力六把金鑰匙之一：發(fā)現(xiàn)問題。
靜靜地思考四個問題
豎起你的觸角
培養(yǎng)職業(yè)敏銳度的技巧
了解總體目標(biāo)

模塊二、領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力六把金鑰匙之二：確認(rèn)問題
問題的思考架構(gòu)
收集信息的要點(diǎn)
各類偏移的信息會催生錯誤決定
準(zhǔn)確地進(jìn)行問題陳述的技巧

模塊三、領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力六把金鑰匙之三：問題分析
問題分析方法—腦力激蕩法
頭腦風(fēng)暴的八大優(yōu)勢
問題分析方法---心智圖法
問題分析方法—特性要因圖
問題分析方法---問題樹法
分析和顯示不同類型的圖表

模塊四、領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力六把金鑰匙之四：選擇*方案
開發(fā)問題解決方案
列出選擇方案并進(jìn)行衡量
選擇方案的限制----決策程序
決策需要考慮的因素
選擇*方案的十個決策要訣
選擇*解決方案
決策制定與實(shí)施

模塊五、領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力六把金鑰匙之五：問題有效解決
知行合一---領(lǐng)導(dǎo)者問題解決思維
問題改善的七項(xiàng)原則
面對問題的正確心態(tài)
管理解決問題情緒的九條秘訣
錯過*解決時機(jī)的原因
常見的問題解決回路
發(fā)掘解決問題的黃金直覺
問題解決的目標(biāo)管理
設(shè)立解決計劃的七個步驟
問題解決方法
讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成解決問題的習(xí)慣

模塊六 領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力六把金鑰匙之六：檢查與評估
解決問題的跟蹤檢查與控制
對部署問題解決的檢查指導(dǎo)
保持雙向溝通
檢查下屬的有效技巧
輕松領(lǐng)導(dǎo)下屬
可以委以重任的骨干特征
評估問題解決的效果
讓團(tuán)隊(duì)成員體會到問題解決的喜悅
大總結(jié)：
解決問題型領(lǐng)導(dǎo)的八個好習(xí)慣
做個解決問題的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者

如何提升領(lǐng)導(dǎo)者問題解決力培訓(xùn)