課程描述INTRODUCTION
管理者的角色定位培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：鐘明輝
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的角色定位培訓(xùn)
課程背景：
掌握現(xiàn)代管理的基本理念，了解企業(yè)中堅(jiān)干部的角色定位，培養(yǎng)中層管理者應(yīng)有的心態(tài); 能夠以科學(xué)化的思維及方法，掌握PDCA的管理循環(huán)，做好工作管理培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，掌握解決問題的基本技巧了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人先帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣消除團(tuán)隊(duì)成員沖突，掌握建設(shè)高績(jī)效的方法與技巧
課程時(shí)間：兩天
課程對(duì)象：各部門主管及中高層人員
課程大綱：
第一部分 管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知
1、什么是管理？
2、管理的本質(zhì)是什么？
3、是管人還是重在理事？
4、我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者？
5、領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
6、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，
7、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理
8、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖：個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系
第二部分：管理層次的演變過程
1、從沒有管理到簡(jiǎn)單管理
2、從簡(jiǎn)單管理到經(jīng)驗(yàn)型管理
3、從經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)管理
4、普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征
5、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征
6、管理的層次劃分
7、管理的職能 管理學(xué)中的四項(xiàng)基本職能
8、現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能
第三部分：管理者角色的三個(gè)維度
1、管理者的種種角色
2、作為下屬的管理者（下級(jí)）
3、作為同事的管理者（平級(jí)）
4、作為上司的管理者（上級(jí)）
5、角色類型的其它特征
6、中高層角色定位體驗(yàn)課程： 《求生訓(xùn)練》
第四部分 ：團(tuán)隊(duì)培育與激勵(lì)
一、有效激勵(lì)和輔導(dǎo)
1、激勵(lì)理論及其原理
2、一切從人性出發(fā)
3、從管理走向教練
4、有效激勵(lì)的措施
5、創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
6、做到獎(jiǎng)罰分明
7、探索新的激勵(lì)方式
8、建立起長(zhǎng)期激勵(lì)制度
9、有效激勵(lì)的三個(gè)步驟
10、激勵(lì)的誤區(qū)和規(guī)避
二、員工激勵(lì)的技巧
1、員工需要的把握，員工想要什么？
2、員工希望得到什么，這是人的管理基本
3、高效員工激勵(lì)的方式
4、常用的五用激勵(lì)方式
5、如何進(jìn)行正確的激勵(lì)
三、有效授權(quán)是團(tuán)隊(duì)效益的保證
1、為什么必須是有效授權(quán)
2、授權(quán)的挑戰(zhàn)和權(quán)限統(tǒng)一
3、實(shí)現(xiàn)從權(quán)力到影響力的轉(zhuǎn)變
4、授權(quán)和監(jiān)控缺一不可
5、層層授權(quán)和層層保證
6、要選準(zhǔn)授權(quán)對(duì)象
7、要選準(zhǔn)授權(quán)對(duì)象
8、經(jīng)常檢查授權(quán)的履行情況
四、時(shí)間管理和效率提升
1、盤點(diǎn)過去時(shí)間資本
2、成功者都是時(shí)間管理的高手
3、引入簡(jiǎn)約管理的科學(xué)方法
4、用重點(diǎn)突破法節(jié)約時(shí)間
5、善用時(shí)間管理工具
6、走出時(shí)間管理的誤區(qū)
7、改變不良的時(shí)間使用習(xí)慣
8、團(tuán)隊(duì)合作使時(shí)間增效
五、如何緩解管理者的管理壓力
1、壓力管理的重要意義
2、管理者有哪些壓力？
3、如何進(jìn)行解壓
六、提升管理者的創(chuàng)新能力
1、什么是創(chuàng)新？
2、什么是創(chuàng)新管理？
3、如何提升管理者的創(chuàng)新能力？
4、為什么要?jiǎng)?chuàng)新？
社會(huì)發(fā)展的要求
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障
5、學(xué)會(huì)突破
管理者的角色定位培訓(xùn)
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