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80和90后員工管理課程培訓(xùn)

第一單元 全面了解新生代員工
案例：新生代員工真的“不差錢”嗎？
新生代員工的成長環(huán)境分析
新生代員工管理現(xiàn)狀分析
新生代員工的個性分析
新生代員工的人格特質(zhì)與價(jià)值觀
新生代員工的心理與行為特點(diǎn)
新生代員工的心理分析
新生代員工的“月光族”消費(fèi)心理
新生代員工對音樂和明星的狂熱心理
新生代員工喜歡周杰倫的100個理由
新生代員工的職場分析
案例：從富士康員工跳樓看新生代員工
張揚(yáng)與自我
責(zé)任感與合作意識
工作成就意識
頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展
情緒與壓力管理能力
新生代員工招聘的注意事項(xiàng)
討論：如何應(yīng)對頻繁跳槽的新生代員工？

第二單元 新生代員工的有效溝通與授權(quán)
案例：新生代員工的“蠻橫式”請假
新生代員工喜歡如何溝通？
溝通是引導(dǎo)新生代員工的生命線
積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用
如何克服溝通中的障礙
有效溝通的黃金定律
你想怎樣被對待，你就怎樣去對待別人
哪些新生代員工可以果斷授權(quán)
有效授權(quán)要講究方法與方式
大權(quán)集中，小權(quán)分散

第三單元 新生代員工的有效激勵
案例：加薪和升職都留不住的員工
新生代員工激勵的要點(diǎn)
激勵的邏輯過程及層次論解析
有效激勵新生代員工要講究藝術(shù)
新生代員工需要激勵的類型及相應(yīng)對策
四種激勵方法
工作層次激勵
薪酬層次激勵
機(jī)會層次激勵
成就層次激勵
有效激勵的四大原則
即時(shí)性原則
按需激勵原則
公平合理原則
機(jī)會均等原則
靈活運(yùn)用激勵手段
增強(qiáng)新生代員工責(zé)任心的方法和手段

第四單元 新生代員工的培養(yǎng)和輔導(dǎo)
討論：新生代員工拒絕學(xué)習(xí)的應(yīng)對措施
新生代員工面臨的三大困境
重點(diǎn)培養(yǎng)新生代員工的心態(tài)
引導(dǎo)新生代員工消極情緒的策略
引導(dǎo)新生代員工塑造自我目標(biāo)
教導(dǎo)新生代員工的四個階段
培養(yǎng)新生代員工的方法
新生代員工行為與習(xí)慣改善
新生代員工能力與業(yè)績改善
新生代員工的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展
化解新生代員工成長的煩惱與困惑

第五單元 如何當(dāng)好新生代員工的上司
案例：新生代員工為何不給善良上司留面子？
新生代員工的SWOT分析
結(jié)合企業(yè)為新生代員工設(shè)計(jì)職業(yè)通道
新生代員工心目中的勞模和明星
新生代員工理想的上司類型
演藝型
伙伴型
創(chuàng)新型
民主型
新生代員工討厭的上司類型
婆婆型
命令型
權(quán)力型
經(jīng)驗(yàn)型
誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
管理者要做好六項(xiàng)轉(zhuǎn)變
由指揮者到績效伙伴
由下令者到教練
由監(jiān)督者到引導(dǎo)者
由上級到心靈導(dǎo)師
由裁判到戰(zhàn)友
由同事到家人
管理者的三項(xiàng)修煉
接受新知識的IQ修煉
以情感融合的EQ修煉
接受逆反心的AQ修煉

第六單元 新生代員工的管理方法
實(shí)例：讓萬科總裁郁亮吃驚的新生代員工
簡單粗暴的管理方法可能適得其反
盲目管理者五種類型剖析
從四種性格角度引導(dǎo)新生代員工
四種性格組合與崗位匹配策略
案例：不怕罰款的新生代員工
案例：聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無總”
新生代員工有效管理“十化”
企業(yè)文化人性化
企業(yè)培訓(xùn)得體化
應(yīng)對跳槽職業(yè)化
溝通方式平民化
壓力管理專業(yè)化
情緒管理理解化
工作獎勵即時(shí)化
凝聚團(tuán)隊(duì)漸進(jìn)化
日常管理彈性化
管理機(jī)制透明化
課程總結(jié)與答疑

80和90后員工管理課程培訓(xùn)