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項(xiàng)目實(shí)施方法能力提升培訓(xùn)

課程簡介
本課程就絕大部分公司普遍存在的跨職能項(xiàng)目內(nèi)部協(xié)同溝通問題，找出問題的根源，就如何解決問題引入國際先進(jìn)的支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、跨職能組織協(xié)同的最成熟的項(xiàng)目管理*實(shí)踐*?方法，該方法*的優(yōu)勢就是不受行業(yè)限制，能夠靈活應(yīng)用在不同行業(yè)中，能夠有效支持職能部門內(nèi)部或跨職能之間的項(xiàng)目管理協(xié)同作戰(zhàn)流程，形成不同職能部門各崗位在項(xiàng)目中的聯(lián)動(dòng)，明確他們在目標(biāo)制定、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目啟動(dòng)、交付實(shí)施和驗(yàn)收收尾過程中的協(xié)同作戰(zhàn)步驟和方法，工作授權(quán)及溝通匯報(bào)機(jī)制，以及過程監(jiān)督與預(yù)警機(jī)制，幫助高層領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，*程度的避免項(xiàng)目浪費(fèi)資金和時(shí)間，最終交付符合客戶期望質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。
本課程不僅幫助客戶掌握先進(jìn)的項(xiàng)目管理流程和工具，還特地就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管如何提高項(xiàng)目溝通與領(lǐng)導(dǎo)力軟技能方便也給予了極大的詮釋和精辟的演練。本課程過程中，講師憑借多年的項(xiàng)目實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，解答不同層次的學(xué)員提出的各類問題。

課程收益
本課程主要幫助客戶提高跨職能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)肩并肩協(xié)同作戰(zhàn)共同達(dá)成企業(yè)的具有戰(zhàn)略意義的大型項(xiàng)目目標(biāo)的成功概率，大幅提升企業(yè)財(cái)務(wù)及社會(huì)績效。學(xué)完本課程，能夠增加職能部門制定目標(biāo)的技能，提高跨職能團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理意識，梳理清楚項(xiàng)目管理流程，幫助團(tuán)隊(duì)掌握通用的項(xiàng)目管理工具與技術(shù)，快速上手項(xiàng)目管理，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提升公司項(xiàng)目成功概率。

課程大綱
1、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的現(xiàn)狀與問題
1.1職能式組織的管理模式
1.2跨職能矩陣式管理模式
1.3基于項(xiàng)目交付的組織模式變革

2、基于項(xiàng)目交付的組織不同的模式
2.1項(xiàng)目組合及組合管理
2.2項(xiàng)目群及項(xiàng)目群管理
2.3項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
2.4項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、項(xiàng)目辦公室

3、如何通過項(xiàng)目交付業(yè)務(wù)單元目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同利益的協(xié)同作戰(zhàn)
3.1*?方法簡介
3.2戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)單元目標(biāo)及項(xiàng)目的關(guān)系
3.3項(xiàng)目前：業(yè)務(wù)需求及項(xiàng)目目標(biāo)初形成
3.3.1早期需求分析
3.3.2機(jī)會(huì)研究

3.4項(xiàng)目準(zhǔn)備流程：打仗要打有準(zhǔn)備的仗，進(jìn)行業(yè)務(wù)投資可行性初步分析
3.4.1項(xiàng)目定義
3.4.2項(xiàng)目初步組織架構(gòu)定義及角色職責(zé)
3.4.3主要風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)識別
3.4.4概要商業(yè)論證
3.4.5項(xiàng)目高層產(chǎn)品定義
3.4.6項(xiàng)目方法定義
3.4.7項(xiàng)目概述文件編制
3.4.8項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃編制

3.5項(xiàng)目啟動(dòng)流程：奠定業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理的基礎(chǔ)，營造開工前的良好環(huán)境
3.5.1業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
詳細(xì)的商業(yè)論證編制
高層需求優(yōu)先級列表
業(yè)務(wù)流程定義
3.5.2技術(shù)基礎(chǔ)
可細(xì)化產(chǎn)品及質(zhì)量定義
產(chǎn)品流程圖定義
3.5.3管理基礎(chǔ)
風(fēng)險(xiǎn)管理策略
質(zhì)量管理策略
配置管理策略
溝通管理策略
項(xiàng)目計(jì)劃編制
項(xiàng)目控制點(diǎn)設(shè)定
項(xiàng)目啟動(dòng)文件匯總

3.6項(xiàng)目指導(dǎo)流程：業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理的高層領(lǐng)導(dǎo)如何指揮項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)少走彎路
3.6.1通關(guān)評審授權(quán)方法
啟動(dòng)授權(quán)
項(xiàng)目實(shí)施授權(quán)
階段授權(quán)
收尾授權(quán)
3.6.2問題及例外機(jī)制
設(shè)定容許偏差
監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

3.7階段控制流程：項(xiàng)目經(jīng)理如何將工作逐步完成，如何解決項(xiàng)目中的問題，如何和其他團(tuán)隊(duì)協(xié)同，如何及時(shí)報(bào)告進(jìn)展
3.7.1完成階段工作
編制階段計(jì)劃
授權(quán)工作包給小組經(jīng)理
管理小組經(jīng)理
3.7.2處理階段問題
清除工作路障
管理風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與領(lǐng)導(dǎo)力技巧
包括權(quán)利利益方格、引導(dǎo)式研討會(huì)、焦點(diǎn)小組會(huì)議、寬帶德爾菲技術(shù)、MOSCOW溝通技術(shù)、質(zhì)量評審會(huì)議技術(shù)等。
3.7.3監(jiān)督進(jìn)展情況
產(chǎn)品及資源投入及完成情況分析
與其他項(xiàng)目保持聯(lián)系與溝通
3.7.4匯報(bào)與報(bào)告工作
項(xiàng)目例會(huì)
要點(diǎn)報(bào)告

3.8產(chǎn)品交付管理流程：小組經(jīng)理（供應(yīng)商）如何完成產(chǎn)品或服務(wù)交付任務(wù)，如何保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
3.8.1接受工作包任務(wù)
編制小組（供應(yīng)商）計(jì)劃
任務(wù)優(yōu)先級排序
3.8.2執(zhí)行工作包任務(wù)
執(zhí)行配置管理
產(chǎn)品評審技術(shù)
執(zhí)行檢查點(diǎn)及編制檢查點(diǎn)報(bào)告
3.8.3驗(yàn)收及移交已完成工作包
驗(yàn)收產(chǎn)品
移交產(chǎn)品
評價(jià)產(chǎn)品績效及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

3.9階段邊界管理流程：項(xiàng)目經(jīng)理如何獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對階段工作的認(rèn)可，如何重新部署新的階段目標(biāo)及工作
3.9.1編制下一階段計(jì)劃
3.9.2細(xì)化需求及需求優(yōu)先級排序
3.9.3更新商業(yè)論證
3.9.4細(xì)化產(chǎn)品及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.9.5更新風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目計(jì)劃
3.9.6階段竣工報(bào)告及匯報(bào)
3.9.7編制例外計(jì)劃

3.10項(xiàng)目收尾流程：如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如何評價(jià)項(xiàng)目，如何衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況，如何做平穩(wěn)的移交工作，如何跟蹤在項(xiàng)目中未實(shí)現(xiàn)的收益
3.10.1準(zhǔn)備按計(jì)劃收尾
3.10.2準(zhǔn)備提前收尾
3.10.3移交最終產(chǎn)品
3.10.4評價(jià)項(xiàng)目
3.10.5建議項(xiàng)目收尾

4、項(xiàng)目管理模版及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.1基線類模版
項(xiàng)目概述文件、項(xiàng)目啟動(dòng)文件、收益評審計(jì)劃、計(jì)劃（階段計(jì)劃、例外計(jì)劃），風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、配置管理戰(zhàn)略、質(zhì)量管理戰(zhàn)略、溝通管理戰(zhàn)略、產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品流程圖
4.2報(bào)告類模版
問題報(bào)告、檢查點(diǎn)報(bào)告、要點(diǎn)報(bào)告、例外報(bào)告、階段竣工報(bào)告、項(xiàng)目竣工報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
4.3記錄類模版
日志、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄單、問題登記單、風(fēng)險(xiǎn)登記單、配置項(xiàng)記錄、質(zhì)量登記單

5、項(xiàng)目管理健康檢查表
5.1項(xiàng)目前健康檢查
5.2項(xiàng)目準(zhǔn)備流程檢查
5.3項(xiàng)目啟動(dòng)流程檢查
5.4項(xiàng)目階段控制流程檢查
5.4項(xiàng)目指導(dǎo)流程檢查
5.5產(chǎn)品交付管理流程檢查
5.6項(xiàng)目收尾流程檢查

6、項(xiàng)目角色職責(zé)表
6.1公司及項(xiàng)目群領(lǐng)導(dǎo)角色職責(zé)
6.2項(xiàng)目管理委員會(huì)角色職責(zé)
6.3項(xiàng)目經(jīng)理角色職責(zé)
6.4小組經(jīng)理角色職責(zé)
6.5項(xiàng)目支持角色職責(zé)
6.6變更管理組角色職責(zé)
6.7項(xiàng)目保證角色職責(zé)
6.8高級用戶角色職責(zé)
6.9高級供應(yīng)商角色職責(zé)
6.10項(xiàng)目主管角色職責(zé)

7、下一步該做什么？
7.1如何將所學(xué)的知識應(yīng)用在實(shí)際工作中
7.2建立組織項(xiàng)目管理文化及學(xué)習(xí)型組織
7.3項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路線

項(xiàng)目實(shí)施方法能力提升培訓(xùn)