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管理者的角色認(rèn)知培訓(xùn)課

【課程背景】
企業(yè)中核心管理者起到了承上啟下的關(guān)鍵橋梁作用，如果核心管理者工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)阻力，自己也會(huì)變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者自身的“管理角色”.正確扮演管理者在企業(yè)中的角色行為.角色思考的養(yǎng)成.認(rèn)清自己的角色定位，才能有效的進(jìn)行關(guān)鍵自我提升。從而促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和下屬的支持。
【授課形式】專(zhuān)業(yè)講授.案例分析.小組討論.角色演練.學(xué)習(xí)分享。
【授課對(duì)象】企業(yè)中高層以上管理者

【課程大綱】
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的
一.角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色
.分析卓越管理者的角色錯(cuò)位——民意代表／領(lǐng)主/自然人
.探究卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
.全面分析與解讀管理者定位——績(jī)效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者
.正確轉(zhuǎn)變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉(zhuǎn)變
.工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變——從做業(yè)務(wù)到做管理
.工作行為的轉(zhuǎn)變——從野牛型到雁群型
.工作權(quán)限的轉(zhuǎn)變——從個(gè)性化到組織化
.人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變——從感情化到事業(yè)化
.管理方式的轉(zhuǎn)變——從指揮化到授權(quán)化

二.角色思考——高效管理者的角色演繹
.組織角色之管理者應(yīng)該管什么——角色發(fā)展
.普通管理者與高效管理者區(qū)別——系統(tǒng)思考
.分析管理者常犯的錯(cuò)誤和盲點(diǎn)——管理陷阱
.洞悉管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)

三.角色塑造——角色轉(zhuǎn)變應(yīng)塑造的行為
.管理對(duì)象——人員問(wèn)題／文化問(wèn)題
.崗位職責(zé)——崗位績(jī)效／團(tuán)隊(duì)績(jī)效
.人際關(guān)系——角色關(guān)系的有效轉(zhuǎn)化
.工作權(quán)限——制度/標(biāo)準(zhǔn)/以身作則

四.角色轉(zhuǎn)變——管理者在組織中的角色轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一.作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
.分析作為下屬執(zhí)行難根源是什么
.解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
.組織中出色計(jì)劃執(zhí)行者執(zhí)行策略
.正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提
.消除執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱
.樹(shù)立執(zhí)行思維——文化是執(zhí)行的保障
.感悟執(zhí)行精髓——系統(tǒng)是執(zhí)行的方法
.視頻案例——做高效的計(jì)劃執(zhí)行者

轉(zhuǎn)變二.作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶(hù)
.為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶(hù)——自私/自我/自大
.改善內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系所需要的條件——同理心
.改善內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系的有效策略
.改善內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系的同理藝術(shù)
.有效表達(dá)——說(shuō)服別人支持
.用心傾聽(tīng)——聽(tīng)清大家所需
.積極反饋——饋出對(duì)方所要

轉(zhuǎn)變?nèi)?作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
.作為上司管理者的角色心態(tài)
.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色思維——凝聚人心／激勵(lì)人在
.做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)魅力的展現(xiàn)
.用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展
.用“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”選育識(shí)用留人才
.用“教練技術(shù)”培育下屬的能力

管理者的角色認(rèn)知培訓(xùn)課