課程描述INTRODUCTION
華為戰(zhàn)略營銷培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為戰(zhàn)略營銷培訓(xùn)
課程背景:
為什么學(xué)習(xí)本課程?這是一個(gè)不確定的時(shí)代,動(dòng)蕩的時(shí)代,挑戰(zhàn)的時(shí)代,中國企業(yè)路在何方?華為幾乎連續(xù)30年的持續(xù)增長,成為世界通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),什么原因?華為成長的第一基因,一定在任正非身上,企業(yè)家的使命、責(zé)任與精神感召!華為成長的第一秘密,一定源于其戰(zhàn)略思想,基于行業(yè)趨勢與自身現(xiàn)實(shí)的設(shè)計(jì)!華為成長的第一動(dòng)力源,一定在市場驅(qū)動(dòng),基于客戶痛點(diǎn)與競爭特點(diǎn)的超越!華為成長的第一支撐點(diǎn),一定在營銷模式,基于戰(zhàn)略、策略與技能三個(gè)維度融合切換!
中國企業(yè),要建立戰(zhàn)略營銷視野,應(yīng)從研究華為周期性的頂層設(shè)計(jì)與實(shí)踐方法論開始!中國企業(yè),要建立戰(zhàn)略營銷格局,應(yīng)從研究華為靈活策略組合與管理的持續(xù)變革開始!中國企業(yè),要實(shí)踐營銷策略技能,應(yīng)從研究華為國內(nèi)國際的大量實(shí)戰(zhàn)案例與細(xì)節(jié)開始!
如果企業(yè)正在為戰(zhàn)略與營銷問題而苦惱,國內(nèi)著名的華為戰(zhàn)略營銷研究專家,吳越舟老師帶您進(jìn)入一個(gè)全新的場景,通過30多個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例的演繹,幫您全新的思維方式,“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的營銷才有方向,營銷支撐的戰(zhàn)略才有底蘊(yùn)“。
課程收益:
.戰(zhàn)略新格局,企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)演進(jìn)的新動(dòng)態(tài)思考戰(zhàn)略營銷的整體突破方向;
.營銷新視野,決策者在分析市場新結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵區(qū)域與核心客戶群;
.營銷新策略,企業(yè)應(yīng)根據(jù)競爭的新格局策劃營銷策略的新組合與新變換;
.營銷新機(jī)制,決策者在清晰市場驅(qū)動(dòng)的方向上,有效協(xié)同與運(yùn)作產(chǎn)研銷系統(tǒng);
.營銷新團(tuán)隊(duì),決策者在構(gòu)建變革與創(chuàng)新文化上,引導(dǎo)與培育營銷組織的成長。
講師獨(dú)特提煉:
.華為戰(zhàn)略營銷的“周期論模型”
.區(qū)域市場拓展的“結(jié)構(gòu)與節(jié)奏切換模型“
.基于體系的戰(zhàn)略營銷“五維三角模型”
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)高管、營銷體系各職能部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等。
課程形式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導(dǎo)入、咨詢式培訓(xùn)解答等。
課程大綱
第一講:戰(zhàn)略營銷與實(shí)踐啟示
一、戰(zhàn)略營銷的密碼
1. 道:營銷戰(zhàn)略布局與聚焦
2. 局:營銷策略組合與創(chuàng)新
3. 術(shù):營銷技巧方法與素養(yǎng)
二、華為市場增長奇跡與周期分析
1. 創(chuàng)業(yè)期:1987——1991
2. 發(fā)育期:中國農(nóng)村市場,1992——1996
3. 成長期:中國城市市場,1997——2000
4. 海外期:國際新興市場,2001——2005
5. 全球期:國際中高端市場,2006——2010
6. 成熟期:世界高端市場,2011——至今
三、華為增長奇跡探秘
1. 戰(zhàn)略營銷與市場驅(qū)動(dòng)
2. 技術(shù)創(chuàng)新與管理變革
3. 企業(yè)家使命與基因升級
4. 華為奇跡的啟示與雙三角模型
案例:華為價(jià)值觀與全球拓展戰(zhàn)略
第二講:市場洞察與聚焦戰(zhàn)略
一、市場調(diào)研與方法
1. 市場調(diào)研要點(diǎn)與手段
2. 市場調(diào)研實(shí)戰(zhàn)策略
3. 系統(tǒng)2B市場調(diào)研方法
4. 大數(shù)據(jù)方法與小數(shù)據(jù)方法
二、戰(zhàn)略市場分析五維法
1. 行業(yè)分析
2. 市場分析
3. 客戶分析
4. 競爭分析
5. 自我分析
三、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
1. 定控制點(diǎn)
2. 定目標(biāo):四類目標(biāo)
3. 定策略
案例:華為國內(nèi)拓展與南美區(qū)拓展實(shí)踐
第三講:市場布局與立體戰(zhàn)術(shù)
一、客戶分類與布局
1. 客戶分類與分析
2. 三層對接與維系方法
3. 客戶接觸與方式選擇
4. 客戶滿意度與檔案管理
二、機(jī)會識別與把控
1. 基于需求的機(jī)會:四類
2. 基于競爭的機(jī)會:四種
3. 基于自身的機(jī)會:大中小微
三、痛點(diǎn)挖掘與引導(dǎo)
1. 項(xiàng)目周期與時(shí)機(jī)把控
2. 剛性與彈性:機(jī)會點(diǎn)管理
案例:華為系匯川科技的行業(yè)拓展實(shí)踐
第四講:項(xiàng)目實(shí)施與深化流程
一、 項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)與評估
1. 信息獲取渠道與方式
2. 競爭沙盤客戶分析方法
3. 競爭沙盤產(chǎn)品分析方法
二、項(xiàng)目啟動(dòng)與策劃
1. 目標(biāo)確立:戰(zhàn)略——策略——計(jì)劃執(zhí)行
2. 要素分析:客戶——競爭——自身
3. 策略六角:技術(shù)——產(chǎn)品——服務(wù)——商務(wù)——對手——關(guān)系
三、項(xiàng)目計(jì)劃與預(yù)算
1. 5W2S分析法
2. 任務(wù)大廈:5類50套工具
四、項(xiàng)目實(shí)施
1. 項(xiàng)目實(shí)施管理要點(diǎn)
2. 策略得當(dāng),把控節(jié)奏
五、項(xiàng)目總結(jié)
案例:華為非洲市場拓展實(shí)踐
第五講:客戶關(guān)系與滲透策略
一、客戶關(guān)系分類與管理
1. 普通客戶管理
2. 關(guān)鍵客戶管理
3. 組織客戶管理方法
二、客戶接觸活動(dòng)管理
1. 普通客戶接觸活動(dòng)提升
2. 關(guān)鍵客戶接觸活動(dòng)提升
3. 組織客戶接觸活動(dòng)提升
三、客戶滿意度與檔案管理
1. 客戶滿意度管理
2. 客戶檔案管理
案例:華為歐洲市場拓展實(shí)踐
第六講:投標(biāo)管理與方案演繹
一、*響前的軟件準(zhǔn)備
1. 系統(tǒng)調(diào)研的準(zhǔn)備
2. 方案與心理準(zhǔn)備
3. 分析評估的方式
二、*響前的硬件準(zhǔn)備
1. 基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備
2. 會談與拜訪的準(zhǔn)備
三、投標(biāo)流程與方案演繹
1. 前期:策略,策劃,洞察
2. 中期:接觸,溝通,調(diào)整
3. 后期:簽約,回款,維護(hù)
案例:華為中東市場實(shí)踐
第七講:鐵三角模式整體協(xié)同
一、鐵三角模式
1. 客戶經(jīng)理職能與協(xié)同
2. 產(chǎn)品經(jīng)理職能與協(xié)同
3. 交付經(jīng)理職能與協(xié)同
二、前中后整體協(xié)同模式
1. 供應(yīng)鏈:對內(nèi)業(yè)務(wù)管理——對外客戶管理
2. 產(chǎn)品與技術(shù)的應(yīng)用性管理
3. 協(xié)同職能:一線界面——客戶界面——-內(nèi)部界面
案例:華為前中后實(shí)協(xié)同機(jī)制與體系的實(shí)踐
第八講:狼性團(tuán)隊(duì)與素養(yǎng)修煉
一、 華為營銷經(jīng)理的歷練
1. 背景論:區(qū)域決定高度、視野與格局
2. 周期論:職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱
3. 機(jī)會論:貴人的出現(xiàn),能意識到機(jī)會,素質(zhì)與能力
4. 戰(zhàn)略論:價(jià)值觀與潛意識
二、 華為營銷經(jīng)理的類型
1. 經(jīng)營力型:商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營
2. 組織力型:貢獻(xiàn)意識——-專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識
3. 創(chuàng)新力型:持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu)
4. 決策力型:選擇正確的的事,選擇比努力更重要
三、 華為營銷經(jīng)理的自我修煉
1. 專業(yè)的結(jié)構(gòu):業(yè)務(wù)—管理—人事三位一體
2. 實(shí)踐的閱歷:接觸一線,感受商業(yè)界面,先亮劍后潛伏
3. 總結(jié)的功效:階段性反思,靜則瞑目,潛意識感悟
4. 修煉的意義:“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑
案例:上海團(tuán)隊(duì)的恢復(fù)——-改良文化與節(jié)奏
案例:沙場點(diǎn)將——主管經(jīng)營能力的甄選與歷練
結(jié)論:華為營銷的戰(zhàn)略——策略——戰(zhàn)術(shù)
啟示1:營銷戰(zhàn)略表現(xiàn)了高遠(yuǎn)感與接地感,視野與格局龐大,基因源于任正非
啟示2:營銷策略表現(xiàn)為整體性與系統(tǒng)性,既以客戶為中心,又以生存為底線
啟示3:營銷戰(zhàn)術(shù)表現(xiàn)為立體性與創(chuàng)新性,既學(xué)西方重理性,又融東方之感性
華為戰(zhàn)略營銷培訓(xùn)
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