百貨商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)管理技能
講師：劉永華 瀏覽次數(shù)：2658
課程描述INTRODUCTION
百貨商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉永華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
百貨商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)培訓(xùn)
課程大綱：
核心內(nèi)容一：百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)企劃管理基礎(chǔ)技能
1、百貨商場(chǎng)做企劃時(shí)為什么要先動(dòng)腦子有個(gè)思維過(guò)程；
2、怎樣做好百貨商場(chǎng)目標(biāo)制訂；
3、怎樣做好百貨商場(chǎng)預(yù)算管理；
4、人員配置也是關(guān)鍵問(wèn)題；
5、百貨商場(chǎng)組織協(xié)調(diào)非常重要；
6、商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)控制檢查；
7、商場(chǎng)促銷(xiāo)前為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；
精彩案例
分析某春天百貨一年活動(dòng)案例分析
核心內(nèi)容二：百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)顧客分析基礎(chǔ)技能
1、百貨要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，根本途徑有兩條，一條是商品，另一條是在商品上附加服務(wù)；
2、特色附加的原則是什么 ；
3、顧客有五種需求是什么；
4、怎樣做好特色服務(wù)。
核心內(nèi)容三：百貨商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略基礎(chǔ)技能
一、百貨商場(chǎng)行銷(xiāo)推廣的具體做法
1、百貨商場(chǎng)擁有特色；
2、百貨商場(chǎng)獨(dú)特的產(chǎn)品展示；
3、百貨商場(chǎng)獨(dú)特的形象；
4、百貨商場(chǎng)發(fā)展顧客計(jì)劃外的需求。
二、百貨商場(chǎng)顧客導(dǎo)向的滿(mǎn)足需求規(guī)劃
1、百貨商場(chǎng)對(duì)誰(shuí)提供服務(wù)；
2、百貨商場(chǎng)提供何種服務(wù)；
3、百貨商場(chǎng)適時(shí)性變化；
4、百貨商場(chǎng)從客層的消費(fèi)行為中研究行為動(dòng)機(jī)；
5、百貨商場(chǎng)佳業(yè)態(tài)、業(yè)種架構(gòu)完成后，顧客在哪里。
核心內(nèi)容四： 百貨商場(chǎng)怎樣的促銷(xiāo)活動(dòng)才能提高顧客的購(gòu)買(mǎi)率
1、 百貨商場(chǎng)來(lái)客量之間的關(guān)系；
2、 為達(dá)到前述目標(biāo)首先需確定集客目標(biāo)，采取設(shè)定廣告 目標(biāo)及熱場(chǎng)活動(dòng)，針對(duì)大的消費(fèi)群，進(jìn)行調(diào)查作業(yè)，以獲取必要的信息；
3、 百貨商場(chǎng)再次為延長(zhǎng)來(lái)客停留時(shí)間作規(guī)劃；
4、 百貨商場(chǎng)塑造來(lái)客購(gòu)物條件；
5、百貨商場(chǎng)熱場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃。
精彩案例分析
案例百貨商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前策劃基礎(chǔ)工作
核心內(nèi)容五：百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)離不開(kāi)品牌店的配合
促銷(xiāo)是一種說(shuō)服性的溝通活動(dòng)，指溝通者有意識(shí)地傳播有說(shuō)服力的信息，以期在特定的溝通對(duì)象中喚起溝通者預(yù)期的意念，從而有效地影響溝通對(duì)象的行為與態(tài)度。百貨商場(chǎng)的促銷(xiāo)離不開(kāi)場(chǎng)內(nèi)的任何品牌商家的支持和配合，了解這些品牌對(duì)品牌商家的配合促銷(xiāo)有著積極的作用。
一、品牌店促銷(xiāo)的幾大特點(diǎn)
1、短程考慮
2、注重行動(dòng)
3、采用多種促銷(xiāo)工具
4、給顧客激勵(lì)
5、見(jiàn)效快
二.促銷(xiāo)的積極作用
1、提供信息情報(bào)
2、有效加速品牌進(jìn)入市場(chǎng)的進(jìn)程
3、引起購(gòu)買(mǎi)欲望，擴(kuò)大品牌需求
4、突出品牌特點(diǎn)，建立品牌形象
5、說(shuō)服初次試用者再購(gòu)買(mǎi)，以建立購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
6、維持和擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)份額
7、有效地抵御和擊敗競(jìng)爭(zhēng)者的促銷(xiāo)活動(dòng)
8、帶動(dòng)關(guān)聯(lián)品牌的銷(xiāo)售
三、促銷(xiāo)的局限性
1、單靠促銷(xiāo)不能建立品牌忠誠(chéng)度
2、促銷(xiāo)不能挽回衰退的銷(xiāo)售趨勢(shì)
3、促銷(xiāo)不能改變“不被接受”的品牌命運(yùn)
4、促銷(xiāo)可能提高價(jià)格敏感度
5、促銷(xiāo)可能導(dǎo)致在管理上只重視短期效益
核心內(nèi)容六：節(jié)日促銷(xiāo)的策劃技巧
當(dāng)促銷(xiāo)成為我們必要的營(yíng)銷(xiāo)手段的時(shí)候，在如何突破促銷(xiāo)傳統(tǒng)觀念的基礎(chǔ)上，需要更加關(guān)注促銷(xiāo)的內(nèi)在需求，促銷(xiāo)是一種可以為企業(yè)展望未來(lái)的平臺(tái)，也是提供信息的良好窗口，所以在使用促銷(xiāo)上面，應(yīng)該把促銷(xiāo)的各項(xiàng)功能發(fā)揮出來(lái)。
1、百貨商場(chǎng)節(jié)日促銷(xiāo)與一般的促銷(xiāo)意義不同；
2、百貨商場(chǎng)裝扮；
3、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)產(chǎn)品；
5、 百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)臺(tái)面；
6、 百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)環(huán)境；
7、 百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)人員；
8、 百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)定性；
9、 百貨商場(chǎng)動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)；
10、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)技巧；
11、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)限；
12、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)量化；
13、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)特點(diǎn)；
14、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)目標(biāo)；
15、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)氛圍。
精彩案例分析
某百貨商場(chǎng)策劃部2007年下半年策劃草案
核心內(nèi)容七：百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)創(chuàng)新的基本技能
百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)創(chuàng)新，從直觀上來(lái)看，是將所有營(yíng)銷(xiāo)人推上了“耍鬼點(diǎn)子”的臺(tái)階，更多的好點(diǎn)子才能產(chǎn)生更好的促銷(xiāo)活動(dòng)。而我們會(huì)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，促銷(xiāo)創(chuàng)新不單單是出好點(diǎn)子，更多的是首先如何來(lái)加深促銷(xiāo)活動(dòng)與產(chǎn)品、價(jià)格和渠道、消費(fèi)者的溝通?？梢哉f(shuō)，促銷(xiāo)創(chuàng)新是遠(yuǎn)不同于突現(xiàn)的好點(diǎn)子，而是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。
1、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)雖然無(wú)處不在；
2、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)創(chuàng)新必須考慮到渠道各級(jí)成員間是一整條價(jià)值鏈，成員之間是聯(lián)動(dòng)的。了解渠道—價(jià)值鏈?zhǔn)谴黉N(xiāo)創(chuàng)新開(kāi)展的基本指導(dǎo)思想；
3、百貨商場(chǎng)不要因?yàn)榇黉N(xiāo)而使價(jià)格跌入深淵，促銷(xiāo)創(chuàng)新需要小心呵護(hù)好價(jià)格；
4、、消費(fèi)者的不同的消費(fèi)行為為促銷(xiāo)創(chuàng)新的原點(diǎn)；
5、、百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)創(chuàng)新*不是孤立的創(chuàng)新，促銷(xiāo)創(chuàng)新是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)全面而系統(tǒng)的理解。
精彩案例分析
某百貨·錦江品質(zhì)之旅活動(dòng)方案
核心內(nèi)容八：百貨商場(chǎng)節(jié)日促銷(xiāo)技巧
將節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)分出層次，限時(shí)購(gòu)買(mǎi)的方法是把促銷(xiāo)活動(dòng)推向高潮的有力之舉。由于時(shí)間所限，促使許多猶豫不決的人下決心購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然要想銷(xiāo)售形勢(shì)火爆，必須和其他優(yōu)惠措施相結(jié)合才能更加有效。
1、 限量銷(xiāo)售 爭(zhēng)相搶購(gòu) ；
2、限時(shí)購(gòu)買(mǎi) 創(chuàng)造高潮；
3、贈(zèng)送牽制 銷(xiāo)量倍增；
4、廣告前置 提前行動(dòng)；
5、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo) 須知事項(xiàng)。
核心內(nèi)容九： 百貨商場(chǎng)如何制定一次完備的促銷(xiāo)計(jì)劃方案
隨著百貨商場(chǎng)節(jié)假日的增多，百貨商場(chǎng)節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)在產(chǎn)品不同的生產(chǎn)周期中，活動(dòng)的目的和方式有很大的差別，許多成功的品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)都有著完善的年度促銷(xiāo)規(guī)劃。百貨商場(chǎng)成功的促銷(xiāo)不但是一種極好的廣告，同時(shí)也是銷(xiāo)售能力強(qiáng)大的零售終端。
1、出臺(tái)活動(dòng)方案；
2、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作；
3、現(xiàn)場(chǎng)布置；
4、人員安排；
5、公關(guān)聯(lián)絡(luò)；
6、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)；
7、活動(dòng)結(jié)束要開(kāi)總結(jié)會(huì)；
8、活動(dòng)避免缺人氣。
核心內(nèi)容十 百貨商場(chǎng)促銷(xiāo)謀略六點(diǎn)關(guān)鍵所在
很多人一談到營(yíng)銷(xiāo)，馬上就想到了促銷(xiāo)，足可見(jiàn)促銷(xiāo)策略在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里的普及性與重要性了。
1、促銷(xiāo)要有戰(zhàn)略思想；
2、促銷(xiāo)要有文化思想；
3、促銷(xiāo)要先弄清底牌；
4、要有的放矢——區(qū)格型促銷(xiāo)，細(xì)分打擊目標(biāo)；
5、要著眼于得到長(zhǎng)期客戶(hù)；
6、要烘托節(jié)日氛圍，彰顯品牌親和力。
百貨商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)場(chǎng)務(wù)實(shí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/54522.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉永華
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
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