課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉經(jīng)理管理能力提升公開課
課程對(duì)象:所有帶下屬的管理人員、有潛力的儲(chǔ)備管理人員
課程背景
企業(yè)中層是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中承上啟下、調(diào)解關(guān)系的重要角色,是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行者,創(chuàng)造性地完成日常工作的組織者,也是公司創(chuàng)造盈利的推動(dòng)者。他們對(duì)上落實(shí)、實(shí)行;向下管理、服務(wù);對(duì)外聯(lián)絡(luò)、溝通,處于非常重要的位置。因此作為新晉的管理者,需要厘清自己對(duì)管理工作的認(rèn)知,找準(zhǔn)自身在組織中的角色和定位,調(diào)整自身的管理心態(tài),掌握管理技巧,才能創(chuàng)造積極的工作環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)生命力,完成業(yè)績(jī)。然而,他們由于剛處于一個(gè)新的崗位,都面臨著角色轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和困難--
-面對(duì)角色轉(zhuǎn)變,如何在組織里繼續(xù)成長(zhǎng)、發(fā)展?
-精英員工不服管理,部分下屬安于現(xiàn)狀,怎么辦?
-員工沒(méi)熱情,見難題就退,見責(zé)任就推,怎么辦?
-95后、00后員工“佛系”、“躺平”如何管理?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原匯豐銀行人力資源副總裁徐德偉先生,與我們一同分享《新晉經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》的精彩課程。本課程從新晉經(jīng)理的管理角色定位開始,幫助學(xué)員識(shí)別自己的管理風(fēng)格,了解自身管理優(yōu)勢(shì),圍繞團(tuán)隊(duì)管理、下屬培養(yǎng)、授權(quán)與激勵(lì)等核心內(nèi)容,通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景,提供多種簡(jiǎn)單實(shí)用的管理方法和工具,從理論和實(shí)操兩個(gè)方面,幫助學(xué)員快速、全面提升管理效能,有效管理下屬,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成組織目標(biāo)。
課程收獲
企業(yè)收益:
1、為企業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)、積極、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男氯喂芾碚撸?br />
2、將組織目標(biāo)有效地上傳下達(dá)、執(zhí)行落地,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、為企業(yè)塑造管理專業(yè)、工作積極、績(jī)效優(yōu)良的文化
崗位收益:
1、幫助管理者明確角色定位,順利轉(zhuǎn)換角色,避免管理誤區(qū);
2、認(rèn)知自我管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并能針對(duì)性有效管理不同風(fēng)格的下屬;
3、掌握專業(yè)授權(quán)和高效溝通的方法和工具,提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力水平;
4、掌握員工培養(yǎng)及工作輔導(dǎo)的技巧,有效激勵(lì)員工達(dá)成組織績(jī)效。
課程大綱
開場(chǎng):新任主管的迷思和困境
(分析新任管理者遇到的以下問(wèn)題:1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路)
一、管理角色認(rèn)知及定位——通過(guò)他人完成任務(wù)
1、拉姆查蘭管理者發(fā)展的6次轉(zhuǎn)身
2、管理角色認(rèn)知的3個(gè)核心(管理技能、時(shí)間分配、工作價(jià)值觀)
3、管理者需要掌握的6大核心技能(目標(biāo)計(jì)劃、知人善任、分配任務(wù)、激勵(lì)員工、培訓(xùn)輔導(dǎo)、績(jī)效管理)
4、新晉管理者的4個(gè)基本角色(領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、輔導(dǎo)者、支持者)
【管理游戲】:迷你企業(yè)
【管理工具】:新經(jīng)理每天必做5件事,日常管理清單
【小結(jié)】:管理的核心是讓下屬明白什么是最重要的,通過(guò)培養(yǎng)和激勵(lì)員工去完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo),而非凡事親力親為。
二、自我認(rèn)知和管理
1、DISC管理風(fēng)格的識(shí)別和分析(每種風(fēng)格各有優(yōu)勢(shì)和不足,并非一成不變)
2、我的管理優(yōu)勢(shì)和提升方向(現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng),解讀報(bào)告,了解自我,識(shí)別他人)
3、我的團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格盤點(diǎn)(制作團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格輪圖,分析團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),制訂管理提升策略)
4、針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格標(biāo)注溝通和管理重點(diǎn)
【管理工具】:團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)盤點(diǎn)表,管理提升表
三、管理團(tuán)隊(duì)的核心技能
1、團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)(管理游戲:急速爭(zhēng)峰)
(1)分析優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的10個(gè)特點(diǎn)
(2)新官上任三把火該如何燒?
(3)找出高效團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)核心要素(抓住核心問(wèn)題,打造團(tuán)隊(duì)管理堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ))
(4)建立信任是現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵(建立信任的2個(gè)維度和方法)
【管理工具】:建立信任的8種領(lǐng)導(dǎo)行為
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
(1)什么是領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格?
(2)情境領(lǐng)導(dǎo)力4種風(fēng)格介紹(現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng),分析自己目前的管理思路及效率問(wèn)題)
(3)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)效率的影響(思考接下來(lái)的調(diào)整方向)
(4)針對(duì)不同發(fā)展階段員工的管理和激勵(lì)方法(分類管理和激勵(lì)員工,提升管理效率)
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵任務(wù)
(1)授權(quán)的自我評(píng)估(診斷目前的工作分配和跟進(jìn)問(wèn)題,找到抓手)
(2)授權(quán)的4個(gè)步驟(清晰了解分解任務(wù)并有效跟進(jìn)的方法)
(3)如何選拔合適的員工進(jìn)行授權(quán)(知人善任,授權(quán)賦能)
(4)跟進(jìn)執(zhí)行的陷阱和應(yīng)對(duì)秘笈
(5)復(fù)盤的4個(gè)步驟及建議
【管理工具】:授權(quán)檢查表,復(fù)盤4步驟、不同發(fā)展階段員工的管理激勵(lì)措施
【小結(jié)】:通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)管理,建立良好信任基礎(chǔ),有效將工作任務(wù)分配并跟進(jìn)落地,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。
四、下屬培育和員工激勵(lì)
1、新員工培養(yǎng)的要訣
(1)新人入職的流程及現(xiàn)狀分析(新人流失的內(nèi)部推力和外部拉力分析)
(2)*實(shí)踐的企業(yè)是如何做的(優(yōu)秀企業(yè)案例分享)
(3)員工入職最關(guān)鍵的“3個(gè)1”(新員工入職第一天、第一周和第一個(gè)月的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如何做)
2、員工培養(yǎng)的721法則
(1)多種培養(yǎng)方式的組合(培養(yǎng)不只是聽課、考證,高效利用OJT發(fā)揮培訓(xùn)的*價(jià)值)
(2)制訂培養(yǎng)計(jì)劃的原則(把握重要性和易獲性原則,制訂SMART目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)反饋)
3、布蘭查德員工指導(dǎo)5步驟(管理游戲:七巧板)
【管理工具】:?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃表,新人入職引導(dǎo)建議
4、員工受什么激勵(lì)?
(1)馬斯洛需求理論(結(jié)合新生代員工需求新解馬斯洛理論)
(2)20種員工激勵(lì)手段(5層次不同手段的針對(duì)性激勵(lì),避免一刀切和蒙眼瞎)
5、95/00后“佛系”青年如何激勵(lì)?
(1)分析新生代員工的職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)行為主要特征(成就、成長(zhǎng)、參與)
(2)針對(duì)不同的員工訴求,有效激勵(lì)新生代(真佛系和假佛系的處理,選材階段的建議)
6、對(duì)業(yè)績(jī)成果的積極加強(qiáng)和認(rèn)可
【練習(xí)】:通過(guò)認(rèn)可激勵(lì)員工達(dá)成更高目標(biāo)
【角色扮演】:激勵(lì)員工的留職面談(多做激勵(lì)面談,少做/不做離職面談)
【管理工具】:20種激勵(lì)手段,留職激勵(lì)面談表,101種激勵(lì)建議
【小結(jié)】:年輕員工注重自身發(fā)展,掌握專業(yè)的培養(yǎng)輔導(dǎo)方式,通過(guò)把脈95/00后的職場(chǎng)動(dòng)力,學(xué)會(huì)如何激勵(lì)下屬。
專家簡(jiǎn)介
徐德偉
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
原匯豐銀行中國(guó)區(qū)人力資源副總裁,為匯豐中國(guó)300人核心人才團(tuán)隊(duì)和1200名經(jīng)理設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。歷任法國(guó)安盛 AXA 中國(guó)區(qū)學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、*萬(wàn)寶盛華(Manpower)培訓(xùn)及發(fā)展經(jīng)理、*得而達(dá)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
【專業(yè)背景】
TTI全球認(rèn)證的DISC職業(yè)行為風(fēng)格和職業(yè)激勵(lì)因子分析師,英國(guó)*Belbin團(tuán)隊(duì)角色授證顧問(wèn),師從管理大師寇夫曼博士。
新晉經(jīng)理管理能力提升公開課
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/50438.html
已開課時(shí)間Have start time
- 徐德偉