課程描述INTRODUCTION
如何提升中層管理技能短訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：鐘明輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升中層管理技能短訓(xùn)班
課程背景：
作為一名管理人員，首先要明白，下屬不是一臺臺可以按程序操作的機器，他們是一個個有棱有角、有個性、有思想的活生生的人。如果總想著用手中的權(quán)力讓他們俯首稱臣，或者想用生硬的制度和規(guī)則解決一切問題，就未免要走入管理的誤區(qū)。你既不能過分厚道，以至于下屬瞧不起你，不把你當(dāng)回事，也不能處處玩弄權(quán)術(shù)，讓下屬敬而遠之地防著你；你既不能城府太深，用心太過，也不能嘻嘻哈哈、隨隨便便。一個出色的管理人員在管人的過程中，最重要的是必須善解人意、善測人心、善于把握人性，把施威和施恩結(jié)合運用，*限度地挖掘下屬的潛力，使下屬的積極性與聰明才智得到充分發(fā)揮，從而贏得下屬的認可與擁護，一方面圓滿地完成各項工作，對得起自己的職責(zé)，另一方面也為自身的事業(yè)進一步發(fā)展打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
課程提綱：
第一章：改善心智模式
1、能夠自律并盡量讓自己更有魅力
2、在逆境中鍛煉自己
3、管人先要管好自己的脾氣
4、拔高自己應(yīng)在素質(zhì)和能力方面著力
5、在內(nèi)省中改正剛愎自用的毛病
6、擺正心態(tài)才能做對該做的事
第二章：提升塑造團隊精神
1、讓基本的管理理念和行為準(zhǔn)則深入人心
2、在激發(fā)員工工作能量方面要態(tài)度明確、措施到位
3、對于影響工作大局的利益小圈子要堅決拆散
4、在權(quán)力之外培養(yǎng)個人的影響力
5、把對人心的爭取作為管理的頭等大事
6、把團隊的管理目標(biāo)與員工個人目標(biāo)統(tǒng)一在一起
7、最需要培育的是員工的信念和精神
8、通過提升精神檔次來提高員工的工作成效
9、通過企業(yè)文化建設(shè)提升員工、企業(yè)的戰(zhàn)斗力
第三章：管理未動、制度先行
1、管人要把制度的建立和完善放在首位
2、不要讓自己的指令成為一紙空文
3、堅決拋棄法不責(zé)眾的思維定式
4、對下屬進行考評的關(guān)鍵是對考評原則的把握尺度
5、既要公正地評價下屬又要公平地對待下屬
6、在制度中揉進情感和人情因子
7、讓下屬在寬松和諧的環(huán)境中工作
8、以協(xié)調(diào)的方式把”松”與”緊”完美地結(jié)合在一起
9、學(xué)會隱藏于制度身后“無為”式管人
第四章：有效的授權(quán)還得集權(quán)
1、掌握集權(quán)的原則
2、做到先放后收
3、簡單的事讓別人去做
4、不妨用權(quán)勢壓一壓
5、授權(quán)是給部屬一條出路
6、授權(quán)要有策略性
7、授權(quán)不合理會造成混亂
8、授權(quán)要有藝術(shù)
9、多在“巧”字上下功夫
10、必須掌握的授權(quán)三要素
第五章：大膽管理，激勵提升管理效能
1、樹立起說一不二的權(quán)威
2、必要時揮起“解雇”這個殺威棒
3、對害群之馬不能手下留情
4、以有效方法讓狂傲者俯首聽命
5、學(xué)會以柔克剛的管人術(shù)
6、給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會
7、重獎有功者是拉動人心的好方法
8、要掌握好獎與懲的時機和方式
9、以恰當(dāng)?shù)募钍侄渭ぐl(fā)出業(yè)務(wù)骨干的工作能量
10、誠心誠意地贊美下屬的優(yōu)異表現(xiàn)
第六章：人性管理，善待下屬，懂得感恩
1、放低姿態(tài)追求*的管人狀態(tài)
2、善于聽取意見發(fā)揮員工潛能
3、勇于認錯反倒會讓自己的形象更高大
4、以幫助下屬的態(tài)度管理下屬
5、對下屬要多看優(yōu)點少看缺點
6、不要把下屬看成無足輕重的小人物
7、給自己多創(chuàng)造些到下屬中去的機會
8、要正確對待反對過自己的人
如何提升中層管理技能短訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/56443.html
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- 鐘明輝