課程描述INTRODUCTION
中層管理干部綜合能力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理干部綜合能力提升培訓(xùn)
課程收益:
1.理解管理者身份含義與身份職責(zé);
2.了解管理者所需的能力結(jié)構(gòu);
3.掌握基本管理原則;
4.掌握高效時(shí)間管理的核心方法;
5.掌握不同情境下的管理溝通要點(diǎn)。
課程大綱
一、能力現(xiàn)狀測(cè)試
二、企業(yè)管理概述
三、管理者的角色認(rèn)知與能力建設(shè)
1.使用理解層次認(rèn)知管理者的角色內(nèi)涵
(1)理解層次的理論模型
(2)理解層次的認(rèn)知應(yīng)用
如何認(rèn)知和管理自己
如何認(rèn)知和管理他人
2.管理者的身份職責(zé)
(1)案例研討:
什么是管理?
(2)管理者的兩大職責(zé)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
達(dá)成目標(biāo)
(3)區(qū)分管理者的不同成長(zhǎng)階段:失職、合格、卓越
3.管理者的能力模型
(1)學(xué)習(xí)能力
(2)通用能力
(3)專(zhuān)業(yè)能力
四、管理者的目標(biāo)管理——從原則遵守起
1.管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
功勞和苦勞、能力和態(tài)度
2.管理是讓下屬明白目標(biāo)和原則
讓下屬無(wú)所事事是犯罪
讓下屬目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合一
3.管理是把責(zé)、權(quán)、利分配下去
華為任正非:把權(quán)力下放到最前線!
4.管理不談對(duì)錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí)、解決問(wèn)題
五、管理者的自我管理——從時(shí)間管起
1.時(shí)間管理的目標(biāo)軸時(shí)代
(1)時(shí)間管理方法的四次演進(jìn)
(2)目標(biāo)的重要性
(3)工作目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系
(4)工作計(jì)劃制定四步框架
2.高效的時(shí)間管理方法
(1)清空大腦
大腦的三個(gè)小秘密
如何使用收集籃
(2)分類(lèi)組織
時(shí)間管理四象限
如何處理失衡的象限
(3)時(shí)間象限處理法則
應(yīng)用“計(jì)劃制定四步框架”處置象限二
應(yīng)用“猴子法則”走出象限三
應(yīng)用“兩分鐘原則”處理突發(fā)事件
六、管理者的團(tuán)隊(duì)管理——從溝通做起
1.認(rèn)識(shí)尤哈里窗
2.上下級(jí)溝通
(1)溝通的規(guī)則
(2)溝通的四個(gè)場(chǎng)景
(3)核心技術(shù):目標(biāo)定向
3.平級(jí)及跨部門(mén)溝通
(1)溝通的意識(shí)
(2)平級(jí)溝通的四個(gè)場(chǎng)景
(3)沖突產(chǎn)生的根本原因:信念系統(tǒng)BVR
(3)核心技術(shù):消除抗拒
七、知識(shí)掌握度課堂考試
八、擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃
中層管理干部綜合能力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/48142.html
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